兵魂中國IEC兩百個粉絲的號,如何創造出10w+刷屏的H5?
市場部如何做好品牌的日常公關傳播?
2018年剛開始,我們做了個H5,本來是當做一個demo來做的,不算髮布後的修改總共就花了3天時間,誰也沒想到發布之後火了一把,從1000到10000再到100000+,完全超過了我們的預期。——喬不撕
就像張小龍在2018年微信公開課pro上說的一樣:
做小DAU遊戲本來是當做一個demo來做的,很匆忙。但「跳一跳」超出了預期 ,達到了1.7億。
你看,騰訊也跟我們一樣,很多牛X的產品一開始都只是個demo,所以說,牛逼的公司都是有跡可循的。
(ps.當然不包括我們)
好了,不多逼逼,來聊點實在的。
一、活動數據復盤
截止到2018年1月19日,該H5上線14天,獲得了20萬多次的訪問,訪問人數突破16萬人,總分享人數突破1.6萬人(不包括截圖分享)。
這個數據雖然沒法跟什麼支付寶,網易搞的H5比,但上線一周破10w,半個月破20w的成績在重慶本地來說,就已經是一份很出色的成績單了。
二、從內容策劃角度分析
1. 主題的選擇——小而美的東西、別人沒做過的東西更容易成功
一開始我們在網上看到了一個年度流行語盤點,裡面列舉了近10年每一年一些流行語,當時覺得蠻有趣的,就順手做了一個demo,就直接把之前的一個H5模板改了。
見下圖,如果你覺得丑那挺正常的——因為我也覺得丑。
試玩了一下之後,覺得這個主題缺少爆點,傳播難度很大;但答題這個類型是可以的;主題可以換一下,可看能不能先找一個小的切入點來開始。
在素材收集過程中就發現有一個很有趣的東西,那就是重慶方言。
網上有很多關於重慶話的測試題,但基本上都是文本形式的,沒怎麼看到有人將這些內容以H5的形式來呈現。
我們突然就感覺眼前一亮,畢竟對於答題來說,H5的形式來呈現會更加立體和有體驗。
於是,我們就決定將主題定位「重慶話資格等級考試」。
2. 頁面文案的選擇——同時考慮了參與性和傳播性
符合主題的內容
既然主題的選擇具有了地域性和文化性的重慶話,那內容文案就應該符合重慶話的特徵。
我們在百度上找了很多關於重慶話的內容,並且還拿出了我們公司佔地30平方厘米的藏經閣裡面的一本「聖書」。
對,就是這本書,一本只有老重慶才看得懂的書。
我們選擇的內容都是精挑細選的,在幾個版本當中我們還對其中的一些內容進行優化和完善。
只有契合了大多數重慶人品味的內容才能調動起他們的參與積極性,因此在內容上我們選擇了很多重慶人耳熟能詳的方言,比如「偷油婆」、「搓夾夾」、「打腦殼」等等。
這種內容上的設置能夠最大化調動用戶的參與。
有趣的反饋:
另一個比較重要的文案就是用戶答對題或者答錯題之後的反饋。
整個遊戲機制的設置其實我們是想每一個人都能答對所有題的,因此用戶中途答錯題是可以繼續回答的,這種情況下就讓每一道題答完之後的反饋頁面變得很重要。
以下就是每一個反饋頁面的主題:
- 「寶批龍一級」
- 「寶批龍二級」
- 「寶批龍三級」
- 「山城平民」
- 「山城勇士」
- 「山城精英」
- 「山城大師」
- 「山城王者」
- 「山城地頭蛇」
- 「重慶老油條」
10個反饋主題的設置既包含了重慶地方文化元素,還融入了當前比較流行的排位等級元素,讓人一看就覺得有趣。
當然,答對所有題目的最後一個反饋頁面就更重要了,這也是決定用戶是否願意主動來分享的關鍵。
在這個頁面當中,我們融入了當前的流行語「請裁判不要答題」,融入了重慶話元素「鴨血」等元素,為了激勵用戶分享我們又加入了名次元素,系統能夠自動生成用戶是第多少個通過考試的提示。
可以說,我們基本上把能夠考慮的細節都考慮了進去,通過一些用戶的反饋也證明了我們做的這些精心設計的確是有效果。
一本正經的包裝:
可以看下我們另外的幾個文案,一個是H5分享頁面的logo,另兩個是公眾號推廣文案。
我相信參與過我們這個遊戲的很多人一開始差點就信了這真的是考試。
什麼?還要考試?每個人都要考?
包裝的風格可以有很多,標題黨也好,一本正經也好,目的都是在用戶看第一眼的時候吸引住用戶,只要這一步做好了,後面的事情就是順水推舟了,就看你內容好不好了。
3. 頁面邏輯 —— 操作簡單,引導得當
H5的設計流程十分簡單,因為是答題類型的H5,所以用戶的操作邏輯為答題——答對/答錯——跳轉——繼續答題,操作界面簡單明了,不會存在用戶不知道該如何操作的情況。
這樣的頁面設計是為了降低參與門檻,能夠讓更多的人來參與。
我們遊戲的宗旨就是「不拒操作老年人,不怕瞎比小學生」。
4. 有難有易,刺激參與
太簡單的遊戲滿足不了用戶的挑戰欲,太難的遊戲又容易打擊用戶的信心,帶來不好的遊戲體驗。
因此在遊戲內容的設置上一定要有難有易,既要有輕鬆答對的自豪感,又要有答對難題的快感。
因此在內容的設置上,我們既選擇了一些大家耳熟能詳的重慶話,又選擇了一些比較有難度的比較生僻的內容。
有難有易好參與,等你來戰不逼逼。
5. 好看的UI設計
簡單來說,就是既要體現重慶本地元素,又要足夠好看,這裡不多贅述,來看頁面。
以上這些主要是要說明的是,對一個H5來說,不管是一個普通的demo還是商業作品,內容都是核心,內容的好壞直接決定這個H5能夠走多遠。
三、從傳播角度分析
我們的訂閱號一共就200多個粉絲,「重慶話資格等級考試」這個H5發布的時候就只有公司20幾個同事參與分享和轉發,再也沒其他渠道了。
我們就靠著20幾個人,創造了20w+的PV,說起來還是真有點佩服我們自己。
我們試著來分析一下這個H5在傳播當中能夠成功的一些因素。
1. 做第一個吃螃蟹的人
什麼東西都是圖個新鮮,別人都做過的東西你再去做一遍,除非足夠好,不然很難有突破。
H5也是這樣,除了年度盤點等類型的H5百做不厭外,其他類型的H5,真的就是圖個新鮮。
當我們發現重慶話這個主題的內容其實是很豐富的之後,我們就在想H5有沒有類似的案例,結果發現並沒有什麼類似的案例,於是才決定做這個。
另外,其實答題這種形象用文本來呈現其實效果一般,體驗很差,但是如果是用H5來呈現則會有很好的體驗,交互邏輯上更符合答題這種類型的內容。
所以,「吃屎要趁熱」這句話在本質上是沒有任何問題的。
讓人具有新鮮感的東西,不管是內容還是形式,都容易傳播。
2. 遊戲本身有趣
十多萬人都玩了,有不有趣你心裡沒點*數嗎?
咳咳,通過在內容上的精挑細選以及各種選項的設置,整個遊戲是有趣的,這也為遊戲的傳播奠定了不錯的傳播基礎。
3. 帶有獨特的地域文化特色
什麼樣的人能夠吸引別人的目光?
一種是好看的,一種是有特色的。
最致命的是,這兩種人如果還是很有文化的人 ,那就厲害了。
做H5也是這樣,要麼是做得很好看,要麼是很有特色,如果內容再足夠好基本上就是一個優秀的H5了。
用這個觀點來分析刷過屏的那些H5案例,都無一例外。
四、從用戶心理角度分析
1. 炫耀心理
說得委婉一點是自我展示心理,說得直接一點那就是炫耀,不能說每一個人都有這種心理,但至少對大多數人來說都是這樣。
網易雲音樂年度盤點,支付寶年度賬單這兩個刷屏案例都很好的利用了用戶的這個心理,可以說,炫耀心理是人們最容易被利用來幫助H5傳播的一種用戶心理了。
在重慶話資格等級考試的H5中,也很好的利用了用戶的這一心理,無論是答錯題的失敗彈窗,還是答對所有題的反饋頁面,包括提示用戶是第多少個通過考試的人都是在不斷去挑撥用戶去幫我們主動傳播。
2. 共鳴心理
利用共鳴心理這個就是比較高級的玩法了,難度比較大,要求很高,因為現在的人淚點變高了,情懷見多了,能打動他們的東西變少了。
網易之前有一個《這是很多成年人不敢打開的童年》就是一個很好的案例,能夠去觸及到一部分人的內心深處,引起共鳴,進而自發傳播和討論,這便是共鳴心理很好的利用案例。
重慶話這一主題對本地人來說本來就是帶有一定共鳴的,很多方言一眼就讓人回想到自己童年時候的很多故事。
從我們後來獲取到的一些數據來看,有相當一部分中年人也參與到了我們的轉發和分享當中,這確是讓我們有一些驚訝的,因為你會發現平時各種刷屏的參與者其實都是以年輕人為主的,很少會看到中年人參與到年輕人的刷屏當中。
從這個現象可以看出,我們做的這個H5遊戲是觸碰到了很大一部分中年用戶內心懷舊的這個點的,然後引起了他們的共鳴。
3. 從眾心理
「你朋友圈很多人發的很多消息每一條消息你都會點嗎?」
「不會,只挑感興趣的看。」
「你朋友圈某一個人發了很多消息你會都看嗎?」
「不會,有興趣就看,沒興趣就不看,覺得煩了就屏蔽掉。」
你朋友圈很多人都發了同一條消息你會看嗎?
咦?這是什麼?怎麼都在發這個,感覺是有點意思,我得點開看看是什麼。
以上大概就是從眾心理整個過程的分析了,總結一下,大概就是「所有人都在看的東西,我不看我可能會死」系列。
重慶話是什麼?重慶話還有考試?你憑什麼能夠過?那我當然也能夠過!然後就點進去了。
五、這次策劃帶給我們的啟示
1. 切入點一定要夠聚焦
別想著去學什麼支付寶,網易雲音樂了,你要有那個體量就是打兩個標點符號發出去都有無數人看無數人分享。
所以還是腳踏實地吧,做不了大而廣的,那就做小而美的,找一個聚焦的切入點,好好做,也是很有可能10w+的。
2. 要能很好的利用用戶心理設計遊戲
你要去揣摩用戶的心理,把自己當成用戶,雖然可能很快就會麻木掉,因為同一道題你會看上無數遍,根本不知道好不好了。
總之,多找點人來體驗,越奇葩越好,使這個遊戲能夠滿足大多數人的口味。
3. 內容一定要好,要有幾個亮眼的地方
內容是核心,所以內容一定要好,如果能夠再有幾個亮點那就完美了。
但是千萬不能光有亮點,不能讓用戶興奮點進去,失望退出來,這就跟讓用戶脫了褲子卻什麼都不讓他干一個道理。
上面這句話默念三遍,然後想想是不是很有道理。
4. 品牌露出一定要巧妙
廣告可以打,但別來硬的。
很多人都處理不好營銷當中傳播度與品牌露出的關係,因為過度的廣告是會傷害傳播度的,很多品牌做廣告都很擔心這一點,怕廣告太硬,怕傳播不好。
品牌植入一定要巧妙,這一點可以根據不同品牌的特性去設計,總之,如果你不是那些大品牌,那你的廣告最好是要做的有趣,做的巧妙,具體怎麼做這個東西是沒有一個具體的模板的,多在實踐中摸索,多試錯,一定會收穫很多經驗的。
其實「重慶話資格等級考試」這個案例是可以舉一反三的,東北話、閩南話、上海話各種方言都能拿來做,有感興趣的朋友可以嘗試一下~
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