搜狐,想說愛你不容易——一名被羞辱性離職前員工的內心告白
一
國慶節前一天,我正式辦理了離職搜狐的手續,至此,六年的搜狐生涯畫上了句號。
這個句號並不圓滿,以至於這些天里,我常常想要將離職之前的經歷傾吐一下。
我是被離職的,且是被羞辱性離職。
8月25日,一個周五的上午,很突然地,我接收到一個信息,兩個選擇,一是以後我的工作業務關係向一個入職還不滿三個月的S(搜狐職級2B)彙報,二是交接工作走人。
短暫的莫名其妙之後,我似乎明白了。
5月下旬的部門和業務變動時,我跟著業務線走,劃併到了現在的這個搜狐產品社交中心,從那時起,我就應該想到被離職的結局註定了。但那時,我還有一些期待,畢竟我非常熟悉產品的構架、用戶群體類別以及優質用戶的內容生產力和用戶的體驗訴求、一線運營訴求等,這些應該會為產品技術的優化、改進、功能的增加等提供實用的建議和意見。
但是,到這個新部門第一周,我便發現,這裡不需要你的這些建議或者意見。
我曾不知深淺地試圖和部門負責人Q聊聊今後工作上的一些事情,但Q並沒有要深聊的意思,我也就把我的想法咽了回去。
果然,隨後部門周例會你不用參加,產品功能的增加或改進你不需要知道。。。。。。這個發現,讓我有些臉紅,我自認為的那些可以貢獻出來的建議,原來是一種多餘。起初我以為是我的職級不夠,不能參加部門的例會,後來我發現不是。
也罷,不需要那就不提了,或許,這個社交產品的部門高超的技術人員進行改進不需要知道運營和用戶的訴求——只要查爾斯的使用體驗流暢就夠了。
據知,這裡的產品的技術人員充分掌握查爾斯的手機品牌、型號,隨時根據老闆的設備針對這種手機進行產品優化——原來如此,怪不得這個社交產品如此落後,歷經2年多的強運營,其社交屬性還是微博雛形,甚至還不如當年的搜狐微博。
劃歸到這個部門之前我還疑惑,這個產品功能如此落後,使用頻繁閃退、打開緩慢、圖文視頻分享頻繁失敗等糟糕的體驗,每天都在使用的查爾斯難道不知道嗎?但真相是,老闆的手機使用該產品很流暢。用戶的體驗?先靠邊。這個發現讓我在心裡暗自沮喪。
寧可不做,也不出錯,似乎是這裡的工作準則和企業文化,沒有誰為這個產品如何留住用戶做深度思考,或者在技術層面嘗試去留住用戶,相比較這些,很多人更關心的是這個月PM獎金能拿A還是A+。
二
沮喪歸沮喪,工作還是要認真負責,一直以來我都很珍惜這份工作,但很多事並不是你努力你珍惜就可以擁有,作為其他部門合併的外來人員,無論你怎麼黃牛一樣的勤懇,也始終是被忽略。
某天,我被告知手裡的一塊業務要移交給新來的S(搜狐職級2B),我說好。
移交的時候,我詳細教授了其操作流程和工作方法,但頗為驚訝的是,這個S居然提出,要過渡一下。部門L姓女中層附和著說,對對對,要過渡一下,確保安全。
沒想到的是,一個實習生半天都可以熟練掌握的工作操作,這一過渡,居然過渡了一個星期。
更可笑的是,這個S在配合其他部門做內容推薦時,竟然問「你們收了這個用戶多少錢?」
邀請來的用戶,生產的內容在平台上做推薦,這樣的日常工作,被問收費多少,一下子把那個同事給問懵了。
我一度懷疑,這個S是走了哪位權力者的後門。
而前幾天當我被告知,作為部門領導的L讓我向這個新來的S彙報工作時,我感到無比驚訝——我教會他掌握業務後,轉身你再讓我跪舔?!對舊部痛下殺手的伎倆低劣到作嘔的地步,似乎有失水準。
想趕我走可以,但以這樣羞辱的方式,我頗感意外!
要知道,S新來不到三個月,他的所有業務都是我教授的,現在教會之後你轉頭讓我向他彙報業務關係!
L你不覺得這是在搞笑嗎?做出這麼不負責任的決定真不知道你是怎麼爬到現在這個位置的!
我認為,雖然不是你的嫡系,但往日無恨近日無怨,也真不用這麼羞辱一個供職六年的員工,想把他趕走完全可以直言,聊個天,說說你的想法,彼此交換個意見。畢竟在我面前,你還是可以代表搜狐公司的,可是你最終你選擇的是讓我跪舔——向一個一問三不知的人彙報業務關係!
公司部門裁撤業務合併,再平常不過的事,利用權勢將舊人趕走也不新鮮,但你這種毫不猶豫地不過腦子般操起羞辱性手法趕人,相信在搜狐也不多見吧。
不過這沒關係,讓我跪舔是絕不可能的,我還可以選擇離開,你們繼續開心意淫自嗨。
驚訝之後,我沒有鄙夷,沒有怨言,更沒有憤怒。
我對轉達消息的同事說,今天周五,一天的時間恐怕我這邊時間緊張,我需要整理下手頭的工作,把所有的內容寫個文檔——既然是離職交接,那就交接得清清楚楚明明白白。
但是接下來消息又讓我驚訝了一下——身在國外的L姓女中層讓儘快把我的工作後台操作許可權取消。
那刻,我多少有點莫名的悲傷。
你真的沒必要這麼防範一個在搜狐工作了6年的老員工。是我在工作中表現的很操蛋?還是你覺得你這麼做多少也有些不妥,怕我難以接受亂搞工作後台?這麼迅速地要把工作了6年的員工工作後台許可權幹掉是你在擔心什麼嗎?
真讓人大跌眼鏡,在這裡,一個部門的中層不用談話,就可以隨便向工作了6年的老員工直接舉起屠刀?!
消息已經告知的很清楚了,我說可以,我走。
三
自從劃併到這個部門,三個月的時間裡,那個L姓女中層已經計劃趕走我三次了,或許明裡暗裡還有更多,只是此前我對此毫不知情,直到這次她居然讓一個業務熟練的老員工,跪舔她剛招進來的一問三不知的新員工!!——要麼臣服於她新招進來的S,要麼走人。
她這樣做,我想原因只有一個,那就是——你不是嫡系,同時你還負責一大塊重要業務。目的也很明確,就是趕你走。
我很清楚這一點,在搜狐這些年,經歷三次部門變動,可以毫不臉紅地說,每次變動,我憑藉的是自己的業務能力和工作態度,贏得領導和同事的認可。
但是這次,就像我剛才說的,第一周我就發現這裡不需要你,既沒有人找你聊運營需求,用戶體驗等業務和產品的下一步工作,也沒有資格參與部門例會。處在完全被忽略的狀態時,職場的自我價值認同感也在一點點消失。
我當然知道,人都是有分別心的,就如同親媽後媽對待孩子一樣,在一群親媽孩子中間,你始終是外來者,是不被待見的,如同這個部門掌握一點權力的那個L姓女中層——在我的地盤,我對誰想怎樣就怎樣,捧在掌心或者一腳踢開,隨心所欲。
這也就讓我理解了,為何我剛到這個部門的時候,有一次這位L姓女中層在座位上大聲說(原話)「6樓的這不傻逼嘛,看不到去找客戶端啊,我們怎麼會知道!」
6樓是我之前所在的部門,她說這話的前因是,6樓的同事要求推薦內容到客戶端,她新招進來的下屬S推薦後,沒有在前端出現,6樓的同事問了問原因,於是L姓女中層不耐煩地破口大罵。
我只好拿過杯子,去茶水間倒水。 我是六樓來的,這叫囂聽著真的很不舒服。不知道是無心之語還是罵給我聽的。但這不重要,重要的是她居然這麼毫不顧忌自己職場形象地叫囂,畢竟還有那麼多的下屬在工位上坐著。
四
想不通,部門業務變動,被合併的員工就如同寄人籬下般,仰人鼻息。我一直尊崇的搜狐,其氛圍竟寒涼至此!
我和轉達消息的同事商定下周一開始交接。如果某人實在不放心,可以現在就把我的工作後台許可權取消——我也表明了態度。
接下來,我用一天半的時間,整理完畢手頭的工作事項,並逐一列出文檔,文檔共分7個部分的工作,擔心2B(搜狐職級)同學看著費勁,我在每一項工作的每一個操作步驟上又逐一截圖說明。
做完這些後,我等待工作交接的指示。
六年來,第一次感覺到,我坐在這裡的不安與羞愧,被羞辱性離職的惶惑有點讓我無所適從,我想儘快結束這樣的心情,在這樣一個境遇里,我還做不到心如止水。
一直到周三(8月30日)毫無動靜,恰巧,我看到了部門負責人Q總,我誠懇地說,期待我這邊的工作儘快開始交接。他展現出迷之微笑:「這事我不知道啊~」
呵呵~是嗎?那個L女中層向我舉起屠刀時,第一時間和你微信溝通了的,現在怎麼說不知道?
我只好回了他一個微笑,說:「好吧。」
我真的希望儘快完成交接,既然被離職了,那就趕緊開始另一份新的工作,在這樣的境遇里自我糾纏太徒勞。
找新的工作自然是需要時間的,我不敢把時間浪費到這件事情上。作為上有老下有小,還有背著房貸的人,失業是很恐怖的。我不想被生活追殺,那感覺僅次於丟掉尊嚴。
五
終於,8月31日(周四),有人找我交接工作。是那個入職還不滿三個月的S。
我們進行了交接前的交流。然後抱著電腦找了一個會議室。
我將事先寫好的文檔發給他後,然後逐步講解,每一塊講解兩到三遍,然後再看著他獨立操作一邊,確認沒有問題後,讓他在該部分交接確認欄簽字確認。目的是表明交接雙方都把工作做到位了。
意外的是,簽字時,他說,「我不能簽,簽了你就有權保持沉默了」。——真特么小人之心啊。
我說,你不簽名確認,怎麼表明這一步的工作我們交接到位了呢?是我沒交接,還是我沒給說明白?
他說,我簽字了,以後你就撒手這塊了啊。我不能簽!
我離職了,交接後肯定不會再處理這塊業務了啊。我說。你遇到問題還可以繼續問我的。
經過一番溝通,他在每一步驟交接後,簽了字。
當天交接快結束時,S忽然把筆一撂,說「我接不了」,「要把這些都複製到另一個推薦庫,要很大工作量啊」、「這不同的後台都要切換啊」、「這個不能批量導入,我沒有人手啊」。。。。。。
請問複製粘貼進行兩個推薦位的資源共享,你都算你的工作量啊,你的工作量就是這麼計算的?切換工作後台你也抱怨?
徹底無語。
我說,你能接哪些?
他說我都接不了。
我問,是讓你來交接工作的么?這一下午我都白講了是吧!
第一次交接,不歡而散。
我忽然想到了兩個詞:小人之心和職場巨嬰。巨嬰國的原型赫然顯現讓我喪失了語言。
既然你推三推四不想儘快成長,不願意擔起這一塊業務,我又奈何?被L姓女中層視為腫瘤砥柱,你的傲慢我表示理解。
9月4日,L姓女中層從國外回來,談笑風生地出現在辦公區,我以為工作交接可能會快一些了,但是沒有。
工作交接一直延續並拖至9月6日,期間我催過兩次。
9月6日上午最後兩項工作交接完畢,確認對方清楚明白後,我當即發了一個郵件告知L和Q工作交接完畢。一如既往,沒有得到任何回應。也罷!本來也沒什麼可說的。
六
可惜了我那1萬6千多字的移動交互產品的分析報告。
此前,我對5個主流客戶端交互性做了比較分析,結合本平台撰寫了建議和意見。從用戶屬性、生產能力、存活周期、用戶成長系統、以及產品功能改進、提高用戶留存等,用了一個多星期的業餘時間撰寫了1萬6千字的文檔。。。。。我只有默默地刪除了。
我把離職的消息告訴了一個朋友,他說,你特么早該離開了,好歹你的文章也是曾經被選入海南中考閱讀材料的人,被這樣羞辱。。。。。。。
他扯一大推蛋,卻沒有半點安慰——看來真的是有些路只能一個人走。他當然不會知道,當初我是捨棄了很多東西投入到搜狐懷抱的,雖說不上過五關斬六將,但也是經過一輪筆試、三輪面試才成為搜狐一員,想不到如今卻慘遭羞辱被迫離開。
當時不雜,過時不戀。這世間的飯碗,並不是只有這一個,職場路還遠,大家各自安好就好。
唯祝願L姓女中層與巨嬰雙雙騰達,在升職加薪的路上永無止盡,也期待搜狐早日回到中國的互聯網中心。
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