【胖·師說】美國私立女校Casti的教育信息化觀察手記

近日來，不少文章提到信息化教育中最緊缺的不是技術，而是掌握信息化與教育教學融合的「教學設計師」，胖胖老師偶然翻到2014年對全美最好私立女校Castilleja的信息化建設考察手記，這裡與大家分享美國私立學校中的「教學設計師」究竟承擔著怎樣的工作。

Castilleja的信息化建設觀察手記

序言

這次對Castilleja學校探訪，最大的收穫是對他們信息化建設的深入了解。在Casti，我們發現這裡的信息化程度相當高，師生的每項學習活動都不開網路，而很多老師也表示今天的Casti可以沒有校長，但不能沒有Anna和Chelsy，這讓我十分好奇這兩位究竟是何方神聖？在和接待老師溝通之後，我終於和這兩位老師有了一次2個小時的交流，通過和Anna和Chelsy兩位學校信息構建教師的交流，讓我開闊了視野，對信息化建設對學校管理、學生管理以及社區互動等方面有了更多的思考。

全美最好的私立女校

信息化必須是系統性工程

Castilleja學校位於矽谷地區，因而也是全美較早採用信息化管理學校的中學之一，已經有了近40年的使用歷史。在漫長的實踐中，Castilleja發現信息化不是採用最新硬體，購買最好軟體就能實現的，信息化建設更離不開具有前瞻性、專業性視野的信息構建專業人員，信息化建設必須是系統化、個性化和專業化的。所以早在2000年，學校便設立了學校信息化管理部門，Anna和Chelsy便是這個部門的主要人員。

學校正門

Anna畢業於名校的信息工程專業的碩士專業、同時輔修教育學和心理學，是一個樂於和師生溝通的華裔，Chelsy則更年輕一些，同樣是信息工程碩士，她們負責現在Casti整個校園的信息化構建工作。

這裡，我們注意到她們實際上更關注整個信息化理念和服務師生個性化信息建設的需求，而整個校園的信息化硬體設備，包括伺服器、路由器、安全系統以及師生的筆記本、台式機、iPad採購則由第三方公司負責，她們只需要提出相關設備需求即有第三方公司接手完成。

同樣的，校園內網的郵件系統是google公司gmail定製版（http://www.gmail.com ），校園網站和成績管理系統是Fianlsite公司負責運營（http://www.finalsite.com ），她們負責協調各服務公司和學校的協調，同時利用widget（插件）、java（小程序）、sdl（專業軟體開發包）對學校的應用進行個性化設計和定製。

近年來，Mooc在美國高校的興起，也引發了Casti信息發展的重大調整，她們一方面和知名Mooc公司如Coursara、Edx合作，提供大學AP課程的在線學習，同時他們基於Mooc的概念提出了Pooc（Parter Open Online Courses）的概念，也就是利用Schoolgy網站（http://www.schoology.com，可以理解為高中版的Mooc）的開發功能，定製學校內部的在線學習系統。

可以說，她們的工作就是負責整個學校的信息化構建工作。那麼她們日常究竟會做些什麼呢？

你只要告訴我們你的要求，其他交給我們

在交談中，Anna告訴我們她們一天的大致工作內容，除了確保學校網站運行正常，對於突發情況進行處理之外，她們大多數時間花在三個方面：

一是每天她們會和不同年級不同學科的教師進行溝通，了解老師們的課程需求、有時則是指導如何使用信息系統的功能；

二是閱讀學習各種科技圖書雜誌，如Chelsy就訂閱了《Mac Today》（Mac類專業應用雜誌）、《Apps》（Ios系統研究雜誌）以及《Digital》（綜合類數碼雜誌），而且她還會不定期購買專業書籍進行學習，據她介紹每年她會花費超過10000美元進行專業學習，她說通過學習，她不僅能了解最新的科學技術，也能讓她選擇最適合學校的技術進行應用，例如在網站構建上她通過專業雜誌了解相關公司的技術差異，最終選擇現在合作公司，為學校節約了超過十萬美元的預算；

三是指導學生信息workshop工作，Casti的信息發布除了學校官方發布之外，幾乎各年級新聞以及學生刊物都是學生利用信息技術自主完成的，而她們則協助學生workshop實現她們想做的，不少學生通過在workshop的鍛煉成功進入了知名大學的信息工程專業或者新聞媒體專業。

女性學習，女性領導

如Chelsy總結的一樣，你只要告訴我們你的要求，其他交給我們。

iPad、Mooc、Pooc，我們關注的是師生是否真的方便

我很意外，Chelsy的iPad項目只比筆者所在學校早一年啟動，2010年才正式在初中年級進行使用，但我發現她們真的走的很遠很紮實，全校約有300台iPad，每一年級的iPad中都裝有適合這一年級師生使用的apps，據她們介紹已經有超過400個應用已經在教學中進行了使用，而這些應用都是她們和師生溝通後依據教學要求進行購買安裝的，甚至她們還會和app的提供公司直接溝通完善定製符合課堂需求的程序。舉例來說，她們發現aurasma軟體可以讓學生通過圖片發現隱含在圖片背後的信息，這對於低年級的學生進行科學探索、外語學習十分有用，但這款軟體不能提供視頻信息的輸出，所以她們聽取師生意見後和該app公司提供，最終不僅軟體功能得到了改善，而且她們還得到了免費的定製服務，可以說是雙贏的局面。同時，她們還聯繫相關公司定製Castilleja App，方便師生、家長及時了解學校新聞和各類活動，並利用郵件、facebook、twitter等方式進行分享，極大拓展了校內信息的溝通。

學校課程綱要

同樣對於Mooc或者Pooc項目，她們採取的也是幫助個別教師進行深入實踐實驗，然後根據師生反饋情況進行調整。例如對於Coursara公開課程的學習，她們就幫助選修物理AP課程的學生選擇麻省理工大學的相關課程，並和課程教授進行溝通，不定期邀請該專業學生和本校學生進行遠程電話會議，解決相關問題。對於Pooc項目，她們也是幫助生物教師進行課程設計（不同於我校現有的超星Mooc項目，主要是對方公司提供課程設計協助），定期和參與Pooc項目師生溝通，並和schoology公司進行郵件溝通（schoology提供一年免費服務）。

她們喜歡說，我們不在乎某種技術是否先進，不論iPad、Mooc、Pooc，我們關注的是師生是否真的方便。

改變來自需要，預算不能束縛夢想

在交談中，我十分好奇她們的工作模式，她們說我們是教師，也是工程師，更是設計師，我們的工作就是滿足師生對於學習環境的需求，每年我們都會出席家委會，我們直接對家委會負責，家委會願意承擔所有合理費用，甚至不少家委會成員本身就是科技公司高管，所以他們會十分樂意自己的孩子享有更好、更適合她們的學習環境。

Anna告訴我們其實真正要讓技術進入師生日常生活，還是來自她們的自身需要。她舉例說，學校網站的改版建設源自學生的建議，她們認為網站不能顯現Casti的風采，信息太過繁雜，她們花費太多時間檢索她們需要的信息，所以她們需要改變，而我們則根據分層使用的原則，開發了現在的網站，學生、家長、教師登錄不同的使用頁面，分類顯示各類資訊。

學術主頁

Chelsy則告訴我校園新聞和各類信息發布都來自動生成的新聞系統，學校有專業媒體學老師，她不僅指導學生進行新聞寫作，報紙編輯，還負責校園新聞的採集，如我們到Casti的活動以及挪威前任女首相的來訪，相關新聞都是由她學生創作，她則通過校內郵件、網盤共享資料進行篩選，然後發郵件告訴相關學生或學生小組進行編輯發布，同樣ace中心或者其他部門的新聞都是如此操作，而相關新聞發布則按月統計，計入學生成績或教師工作內容。

又如現有基於google 系統的辦公OA系統和學生郵件系統都是相同的底層代碼，因而兩者高度結合，不僅大大節省了系統成本，同時由於深度結合Google應用，所以整個學校每個師生、員工的日程安排都可以通過Google日曆程序進行共享，學生可以了解自己的選課情況，教師可以了解學生的出席情況，管理層可以了解教職工作息安排，在大數據的幫助下，可以很快對教學的各種數據進行有針對性分析，例如共享全校課程，不僅讓學生了解課程進度，同時參與課程的師生之間還可以通過Google drive等網盤進行課程資料共享，教師能定量了解學生自學情況，學生則通過郵件系統或者簡訊系統向教師提問，而後台數據系統處理後則將相關問題進行排序分類，不僅可以讓方便教師日後進行教學分析，學生也可以隨時觀察自己的學習軌跡，大數據就這樣被大家接受了。

Chelsy愛說，我們的工作就是為大家節約時間來實現改變，但首先需要有來自師生自身的改變要求。「改變來自需要，預算不能束縛夢想」，Anna笑著補充說到。

後記

這場交談涉及的內容很多，筆記也向她們介紹了所在學校以及地區開展Mooc學習的項目情況，她們表示這已經具有很高的達成度，只要讓學生髮現你的教學目的是幫助有需要的學生進行深入學習或者鞏固學習，她們會樂意採用的，就如同Casti學生曾經做到的那樣。

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