畢竟我們都愛吃,所以希望大眾點評成為一個更好的美食平台……

登陸大眾點評網,右側信息欄顯示我已經使用大眾點評5047天,那是多少年?我算不清了,說元老級用戶應該沒有疑義吧。

當年的點評社區有多麼友好,互動有多麼真誠,寫作動機有多麼單純……我就不追憶了。我也毫不避諱,是先有了多年寫點評的基礎(當然包括拚命去吃),才有了後來的公眾號「一片吃心」。

忽然有一天,我打開點評App,收到了將近三百條系統消息:「您的點評因違反相關規則已被刪除……」

我整個人都懵了,那都是我一條一條、一個字一個字添加的點評啊!

找客服,冷冷答無法恢復。

違法了什麼規則呢?沒有明確答覆。

後來我推測,可能是因為那時候我同時在做吃心,所以寫完點評會在末尾加一句,更多美食,歡迎關注微信公眾號「一片吃心」,就跟我在知乎做的一樣——但是「公眾號」在點評可能是敏感詞,只要發出來,全部爆炸。

我真的很生氣,作為一個忠實的用戶和優質內容供應者,被如此粗暴對待,幾百封實實在在的點評就這麼憑空消失,沒有一絲預兆。

心灰意冷過一段時間,不寫,後來覺得點評的查找功能挺方便,所以慢慢恢復,但是絕不再同步「吃心」發過的文章,而是另起一稿,著重與用戶分享實用信息,有時是必點菜,有時是吃飯的花絮,有時是停車信息。

寫點評沒負擔,有時候反而能展示最真實可親的一面。

上海的Hakkasan,2014年就點評過了,被刪,這篇是新添的。

當紅的店要去打卡,閱讀量比公眾號還高。

當然吃心也不會放棄街邊賣豆漿油條的小店。

有些挺坑爹的店,公眾號不寫了,就點評吐槽一下。

還可以十分方便地發布賬單,供其他人參考,也算是自己的一份記錄。

旅行的時候,也會寫酒店,記錄有趣的人和事。

出門在外還能與網友實時互動,挺有趣的。

黃石公園西門一家不起眼的咖啡館可能迎來了史上最高的瀏覽量。

後來我漸漸發現,某些店家的差評會莫名消失,有做餐飲的朋友跟我抱怨:點評的銷售來找過他們,要叫保護費,寫好評要錢,刪差評更貴!

所以這兩年我用點評的經驗就是:

全五星好評的,不去。

請吃霸王餐的,不去。

首頁推廣期的,不去。

天知道,這個網站里有多少灌水的好評……

無論如何,我秉持自己的真實觀點。

直到昨天,我再一次被點評刷新了底線——有粉絲在後台提醒我,吃心的文章被人抄襲了。

我跑去一看,真的是連圖帶文,一字不差!

這是我自己寫得很滿意的一篇食評,也是在紐約的美好回憶,從加勒比海到北美東海岸,滿滿的個人經歷與感受,這也能抄?

點評不管,投訴舉報也無效。

真的,只能苦笑。

你在點評有什麼遭遇,歡迎留言分享……

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周末在家,酒後一稿,沒有想到,還有新篇:

第一,本文在知乎發布後,大眾點評網已經給到反饋,「吃心」之前被刪除的點評已經係數恢復,剛剛我去看了一下,點評數顯示已經從兩千一百多條恢復到了2406,謝謝點評網及時的回應和技術上的努力,能從後台海量數據里撈出這些點評,我真的沒有想到。

第二,評論留言里有許多關於點評的討論,有些是出於感同身受,有些則純屬抬杠胡鬧(有個人好像已經瘋了),我想之所以能引起這麼大的反響,也是因為點評是一個大家都依賴的美食平台——就像我被刪了兩百封點評,還是會忍不住繼續添加新點評,我喜歡這種分享的感覺

第三,很多人質疑「吃心」點評被刪是因為提了自己的公眾號,是引流和打廣告,那麼我要說:

我的公眾號不是營銷號,辛辛苦苦碼字,希望更多人來看,這再正常不過;

如果平台之間不兼容,完全可以事先告知用戶,我們及時迴避就是,而不是一口氣刪除全部內容;

當然更重要的是,我寫的點評都是真實消費體驗、包含了對食物的評價和用餐服務信息出發點都是方便大家找吃的,作為一個十幾年的點評用戶,我不會去做打廣告這麼低級的事情——你去點評網翻翻我寫的點評就能明白我的意思了。

第四,不論在哪個平台:微信、微博、知乎、點評……吃心存在的意義與全部的努力都是為了分享美食——你們不覺得,即使本文我挑選的點評截圖,讀起來也挺好玩的嗎?

畢竟我們都愛吃,所以希望大眾點評成為一個更好的美食平台……


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