張大媽黑五特刊 | 海淘入門攻略 2017版
現在海淘從購物流程上面來講,主要可以分為三種形式:
- 傳統轉運模式,需要將國外電商的貨物通過轉運公司運送到國內;
- 直郵模式,外國電商可以直接將商品寄往中國境內;
- 跨境電商,近兩年新興起來的模式,增長非常迅速,也吸引了不少沒有海淘經驗的網友試水。主要指國內電商從國外倉庫或國內的保稅區倉庫發貨給顧客,由於也需要經過海關清關等入境過程,所以也劃分到海淘。
這三類海淘形式各有優勢和缺點,下面就從易到難,在整體流程的角度,為值友們一一介紹,大家可以從實際情況入手,選擇不同海淘方式:
基本流程
不論是轉運、跨境還是直郵,購物之後的支付都是必須的過程,在國外網站購物需使用當地貨幣支付,信用卡、paypal、支付寶是海淘的三種主流支付方式,關於這幾種支付方式的匯總攻略大家可以參考:
新人必備:海淘主流支付攻略教程 2016最新版 含信用卡、支付寶、PayPal等
準備一張雙幣種或多幣種信用卡,對於順利海淘來說也是非常必要的,可以節約貨幣轉換費,如何選擇海淘信用卡?可以參考此篇攻略。
2015海淘信用卡推薦 | 黑五海淘信用卡全攻略
不過,信用卡申請有一定的門檻,如果沒有信用卡是不是就不能海淘了呢?不是!
現在已經有越來越多的外國商城和跨境電商支持支付寶、財付通、銀聯支付等付款方式,例如西集網、日本樂天、英國的美妝商城Lookfantastic、美國的Macys 梅西百貨等等,而且這些海淘低門檻電商也在不斷增加中。
準備好支付工具之後,就可以根據自身的實際情況和需求去選擇購物商城和海淘方式了:
跨境電商
- 難度:
- 難點:取消訂單比較複雜,部分商城對於部分商品不提供退換貨服務
準備工作:註冊電商賬號、準備身份證照片
主要過程——
- 網站購物
- 支付貨款
- 填寫個人身份信息用於清關
- 網站發貨、清關後快遞到消費者手中
優點:跨境電商通常是國內電商,所以語言方面障礙很小,而且這類商城對於支付寶等國內普及度高的支付方式支持度很高,部分商家近來還增加了微信支付功能,整體購物過程跟在國內的京東、亞馬遜中國等電商購物相差不多,可以說是門檻最低的海淘方式了;
缺點:跨境電商這幾年才興起,可購買內容基本都以海淘熱門商品為主,商品比較有限,而各個跨境電商服務質量不一,新商城規模小,發貨速度和商品庫存都有一定局限性,因此最好選擇較知名、規模較大的跨境電商。
- 代表性商城:亞馬遜海外購、天貓國際、京東全球購、西集網、網易考拉海購等;
- 適合人群:完全沒有海淘經驗,又對外國商品有需求的人群。
直郵模式
- 難度:
- 難點:有一定外語能力要求,查詢物流比較麻煩,售後服務較複雜
準備工作:註冊電商賬號
主要過程——
- 網站購物
- 填寫國內收貨地址(注意:通常需使用拼音填寫,並且一定要正確填寫收貨人手機號碼)
- 支付訂單
- 網站發貨,清關後快遞到消費者手中
優點:直郵購物相比轉運要簡單不少,速度也相對較快,並且不少商城在購物達到一定金額之後可以免費直郵,也就是喜聞樂見的包郵啦,可購買商品範圍較大,但是也受品牌控制,有時候某些品牌會禁止直郵。
缺點:支持直郵的商城相對有限,直郵可選擇運輸方式比較少,有部分商家通過郵政渠道送貨,商品按照個人用品報關,但如果商家使用商業快遞送貨,清關時需按照商業報關流程清關,稅費比個人行郵稅更多。
- 代表性商城:美國亞馬遜直郵服務、lookfantastic、shopbop、 Ashford、MANKIND、Rebecca Minkoff、Macys等
- 適合人群:想海淘,購物需求較大,但是懶得操心轉運的群體
轉運模式
- 難度:
- 難點:轉運過程較複雜,對外語能力有一定要求,售後服務較難執行
準備工作:註冊轉運地址、準備身份證照片、註冊電商賬號等
主要過程——
- 註冊轉運、獲取海外地址、在轉運網站填寫國內收貨人信息
- 國外網站購物
- 轉運公司海外地址收取貨物並發貨到國內
- 清關並快遞到消費者手中
優點:覆蓋商城、商品最多,轉運模式是最普通的海淘方式,而且經過多年發展,主要的海淘目標國家基本都有多家轉運公司供選擇,特別是美國,有超過100家轉運;通過這種方法海淘,可以購買除去航空禁運品之外的大部分外國商品;
缺點:過程比較繁瑣,轉運費用高低不一,並且時效性不好控制,而且通過轉運購買的商品很難提供售後服務,比較適合海淘經驗較豐富的用戶;
- 代表性商城:美國亞馬遜(但美亞也有強大的直郵模式,上文中已經提到)、ebay、6PM、各種品牌官網等;
- 適合人群:對國外商品需求較大、對性價比需求較高、有一定海淘經驗的值友,語言技能倒不是最重要的,因為我們有各種各樣的翻譯軟體
關稅問題
有一部分人海淘都是為了用更低的價格購買更高品質的商品,在我站的海淘專區的評論中也時常能看到「被睡」等等比較詼諧的海淘術語,這其實就是在討論海淘徵稅的問題啦。
依法納稅當然是每個公民的應盡義務,而且很多商品,通過海淘購買即便是加上稅費也依舊比國內購買划算,所以對於關稅其實沒有必要太過介意,當然在合理合法的範圍內,降低稅費開銷也並不為過,比如選擇郵政運輸渠道送貨、在包稅的電商購物等等方式。
注意事項
1.謹慎購物
- 雖然海淘變得越來越簡單,但畢竟跟在國內購物還有較大出入,特別是國外購物習慣跟國內有一些區別,比如退換貨和取消訂單就不像京東淘寶那樣動動滑鼠就可以了,所以,在海淘還要要謹慎一些,確認自己有需求後再購買;
2.保護個人信息
- 由於海淘經常會使用信用卡,信用卡安全問題也不可忽視,最好不要在普通購物網站留下自己的信用卡信息,而是在每次購物時輸入,避免信用卡信息泄露,或者使用第三方支付工具,如國外流行的PayPal(點此查看PayPal使用攻略)
3.關注訂單、物流進度
- 完成一次海淘購物過程通常較長,即便是目前最快的國內保稅倉發貨模式,從下單到收貨最高效情況下也需要一周左右,而轉運則通常需要2~6周的時間,而且有可能會出現需要繳納關稅的情況,因此,隨時關注訂單和物流情況很有必要,避免因為沒有及時交稅而延誤收貨甚至退運
4.購物有節制
- 海淘性價比不必多說,但不管是哪一種海淘形式對於商品購買量或種類都有一定的限制,比如有些轉運不承接30kg以上的貨物,航空禁運品無法直郵或轉運,同一件商品一次購買過多有可能會被海關認定為非個人自用商品而退運或徵收增值稅等,因此購物前最好能和轉運或電商客服溝通,確定商品能否順利運輸,並且控制自己的購買數量
新手常見問題Q&A
什麼是轉運?
轉運公司為消費者提供一個個人專屬的海外收貨地址,在海外代收商品後轉發到國內,需收取一定服務費用。
我沒有信用卡,外語也不太好,怎麼才能海淘?
簡單點的可以選擇跨境電商和具備中文頁面又支持支付寶或銀聯卡的國外商城,這類商城並不在少數,比如時尚商城shopbop、腕錶禮品商城Ashford、綜合電商樂天國際等等。
海淘的售後服務有保證嗎?
售後一直是海淘的一個難點,如果實在沒有信心,建議選擇購買美國亞馬遜直郵商品或在跨境電商的商品,售後維權相對比較容易。海淘是不是收貨很慢?
不一定,國內保稅倉發貨可以做到一周左右收貨,和大淘寶也差不了太多。海淘有沒有假貨,怎麼避免買到假貨呢?
海淘的安全係數比較高,但也不是說絕對沒有假貨的,相比而言,選擇品牌商城和大電商的自營商品是比較有保障的。海淘運費會很貴嗎?
現在已經有很多可以免費直郵的海外商城啦!大包郵帝國疆域不再局限於江浙滬~
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黑五在即,希望本篇攻略能給海淘新人老人們多一點參考,也歡迎大家在評論中討論和分享自己的海淘心得哦。
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