招生技巧 | 如何做好一次有效果的家長講座
在招生端,離家長最近的是誰?是我們……所以在微信備受大眾信賴的現在 很多校長們有一段時間都很著迷於微信,寄望於它可以增加用戶粘性且可以擴大招生?
現實
但,現實真的很骨感,它壓根就沒起什麼多大的作用。我們要知道:教育消費是重決策,你的公眾號文章再感人,再吸引,其實也比不上當面來的決策更有效用,不是么?
當然,這個風口校長自然不會放過;各類公開課,家長講座都層出不窮;但似乎很多校長也由此陷入了一種困局:好像我費盡心思,家長要麼出席率少的可憐;或者是家長們都出席了,但是好像最後轉化率好像還是很低,報班的還是那幾個家長,一點長進都沒有……
與其困惑,還不如反思下自己的運營策略:你是不是想著開講了,哦!那就在學校門口發發傳單,給班裡學生家長發發信息,檢查一下講座老師講的內容,沒有問題!那就開講吧!這樣的策略你能有效果才怪!!!
Tips:在進行家長講座前,一定要注重流程,一定要有所準備!!!
講座前期預備
不能說我想進行家長講座,好吧!那就開辦!然後隔個兩三天就開辦了!這樣只會讓你的家長講座大打折扣。家長講座至少要提前半個月來準備,並進行針對性的宣傳發酵……這樣才會給你的講座引流提供一些緩存時間。另外,選題也很重要,家長們最關心什麼?做有針對性的講座會讓你的講座事半功倍,不是么?
家長感興趣的話題
在確定講座主題時,可以用如下四個問題幫自己理清思路。
明確了講座主題,然後需要確定的就是講座的時間以及講師的溝通,然後整個活動就算基本確定下來,可以進入具體的準備階段了。
當然,我們都知道在進行一個活動時,必須要有合理的分工;然後等講座的分工部署完成後,需要做的是對各項工作的進度進行階段性的驗收,確保講座的組織有序推進,這裡面需要重點關注的點是:
l 講師的邀約與職責
我們一定要遵循一個準則:在家長講座時,請一定要突出講師個人,而不是機構本身!如果你讓家長覺得:「哦!這個是想忽悠我們報班的吧,才不去呢!」那你這個講座估計就懸了,所以一定要突出講師的個人標籤,因為老師在家長眼裡往往比較高尚,而且容易與商業劃開距離,更容易得到家長的信任。
Ps:進行講座的老師最好是有承接學生能力的,家長往往對於講師最有好感;如果不能,那麼承接學生的老師盡量到場露臉,並蹭幾句話說。
如果是以微信體系為主線來進行講座籌備,那我認為講師應該要做到這些點:
v 在微信公眾號,要連續進發布幾篇文章(與講座關聯的內容)
v 在微信群做語音講座,內容為線下講座的部分內容,且一定要留下懸念,通知下次講座信息,並在群內為家長答疑,答疑內容也能很好地補充線下內容。
v 臨近線下講座時,需要在群內分享一些內容;例如去年講座的一些精彩瞬間等!
l 講師講座內容溝通及確認
講師及講座內容是整場講座的核心,在內容的溝通上,需要做到事無巨細,講師如果想對經驗不足的話,需要進行充分的演練和試講。
l 會場的布置
當然,在講座會場的布置也不能疏忽,你不能空蕩蕩的就留幾個單頁放那,海報總是要有的,很多內容都應該以海報的形式進行宣傳。此時宣傳內容可以針對講座內容進行設計,如本次為考試後的講座,可以多張貼進步榜。
Tips:會場布置也有一些小「心機」,比如:你可以在家長會路過的場地周邊擺設一些機構比較優質的教材、資料,並設置一對一的詢問區;這樣家長就可以多方位的了解你的機構了!
講座進行時
如果你的講座每一句都摻雜著廣告,你恨不得所有都加入廣告;那麼這個副作用你應該是想的到的;但是也不能全是乾貨吧!這樣家長會不會聽的都快睡覺了?很多校長都在想方設法做到」內容即廣告「 ,但這該怎樣去實現呢?
在知乎上我了解到了一種比較恰當的方式,就給大家引過來來給大家一些建議吧!你的講座可以這樣設計:提出問題---分析原因---展示原因---提出決策
細說下,就是在講座時適當提出一些能夠轉化成本機構能解決的問題;
在分析時,多進行一些主觀性的客觀分析,雖然問題是客觀性的,但是你可以加入你的主觀分析嘛!如果你還在生硬的說著所謂的理論是這樣,那誰還不知道呢!只能註定枯燥。從你自身經驗出發,會讓家長覺得你是一個很有經驗的老師;
說到展示答案,絕不是讓你在最後結束時乾巴巴的說:今天報名有優惠哦!
而是展示「答案」;與種子家長維繫好關係,讓家長影響家長;讓家長看到你機構的成績、特色,從而信服機構;這都是一種展示……
最後,在促成決策的方面,如果你給了家長遺留時間,事後再進行電話聯繫;那,效果估計會大打折扣吧!所以當機立斷吧!除了做好上述的渲染外,一些小手段也可以拿出手了!
Tips:現場促成決策,最重要的是降低家長的決策成本,如只收押金,而且贈送現金等價物(課本學習資料等)。小機構也可以進行類似「免費試聽三節課」等優惠活動。
而如果要回訪電話 則必須要有針對性地打,對於那些確實有意向且需要回家商量的家長進行及時回訪是必須的。
但講座結束,就真的結束了么?要知道,家長講座並不會轉化率100%,那剩下的你會怎麼辦?提醒各位校長,微信群這個蓄水池還是要用的,將未被轉化的用戶分組成群,方便以後的轉化吧!
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