軟體外包公司到底貴在哪裡？

軟體外包靠譜？

軟體外包常常給外界的印象就是和 ——「皮包」，「爛尾」，「不負責」等這些貶義詞掛鉤。其實不然，據統計，軟體外包行業，爛尾項目比例高於30%，另外還有近25%的項目交付後，發現根本無法達到項目預期目標需求。也就是說，只有45%左右的項目能正常交付並運行。

但是也就是這的55%裡頭，不乏一些粗製濫造，流程不規範，小作坊似的團隊在攪亂45%兢兢業業的人們。在此分析下目前的外包市場形勢。

過去與現在

四、五年前，互聯網行業井噴式爆發，行業非常混亂，那幾年也是培訓機構最混亂同時也是最好賺的幾年。培訓機構豐厚收益的同時，亦產出非常多技術不過關、行業理解尚淺的門外漢，更別說有產品經理，項目經理這樣的質量把控人員了，這些速成培訓出來的人才其實是不被企業所認可的，更別說大的互聯網、IT公司了。導致九成，甚至更多的人員從事外包公司。有的沒公司著落的，單打獨鬥，形成個人兼職開發，有的組隊成團，成立個小工作室，流程卻是作坊式管理。難以對項目進行技術上的把關，更別提產品文檔輸出（PRD）或市場需求文檔（MRD）了。因此往往便是拿過來對所做的需求潦草瀏覽，低頭就是干。爛尾、不負責這些詞的出現也就見怪不怪了。

但幾年的發展，外包公司越來越重視服務，也就是說以前外包行業著重點在產品，現在著重點回歸到了技術服務層面。服務的話，不單單是只有開發這最初級的層面了。以下就從價格方面開始說明吧。

軟體外包怎麼那麼貴？

軟體外包這個事，隨著需求的不同，價格區間跨度本來就是會相當大。舉個例子，一個看似簡單的網站，如果不算域名、伺服器、帶寬、簡訊通道和視覺設計的話，少的兩三千也有人做，多的十來萬也有人報。報價幾百的，除非真的是弱到一個人幾個小時就可以完成的話，否則基本就是屬於那55%裡頭的了。

一個網站，一款軟體或者一個完整的系統，其結構功能複雜與否首先只能確定其價格底線。多數的企業只考慮表面的代碼開發費用，至於後期的方案是否可以匹配上業務、運營和維護幾乎都沒有考慮，一心只通過價格來選擇開發人員，也就容易在後期跟外包方產生糾葛，而通常在這樣的狀況下，基本上所開發出的軟體或者系統，也就不太可能運營出效果，反而浪費了企業發展的時間。這樣算下來，為了當初省去的幾萬塊錢，而賠掉了可能幾十萬，幾百萬，甚至幾千萬的市場，想想還真是得不償失。

完整的流程設計也就促使價格會有一定成本的提高，但這絕對是產品產出的必要步驟和質量保證，完整的外包流程簡單來說往往包含以下幾點：

1. 需求溝通：雙方溝通項目的需求，對項目的可行性進行分析。

2. 工作量評估：在確認了項目的需求後，外包團隊對項目的價錢和進度進行評估，並提供一份詳細的報價表及項目進度文檔，確認開發進度及時間安排。

3. 簽署項目合同：雙方在項目報價和開發時間上如果達成統一意見，則正式簽署項目合同，之後項目將正式啟動。

4. 設計,研發,測試,上線：根據最終確認的設計方案，對整個項目進行產品原型，視覺圖的設計，研發，測試，驗收，最終發布上線。

5. 相關文檔與源碼交付：完成所有的設計和開發，根據實際需要進行必要的技術輸出，合作完成。

6. 維護升級：一般的項目開發完後都需要進行維護，因為隨著系統的升級，或長時間的使用，或多或少都會有其他一些新出現的問題需要維護。

在這一過程當中，產品、美工、開發、測試基本上一個項目必須配備3-5人以上的小團隊全程負責跟進。產品完成的好與壞，是建立在開發過程當中每一行的代碼之上，為了保證產品的持續運營迭代優化的可行性，就必須要有一個好的基底代碼來做保證，因此，做出來的系統，不可單單只看表面，內在的質量優質與否才是關鍵。

總結

其實，做技術外包服務，大家應該更關心的是後期持續性的技術維護以及發生問題時，外包方可以承諾和提供的即時反應速度。之前就有一個客戶的企業，在做外包就隨便找了一個第三方團隊，結果幾個月之後，第三方團隊招不招人了，找我們幫忙解決，讓我們也是非常的頭大，因為基本上這個項目也算是爛尾，沒人會去接受這樣一個吃力不討好的任務。

所以，當你接到一個報價，不可只看對方的報價低就覺得這樣的團隊好，因為最後他們產出的，很有可能是和你想要的壓根就不是一回事，如果對方報價高了，也不用質疑，而應該看看對方是否包含了更多服務的內容及服務的效果是否足夠好，一分錢一分貨。

做企業的目的不是為了單純的「省錢」，而應該是把自己所想要的業務用技術實現，把業務做好，利用」互聯網+」把業務順利開展起來、提高效率，打開市場空間，實現企業轉型，等等。

切記不可本末倒置。