為取悅用戶爸爸,Snapchat和Facebook都放大招了
「我們要把Snapchat變得更加私人化,把社交和媒體分開」,Snapchat創始人埃文·斯皮格爾(Evan Spiegel)在介紹重新設計版的Snapchat時說。
社交媒體慣用的內容分發方式是將用戶發送的照片、視頻與出版商、創作者製作的內容混在一起,這種分界的模糊的確能形成有趣的互聯網體驗,但也會帶來一些副作用,比如假新聞。
所以Snapchat在上周推出新版本,強調該版本會將朋友發送給用戶的照片和視頻內容與媒體公司製作的內容分離。
Facebook也有新動作,它昨天在美國市場發布了面向6-12歲兒童的Messenger Kids版本, 父母可以用自己的賬戶來驗證同一設備上的Messenger Kids。Facebook還說了,Messenger Kids不會通過來直接變現,所以不會有任何廣告和應用內購買。
提升用戶增長,從娃娃抓起,Facebook的戰略意圖不算新鮮了,整個互聯網科技生態都在儘可能早地拉兒童上船。比如Google就在上個月更新了YouTube Kids app,亞馬遜在10月宣布13-17歲的青少年可以用附屬於父母賬號的單獨賬號進行購物,今年早些時候亞馬遜的兒童內容服務FreeTime還實現了為兒童用戶提供推薦的遊戲、app和書籍白名單。
而搶奪兒童用戶,首先需要首鎖定他們的父母,這就是Facebook的Messenger在做的。父母有在一個安全可控的環境中與孩子保持聯繫的需求,Facebook清楚這一點。
更新版Snapchat的市場迴響
這次大改版也不是突如其來的,在發布公司今年Q3業績時,Snap就表示收到過用戶認為Snapchat用起來不夠簡單方便的反饋,這跟其較慢的用戶增長多少有些關係。於是,Snap CEO埃文·斯皮格爾承諾會對Snapchat來一次大換裝,讓這個照片視頻分享平台更好理解、用起來更順手。
所以這次重新設計是以拉動用戶增長為主要目的的:
提升個性化的用戶體驗
通過區分社交內容和媒體內容,Snapchat將打造更為個性化的用戶體驗,從而提升用戶對平台的黏度,進而提昇平台對廣告主的價值、獲得更多廣告預算。 控制假新聞傳播Snapchat這回區分社交內容和媒體內容,被視為社交媒體平台為防止假新聞傳播所走的一大步,尤其近期Facebook、Google和Twitter等平台都有被利用來傳播誤導性信息的指責。
那廣告主怎麼看Snapchat的大改版?反正股市對Snapchat更新版發布後的前景有些小迷茫。
有助於提昇平台的用戶黏度
一些廣告機構還挺喜歡重新設計後的Snapchat的,因為預計之後會有更多新用戶註冊使用這個社交平台,既有的用戶則會花給更多時間來玩這個應用。更多用戶、更多使用時間,意味著Snapchat的用戶黏度會提升,這正是廣告主在考慮分配他們的數字營銷預算時最為看重的一點。會給定位用戶帶來一定困難把用戶社交內容和品牌、發布商內容區分開,會減少有機的品牌曝光吧?即沒了原生廣告的土壤。
不過廣告主都應該知道,Snapchat素以超高標準的廣告素材聞名行業,不論是其3D、VR等創新廣告創意和形式,還是人工審核、限制頗多的廣告素材,都是區別於其他大媒體平台廣告投放的。社交內容和媒體內容分區,在最大程度保全用戶體驗的基礎上,優質內容不可能被埋沒。
而優質廣告本身就是一種內容。
| References:
Why Snap Had to Redesign Snapchat
http://marketrealist.com/2017/12/snap-redesign-snapchat/
Why Facebook launched a Messenger app for kids
https://venturebeat.com/2017/12/04/why-facebook-just-launched-a-messenger-app-for-kids/
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