擺平印度——印度究竟不可思議到什麼程度？| 汪濤

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解讀科學，洞察本質

戳穿忽悠，粉碎謠言

導讀

印度人怎麼就和我們這麼不一樣，為什麼他們對價格的追求極端到這種程度，而對時間的概念又差到如此極端的程度呢？既然他們歷史上都是處於分離狀態，語言不同，宗教有異，怎麼都這麼會砍價，時間概念又都是如此之差呢？

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判斷是否理解印度的「不可思議標準」

在中國研究印度的人極少，研究者中能有在印度長期生活和工作經驗的人更少。當年唐僧要取真經就跋涉千山萬水，要了解今天的印度，當然也得在當地有足夠的經歷，並融入當地人的生活。以《實驗、測量與科學》一書的觀點來看，科學的研究需要以測量數據為基礎，而不是以臆想的觀念為基礎。很多沒有足夠實際測量數據的觀點，可能會帶有太多主體誤差的成份。

作者當年作為中興印度子公司主席接見班加落爾本地員工

作者（左二）參加孟買本地員工（右一）姐姐（右三）的婚禮

參加印度本地員工組織的Holy 節慶祝活動。能認出哪個是作者嗎？

要想總結出印度的規律，並且讓中國人準確地理解真的很難，所以我需要先找到一些判斷是否真正理解的標準，它們不一定絕對準確，也不一定長期適用，但可以作為一個橋樑。本文先談的是「不可思議標準」，以後還會談其他的標準：

• 初識印度：如果對印度的介紹沒有讓人感到不可思議的話，那就不會是真正的印度。

• 深入印度：如果僅僅是停留於初識，那就只是一種獵奇心理的滿足罷了。因

此要更進一步，如果不能理解這種不可思議，那就不能說對印度有深入的研究。

• 印度通：最後，如果不能懂得如何充分利用甚至享受這種不可思議，那就不能稱為是印度通。

2002年，在一位印度商界領導人，德里孟買工業走廊發展有限公司主席Amitabh Kant推動下，由印度旅遊部正式發布的宣傳廣告LOGO，下面是針對中國市場的宣傳LOGO

印度宣傳視頻截圖。如果您去了印度沒有體驗、認知並最終享受到不可思議，那旅遊費可就白花了

從各國乞丐的區別開始理解印度的不可思議

網上有人把印度文化稱為是「乞丐文化」，這有一定道理。但以前述的判斷標準來說，讀者會對這個總結感到「不可思議」嗎？好像沒有。如果沒有，那就說明這種研究還沒觸及到真正的印度。我在印度生活了很長時間，切身體驗了大量可以說是印度的負面情況，可是依然對很多簡單蔑視印度的看法和說法有所保留。用「乞丐文化」來形容印度，一方面，那是太低估了印度乞丐的「心理素質」，另一方，那是對其他國家乞丐人格的極大羞辱？？？——什......什嘛？腦子是不是有點暈，感到不可思議？對了，如果您有這種感覺，就說明開始觸及真正的印度了。我們可以比較一下不同國家乞丐的不同表現來說明這個問題。

歐洲乞丐是這樣的：穿得西裝革履，甚至還噴了點香水，面前放了一個禮帽。一位女士往禮帽里放了一個歐元。

乞丐用純正的倫敦音說：「Thank you very much」（非常感謝！）

女士微笑著回答：「it s my pleasure」（不用客氣）

乞丐：「you are so beautiful」。（您太美了）

女士：「Thank you，bye bye」。（謝謝，再見）

—— 讓人享受到的是優雅和溫馨。

美國的乞丐是這樣的：拿槍頂著你的腦袋，「Money, Money」（錢，錢）。你把錢包掏出來給他，他只把所有現金拿出來，把錢包還給你。別說是ID什麼的，連信用卡他都不要，全還給你。要接中國人思維，信用卡雖然說要簽字，但在美國隨便怎麼劃幾下其實也可以用，根本不會有障礙。但人家美國乞丐認為必須本人簽字就是得本人簽字，即使商家能接受人家也不會這麼干。「Any more?」（還有嗎？），「NO」（沒有了）。然後乞丐從現金中拿出20美元找給你，讓你打車回家。

—— 讓人享受的不僅是劫後餘生的慶幸，而且還有丟了340美元居然還能象天上掉餡餅式地找回20美元的快感，最關鍵的ID什麼的都沒丟，並且還會覺得這乞丐怎麼這麼講道理、有人性、講人權。

中國的乞丐是這樣的：不僅給您作揖，還口口聲聲「大哥，大姐，大爺，恭喜發財！」錢不論多少，如果您給個1塊、5塊的，馬上說「謝謝，謝謝！一看就知道您真是好人哪，菩薩保佑您」。如果您一下給個50，乞丐能跪地上給您磕個響頭；如果您要是給個100的，他能不停地把人行道地磚都給磕破了。

—— 讓人享受的是施捨者的慈善和高貴。滴水之恩當湧泉以報，那想過沒有湧泉之恩呢，還不得讓人沖毀龍王廟了。別以為只有他人不可思議，中國人也有很多不可思議的地方，只是我們自己不覺得罷了。

印度的乞丐是這樣的： 一旦你多看一眼，他們就會立即跑過來，用手不斷喂到嘴邊。這是典型的印度乞丐要錢的動作。如果您給了10個盧比結果是什麼？一是其他地方的乞丐一看這裡有收穫一擁而上全跑過來把手伸給你，二是收了10盧比的乞丐把錢放起來瞬間又把手伸給您。設想一下，如果您不忍心，一直不停地10盧比、10盧比地給一個乞丐結果是什麼？他會永無止盡地重複收錢再把手伸給您的動作。如果繼續設想一下，您把1萬盧比都不停地全給一個乞丐，最後發現自己沒錢了，想要回5個盧比給自己買一小塊麵包吃，您猜怎麼著？他們瞬間全都撒腿跑掉了。

—— 讓人感受到的就是無止盡，而且一去無回被索取的發瘋、崩潰。

以上只是一個形象化的描述，其他地方乞丐很少了，但印度的乞丐現在真得還很多。

對待印度的乞丐有這樣幾種處理方式：

一是您根本就別去看他們，無論他們怎麼向您示意，就當不存在一樣——這需要「空無」的修練境界。

二是一旦他們跑過來，您就立即堅決地表示「No, no, no」。—— 不能做的事情立即堅決拒絕。

三是如果您願意給他們幾個盧比也可以，一旦給完後馬上就斬釘截鐵地說「Go, go, go.....」—— 底價給出後要立即讓對方知道這就是最底價。

以上就是開始理解印度的不可思議（注意只是開始，後面還有升級版的理解）。

我在搞清楚印度乞丐的心態之後是這樣處理的：給他們每人10個盧比，然後就用和他們一樣的動作用手往嘴裡喂，「我錢沒了、很餓，給我5個盧比」，並馬上伸手去抓他們手裡的零錢，他們就會驚恐地撒腿跑掉了，然後還不時回頭開心地沖我笑。他們很開心，我也很開心——這就是能享受不可思議。知道為什麼嗎？給對方合理的利益，但立即讓對方知道最底價，深切地體會和享受到他獲得了最底價的快樂。同時，又能很輕鬆地避免對方無止盡地找我要更低價，雙方合作很愉快，所以我也很快樂。是不是感覺有點毛病，為什麼要、並且能夠讓對方獲得最底價的快樂？如果您有這種感覺那就對了。後面會詳談原因是什麼。只有深刻理解了這些，您才會明白我為什麼可以在印度賺到錢。如果您拿中國人的思維去和印度人打交道，最後都會崩潰的。

我太太第一次去印度是到孟買，晚上我們一起散步看到一個印度婦女坐在樹下，手裡抱著一個還在吃奶的孩子，旁邊站著一個她瘦弱的女兒，全都衣衫襤褸。我們一看她們，那個婦女就用手往嘴裡喂的動作乞討，面露痛苦的飢餓狀。我太太看著實在受不了，說「給她們點吃的罷，太可憐了」。我不知該說什麼好，只是說你時間久了就適應了。如果一定攔著呢，太太會認為我怎麼這麼狠心，如果給呢，我很清楚後果是什麼。最後實在勸不住，她說：「我買點兒麵包，我也有點餓了，我吃一個給她們幾個好不好？」話都說到這個份上我也不好再攔了。她就高高興興去買了四個麵包，一個自己咬著吃，另外的伸手心滿意足地向小姑娘示意。我太太買麵包的時侯那個女孩眼睛就已經死盯著了，我太太手還沒舉起來給她，她就已經飛奔過來把遞給她的麵包接下，但馬上把手伸向我太太正在吃的最後一個麵包。結果是什麼？我太太嚇的花容失色、驚恐地撒腿跑掉了。看到她瞬間的如此變化，我忍不住哈哈大笑——這也是享受不可思議。

當時沒拍照片，用這個看起來還不是太慘的替代下

當然，希望大家不要因此認為所有印度人都這樣。我們在孟買經常晚上去海邊一個Coffee Day的地方，有一個做衛生的穿白色莎麗的婦人，她給我們坐的地方做過衛生後都會給她一些盧比，每次接到錢她都會非常雅緻地雙手合十表示感謝。

不可思議的印度最低價文化

有網友會感到很奇怪，哪個國家的人不喜歡價格便宜的商品呢？歐美髮達國家都受不了低價產品的誘惑大量購買中國產品，印度人又不富裕，追求低價有什麼奇怪的？但記住前面的不可思議標準，印度人對低價的追求是其他不了解的人盡最大可能也無法想像到程度的。

前面的現象級文章發表後，我的一位同學在網上對我說，正好他在與印度人談一筆業務，受益匪淺。我說「如果談成了別忘了給我一筆諮詢費啊」，他說「很可能談不成」。

我：「價格談不攏吧？你們價格太高了，哈哈。」

同學：「在印度人眼裡到底什麼才算便宜呢？」

我：「便宜到全世界不可能再低的最低價。」

同學：？？？「......剝得只剩核的洋蔥？」

我：「NO,NO,NO，全世界最大最好品質的洋蔥，但卻是全世界絕對最低的價格（品質最次洋蔥的價格）。」

同學：啊.....！

如果您感到這樣的低價不可思議，那就實在是太低估印度人對低價的追求極端程度了。

下面的故事我講過很多次，算是比較正規的印度國有運營商BSNL的招標規則。理解完這個招標規則後，就算「剛剛開始」觸及什麼是「印度價格」了。

BSNL一般可以有4家公司中標，稱為L1，L2，L3，L4。數字序號就是接價格的排序，最低的就是L1，第二低的就是L2。為了敘述簡單點，就假設有三家公司A、B、C中標，價格分別是100，120，140。按中國的商業邏輯，執行的時侯A應該是100，B應該是120，C應該是140。但印度不是這樣，B和C全都得以100為基礎執行合同。這......這也太不講理了吧！？別著急，我說的是以100為基礎，沒說就是這個價格，更狠的永遠是還在後面。報價不是一個總體價格，而是會有很多分項價格。印度人會把所有分項價格全部放在一起，一個一個挑三家公司裡面最低的那個價格，然後把全部最低價分項合在一起讓B和C去執行，結果一定是B和C的價格比A的100還要低。不合理嗎？但按印度的道理這很合理啊，誰讓你B和C報價比人家A還高的，難道還要讓人家報價最低的A吃虧嗎？

沒天理了，咬牙籤合同做吧，能保住本也不錯，就算走個量吧。千萬別急，事情遠遠沒完。如果關稅上漲、匯率變化導致成本上漲了呢，對不起，一切全由廠家自己消化，咬牙吞下去吧。但如果關稅下降、匯率變化導致成本下降呢，更對不起了，你必須把所有成本下降的好處全給客戶，即使合同已經在執行了也不行。

可要搞明白了，以上這些是正式的招標法律規定，可不是人家印度客戶不講理。

在國內，有些企業為了確保項目核心產品的成本和利潤核算，可能會將一些次要的產品作為禮物，以零價格送給客戶，算是做客戶關係了。只待以後擴容，升級什麼的把錢賺回來，中國客戶也都理解，知道這價格為零的定單都是屬於指望以後回報的禮物。收了人家的禮物當然就得記著人家的好對不對。所以我們在新聞中時不時聽到智慧城市幾百萬的招標項目以1元錢中標，然後又有人0.01元中標。但在印度你可千萬別這麼干。印度一是絕對不會認為這是禮物，也絕對不會記著你的好，他們會真的認為這東西的價格就是零。有一次印度招標有家國內著名通信供應商也用國內常用的這種辦法，在CDMA招標中把200個非核心產品的鐵塔以零價格報給客戶當禮物，而印度客戶認為這家公司的鐵塔價格就是零，根據招標法的規定，按照0的價格，把一年內包括其他項目所有計劃建設的2000個鐵塔定單全下給他們了——這.......這都叫什麼事兒？如果不接這個定單呢，這家公司就會被廢標，沒收投標保函，列入黑名單......

按中國市場的商業思維，今年招標某產品是100元，明年如果原材料上漲等各種原因，你可以把價格調整為120元，客戶也都能理解。既然如此，那就吃了這一次虧認了，以後不這麼干就行了吧？那不行。如果你報出100元的價格，你永生永世只能比這個價格更低，絕對不能比這個價格更高，與原材料價格、生產成本上不上漲完全沒關係。所以，如果你按0的價格執行了2000個鐵塔的定單，恭喜您，以後客戶所有的鐵塔，不僅是CMDA，包括GSM，3G，4G,5G等等2萬個、20萬個、200萬個定單就全是您的了，只是價格永遠只能是0。當然了，也不是說價格絕對不能調整，比如說您還是可以調整為每個鐵塔-1盧比的，就是每做一個鐵塔業務送給客戶1個盧比，只要比您原來的價格0更低就行。千萬別以為這是講笑話，這是印度法律，是法律，是人家繼承了英國血統的法律，重要的事情一定要講三遍。

現在一些中國公司也在努力學習印度人採購的這種模式，被稱為「低靠」，但也就學了點皮毛而已，已經把一些供應商整得能幾天時間晚上睡不著覺了。該明白為什麼那麼多人沒搞明白印度市場規律就一腳踏進去，最後全傻了吧。

最初在2001年，中興在印度還沒有辦事處，印度夥伴跑到孟加拉中興辦事處要了中興DWDM產品的資料和報價，參加了印度BSNL第一個全國核心DWDM網的招標，居然就這麼中標了，成為中國公司第一個在印度的通信設備項目，大家都很高興，這可是歷史性的重大突破啊。但在執行過程中就發現越來越多匪夷所思的事情，公司內部全傳開了，還以為碰上了一個特別古怪的印度代理，實在干不下去了。當時我在中興深圳研究所任副所長，公司就派我去解決難題。我過去後才發現，這麼一個國家級的核心骨幹網項目，客戶BSNL居然沒任何人知道中興通訊是誰，只憑價格最低就中標了。如果中國運營商建設國家級核心網，竟然採用了一家所有運營商內部人都不知道公司是誰的產品，憑這事兒本身就不知道有多少人要被巡視組請去喝茶了。但在印度這可是最合法的事情，並不是中興在印度夥伴有任何特別，而是人家印度商人普遍都這樣兒，客戶也這樣兒。當時我就深入系統地研究了印度的各種商業文化，甚至印度文明發展的整個歷史，近代印度社會歷史，給公司寫了10萬多字的研究報告。中國最早的印度通之一就是這麼開始產生的。中興在這個項目上最終還是賺到錢的，甚至比最初預計的利潤還高，不過真的是有點運氣。因為當時正好互聯網泡沫破滅，而印度項目執行期非常長，最初報價時的光器件價格，到執行時下降了一半以上。因此，雖然在這個項目中出現很多遠超出最初預想的成本，但最後還是因為上游成本極大幅度地下降而有效平衡了。如果不了解印度市場，別指望再有這樣好的運氣了。

不可思議的中印比較——正負電子

我的《讓印度通告訴您中印對峙背後的驚天秘密》一文發表後，當年參加DWDM測試的中興工程師發給我一張那時他拍的照片（左邊第二位眼神很無奈的就是我，請將就一下2002年數碼相機的清晰度吧）

以上是我們印度夥伴老闆婚禮的照片。當時他的公司為做我們這個項目現金流都快沒了，一結婚問題馬上全解決。為什麼？新娘嫁妝那可是相當地豐厚。在此，僅代表我個人對當年夥伴老闆丈母娘家表示衷心地感謝！在關鍵時刻如果沒有她老人家支持，中國公司在印度的第一個通信設備項目不僅可能真的就走不下去，而且前期投進去的幾百萬美元也可能全打水漂了。

後來有一中興當地做手機的夥伴Rajiv與他太太一起請我和我夫人吃飯，夥伴的太太很好奇地問我：「聽說在中國結婚是男方給女方家錢，這是真的嗎？」我說在傳統上中國人結婚是男方家要給女方家彩禮，現在中國並不是這麼強調了，雙方平等。但這個傳統風俗還是多少有些影響。她愣了半天說：「這太不可思議了，太不可思議了」。

我們過去總喜歡強調中國與印度相同的地方，都是5千年文明古國，都是人口大國，都是第三世界，都受過殖民者欺負，二戰後都獨立建國，都面臨現代化和工業化的重任——相似到這種程度，那簡直就是同門兄弟，英雄與英雄惺惺相惜。這些的確都是有道理的。但我們千萬要注意一點，中國與印度的關係，絕對不是質子與質子，中子與中子的關係，也不是質子與中子的關係，而是正負電子的關係——高度相似與正好相反共存。一旦簡單地相撞可不是親如一家，而很可能是完全湮滅。

中國人為什麼會認為結婚男方家應該給女方家彩禮，這是什麼邏輯？娘家養了10多年的女兒，以後就要離開父母嫁給你們婆家生兒育女，幹家務，總得把之前養女兒的成本和離開父母的精神損失費補償一下吧。這很有道理是不是？而印度人的邏輯呢，女兒嫁到男方家，以後終身的生活費就要靠男方家負責了，你女方家總得承擔吧。如果承擔少了，男方家自己人和後代都活不下來，那還不如把新娘燒死了保全男方家裡人和後代。這也很有道理對不對？那雙方的邏輯要是放一塊兒講呢，真得就讓人徹底瘋了。

印度獨立之前的歷史上，在雅利安人入侵之後一直就是被來自西北角的各種外族入侵者統治。只有公元前321年阿育王建立的孔雀王朝是自已統治自已。而中國歷史上除了元朝、清朝等極少數外族統治者外，其他全都是自己內部建立的王朝統治。劉曉波有個奇葩的觀點認為中國也應當象印度一樣被殖民3百年。那也太小看人家印度了，人家被殖民的歷史是3千年好不好。作為對自己悠久歷史深為自豪的印度人，很討厭別人把他們的歷史縮短，而且還不可思議縮短一個數量級的程度。3 百年至少在數字上還讓中國人有點希望和盼頭，如果被殖民完300年後一看，天吶，原來後面還有2700年！你以為人家印度是那麼好學習的嗎？

印度歷史上基本是處於分離狀態，今天的印度是獨立前的554個土邦國聯合起來形成的。因為長期的分離狀態，導致印度擁有語言數量達到驚人的1652種，印度盧比上有14種不同語言，連印度政府官員自己都沒幾個人搞得清這14種語言到底是什麼。別說一個城市與另一個城市語言文字不同，一個村子和附近的另一個村子文字都可能不一樣。不要簡單以為印度是以印度教為主，其實印度教裡面到底有多少教派連印度人自己都處於完全糊塗的狀態。孟買一個小區和另一個小區的印度教都不一樣。晚上在孟買街道上散步，一會兒一隊人敲鑼打鼓慶祝印度教節日，過幾天另一隊又用人疊人方式慶祝印度教節日，再過幾天一隊摩托車打著旗子慶祝印度教節日。而中國歷史上主要是統一狀態，分離都是暫時的。雖然存在少量的少數民族語言，但漢語一直是全國統一的官方語言。中國貨幣上的語言有5種：漢、蒙、藏、維吾爾、壯。

印度人是世界上最善於砍價的民族，而中國人是世界上最善於降價的民族。所以，這裡面簡單相撞存在的毀滅性風險是什麼就該明白了。

不可思議的印度式砍價

上面說的印度國有運營商客戶是憑法律規定在進行砍價的，如果是私營運營商並不受這些法律的約束，是完全由企業自己決定的市場行為。他們憑什麼砍價的呢？要說印度客戶的砍價能力，別忘了我們開始所說的不可思議標準。

比如說，要談手機的採購價格，客戶會把手機200多個原配件所有價格全搞清楚，然後 拿給你，再加上4個美金的加工費為基礎和你談。這些原配件的價格公司內部除了採購人員等清楚外，一般連自己內部市場人員都搞不清楚，屬於高度的商業機密信息。等我們拿到這個價格表回去和公司採購人員核實後，所有人都崩潰了。

折磨供應商的招還多著呢。R是印度首富之一的公司，連印度商人也在背後對他們的議價方式頗有微詞，並私下傳著一個說法——無論你給的價格是什麼，R的商務人員都會說「太高、太高了」，如果您說我免費送給R點什麼呢？他們的商務人員一定會說：「太少、太少了」。他們會在晚上9點叫你過去說今天就簽合同，然後讓您焦急地等上2個半小時，最後他們商務人員過來說今天會實在太多了。您只能說沒關係，然後談了2個多小時您產品技術上的問題和價格上的極不合理，最後說今天這樣的話合同沒法簽，如果您們這樣高的價格，暗示下有可能被另外廠家把合同拿走了。您們回去把相應的問題修改下，另外再報個價吧。您經過幾次、十幾次這樣的過程，打了一次又一次折扣，終於把血吐完簽定合同，以為就算走個量，能打平也不錯，噩夢終於結束了的時侯，很對不起，其實這只是小小的頭餐，真正的噩夢才剛剛開始。在合同執行過程中您將再吐多少次血那就得看您的造化了。一般來說與印度人合作的合同都會有一部分錢收不回來，你要是一開始沒作壞帳準備，吐完血只能把胃酸再吐出來了。

高到不可思議的價格

給我留言的網友中很多人提這樣一個問題：你說印度人做生意這麼精明，那為什麼在買俄羅斯航母，美國武器的合同里價格高出正常水平那麼多呢？砍價是為自己的利益，你以為自己利益只體現在價格更低上嗎？如果能體現在價格更高上，結果會是什麼呢？

有些商業中的事情如果沒有確切證據就只可意會，也可言傳，但就擺不到檯面上說了。一擺到檯面上說，那又成很嚴肅的事情。所以，我們還是先談一個有公開證據的案例吧。有一印度運營商 6千萬線GSM巨型項目，居然是MOTO價格最低，ZTE，華為其次，但這三家價格最低的公司卻都被廢標了。中標的公司價格比這三家高很多。丟掉幾十億美元這麼大的項目，其實所有人都有心理準備，不過對中標公司的價格比我們高那麼多還是多少有些嫉妒和灰頭土臉的感覺。過了一段時間，印度政府爆出通信腐敗案件，金額居然也是以十億美元為單位計算的駭人規模。我們回去拿出當時的報價單仔細算了算，哈哈，原來是這樣啊，中標的公司真正拿到手的價格與我們差不多，很合情合理嘛！三家當初被廢標公司的人見面時談到這個事情那真是眉飛色舞，當初的嫉妒心終於都釋懷了。原來被廢標的灰頭土臉，也變成自已脫清干係，終於沉冤得雪的揚眉吐氣，這個暢快。想像一下中標公司市場人員的有苦難言，那個涼爽。這也是在印度享受不可思議最重要的模式之一，不能做的事情就別勉強去做，你一定可以享受到中標友商最後的痛苦。在印度做市場學會這種享受特別重要，否則你就沒有活下去的信心了。

這些事情就不用講太多了，倒真不是怕影響印度人的形象，而實在是怕中國公眾經過中印比較後產生對被雙規貪官的同情心理，影響中國的反腐大業。記住前面的不可思議標準，你不能以中國人的思維去理解。美國那些以幾倍市場價格賣給印度武器的軍火商們真正拿到手的價格有多少呢？難道說普遍都極其善於砍價的印度人，偏偏到了購買軍火的部門砍價能力就遠低於其他印度人，不管別人信不信，反正我是不信的。真心祝福最後到美國軍火商口袋裡的錢至少能包住成本。

印度人的胃口其實很小，也就兩個字，那就是「沒邊」。如果非要在後面加上一個限制的話，那隻能說是「沒邊到不可思議的程度」。希拉里可以動員FBI和CIA去查一下嘛，老盯著俄羅斯賄選門幹嘛，人家俄羅斯就算真幫忙也很可能是心甘情願免費地義務幫忙，怎麼可能證明是「賄」選呢？那東西又沒帳可查，你能查出什麼結果？軍火定單那傢伙可都是有帳可查的啊。對付特朗普這種商人，你就得靠另外的商人嘛。希拉里要是早點請我去做顧問，何愁不能反敗為勝呢？

不可思議的印度時間

無論對砍價能力如何看待，我們還是把它算成是印度人的優勢吧。如果我們只是從上面討論來看，好象印度人太厲害太精明了。但這樣一來有些網友可能會疑惑一個問題：你把印度人說得那麼厲害，不說是漲他人志氣，滅自己威風，那印度的經濟效率怎麼感覺還是明顯不如中國呢？他們這麼精明，這麼會砍價，可還是競爭不過中國，這又是為什麼？另一方面，人們都說中國人買什麼東西就漲，賣什麼東西就跌，這麼高買低賣的中國人，怎麼感覺還是中國人走自己的路讓外國人都快無路可走了呢？

中印經濟能力的比較可以用三個經濟指標來體現：採購成本，運營成本，機會成本。採購成本不說了，就是前面充分討論的。

運營成本是經營過程中花掉的各種成本，如工資、房租、差旅、水電......。運營成本基本是與時間成正比的。房租、工資多一個月，就多一個月的錢。

機會成本體現在不同的時間價值上。舉個簡單的例子，一種生產資料開始報價是200元，如果你一定要用盡印度式的一切手段去砍價，最終可以砍到100元。但是，這個生產資料投產之後，1年可以賺取100元。印度人的處理方法是：無論用盡多少手段，花費多少時間，一定要把這個東西的價格砍到100元。但中國商人不是這麼考慮問題的，如果花半年時間去談判，把價格砍到了150，中國商人在計算過之後就會迅速出手購買，並儘快使其投產，而並不在意是否還能繼續砍價。因為提前半年投產，就可以多賺50元，在砍價時，剛開始砍起來容易，越到後面砍價越難。如果你再花半年時間不能從150砍到100，還不如提前半年上馬賺到50元更合算。因此，中國商人會在有限的時間內儘快作出決定，使得時間價值最充分的發揮。

中國人在賣東西時喜歡迅速地降價是基於同樣的道理，只要能儘快成單，1次少賺一點，多走幾單，總的賺錢數額就更多。1單賺100，1天做1單，1天賺100。如果1單賺50，1天做3單，1天就可以賺150，多出50。這就是中國人賣東西便宜卻又能多賺錢的邏輯。

我們不要只是去談論印度人不可思議，其實中國商人對時間價值的極端追求，同樣讓其他國家的人感到不可思議。中國人總是沒日沒夜地加班加點，節假日不休息，別人一個星期幹完的事情，中國人能半天就幹完。時間就金錢，效率就是生命，這是中國人公開倡導和宣傳的口號。正是中國人把時間價值挖掘到全世界無人可及的極端程度，就算是高買低賣，也同樣把全世界的錢賺到讓他人發瘋的程度。甚至比被印度人砍價砍到發瘋的程度有過之而無不及。

中國南海種島之後，西方一片嘩然。衛星到南海上拍一照片，飛回來再拍一照片，唉，怎麼不一樣了。飛回來再拍一照片，怎麼又不一樣了。你中國這麼搞誰受得了。美國說你中國不能再種了，中國說我在自己領土上搞建設有什麼不可以？美國說你種得也太快了，國務院發言人振振有詞地說：中國建設速度就這麼快我有什麼辦法。美國人受不了的真不是中國在南海種島，而是種得實在是快到不可思議的程度。

印度人正是在時間價值的理解上，不僅不如中國人，甚至在全世界也是差到不可思議的程度。這就是著名的「印度時間」。

如果早上10點鐘一個印度人說15分鐘以後來找你，千萬別以為他真的15分鐘以後就會過來，而是今天能不能來就說不清楚了。如果說5分鐘呢，基本可以肯定他上午不會過來，能下午趕過來就不錯了。如果說10秒，1個小時後有可能。要說one second（1秒），那可能離你還有5到10來分鐘路程。印度人在時間上的概念之差，達到令人匪夷所思的程度。這使他們對運營成本，尤其是時間機會成本幾乎完全沒概念。精明而不聰明，就最充分地體現在這裡。

電信運營商採用運維託管的方式最初是發生在印度Airtel和愛立信之間。當初我聽到這個消息感到有些詫異，因為以印度人的砍價能力，是可以把任何東西的價格砍到讓他人難以接受的程度，但愛立信獲得的運維託管利潤難以想像的豐厚。現在運維託管在印度也是一個非常盈利的業務。在我理解了印度對時間價值上能力之弱，以及其他印度客戶運營成本管理的薄弱之後終於明白，印度人在運營成本的管理上遠遠弱於對採購成本的管理。

我的印度商業夥伴都在嘲笑的一個客戶超極端案例更充分說明了這一點。這哥們就買1台編碼器，最開始他在展會上和我討論，後來我們的夥伴看到後就告訴我你別理他，這哥們尋1台編碼器的價格都已經2年多了，每次展會上都會碰到他在尋價，而且就尋編碼器的價格。又過了3年後，終於得到消息他已經從1家中國公司那裡買到了一台編碼器。知道其輝煌的砍價成就是什麼嗎？他自己很得意地說從5年前最初的2000美元1台，最終砍到了300美元以下購買，價格砍下去1700美元。我和夥伴在一起仔細算了他5年參加那麼多展會，花掉的全部差旅費都至少在1萬美元以上。為砍掉1700美元，用了5年時間，花掉那麼多差旅費。如果他5年前直接用2000美元購買這台編碼器，多一個頻道的運營收入早賺到幾萬美元了。這哥們腦子都是怎麼想的？

印度人蓋一棟自己的別墅花上5、6年時間非常正常。如果是中國人連蓋帶裝修超過1年的很少。有一次我在印度出差時機場侯機廳碰上身邊一位印度紡織部的政府官員，就坐一起聊天。他問我對印度的印象，與中國的對比等。當然，我先誇獎了一下印度的軟體發展等。然後他問我印度有什麼不足之處，我說基礎設施建設速度比較慢，中國很快。在中國我3個月前看到城裡的一片舊房子，3個月回去再看可能已經變成一條新道路了。沒想到他這麼回復：中國做事情是這麼沒有計劃的嗎？當時我腦子就一片空白，實在不知道該說什麼了。

吃定印度

很多人只是在網上喊殺喊打，真正的問題並不在於該不該打，而在於如何去打。毛澤東的軍事思想核心就是打得贏就打，打不贏就走。就算打得贏也要用最大的投入產出比去打，否則就只是莽夫而已。我們只有明白了以上規律，才可以制定有針對性的最優戰略戰術。善戰者致人而不致於人，因為對手做了某個事情，就直接開干，那就是致於人。只要根據具體實際制定有針對性的計策，雖不說是不費吹灰之力，但至少無關中國大局，卻可以讓印度軍隊吐血。

人們可能又會產生另一個方面的疑慮，這樣的大計說出來是否會泄密？放心吧，國民黨早就知道共產黨的戰略戰術，可還是打不贏。其他國家現在都知道中國人在時間價值的利用上極為充分，但他們能做到像中國人一樣嗎？做不到。我們就算知道了印度人的砍價能力，我們中國人能學會嗎？很可能也學不會。一個創業公司在成長的初期都很弱小，為什麼可以最終發展壯大戰勝那些原來很大的公司，問題並不是傳統的大公司不知道新興公司的威脅，而是他們即使知道了也無能為力。這就是你所制定的策略，一定要殺到對方最大的軟肋中去。既然我們清楚了中印之間的優勢和劣勢，就應以已之長，攻彼之短。水行避高而走下，兵勝避實而擊虛。水因地而制形，兵因敵而制勝。所以，網友們儘管寬心。

中國人的強項是時間，就應在時間價值上充分做文章，一定要用中國時間去攻印度時間，而不要用中國價格去攻印度價格，後者很可能是自己找死。所以，不要簡單地因為印度有很多弱點就在戰術上也完全輕視對方，那樣是要讓中國吃大虧的。如果中國在中印邊界上某處突然集結重兵作出攻擊的架式，印方就會逐步地調動其部隊向同樣地點集結，就如洞朗局勢發展一樣。當印方慢慢騰騰集結了幾十萬大軍到這裡後，你猜怎麼著？解放軍就可以回家睡大覺去了。放心好了，等過個3、5個月再回來，印度幾十萬大軍很可能還在那裡乾耗著。記住一點，印度人對運營成本根本沒概念。所以別聽到印度人說增加多少軍費就上火，只要在運營成本上充分做文章，別說是2000億盧比，就是2000億美元也可以把它全耗光。等印度軍隊在這裡耗得差不多了，再到另一個地方大張旗鼓，印軍又得慢慢騰騰地調動過去。解放軍最初是怎麼勝利的？就是通過運動戰，把敵方肥的拖瘦，瘦的拖垮。通過快速地沿邊界線大規模建設交通設施，可以使解決軍的機動能力不斷提升。而印度不僅是建設交通設施極為緩慢，就算他建設得完善了，動作起來同樣遠遠無法與中國軍隊相提並論。因此，用這種儘可能增加運營成本的打法，就可以吃定印度，使其軍力長期處於乾耗的狀態，最終被拖死，解放軍即可不戰而勝。

故善用兵者，屈人之兵而非戰也，拔人之城而非攻也。百戰百勝非善之善者也，不戰而屈之兵，善之善者也。通過這樣充分地調動對手，讓對手疲於奔命。有網友可能也會疑問，那印度要是因為動作太慢就不動作呢？那我們就在這個薄弱點上適當越過邊境線好好地讓對方難受難受。就算是要最終真打，也要通過這種方式讓對方搞不清哪裡是主攻方向，最終可選擇一對方最薄弱點長驅直入。正如我在《讓印度通告訴您中印對峙背後的驚天秘密》一文中分析的，中印邊境印度一側有大量人口、政治、經濟密集區，處處都要防守。備左則右寡，備右則左寡；無所不備，則無所不寡。而中方一側全是不毛之地，可守可不守，從而可以最少資源集中優勢兵力，在任何由我方選擇的最有利於我方的點上向對方施加最有效的重大壓力。因此，那些因為別人一點點刺激就憤懣不已，怒而興兵，慍而致戰，只知喊打而不知如何打最有利的人，貌似愛國，其實只是被敵方牽著鼻子走的誤國害國者。

僅僅就這樣嗎？當然不止是這些，請繼續關注後續對印度的分析。

為什麼這麼不可思議？

說了這麼多，我們已經初步領略了印度價格和印度時間兩個極端的風采。但如果再深入問一下，印度人怎麼就和我們這麼不一樣，為什麼他們對價格的追求極端到這種程度，而對時間的概念又差到如此極端的程度呢？既然他們歷史上都是處於分離狀態，語言不同，宗教有異，怎麼都這麼會砍價，時間概念又都是如此之差呢？請注意前面的不可思議標準可是有三條。如果只是領略印度價格和印度時間的魅力，這隻能算是初識印度。要想深入印度，知其然更知其所以然，且聽下回分解。

作者汪濤

背景簡介：本文作者為獨立學者、天使投資人、多家孵化器創業導師汪濤，

曾為中興通訊國際市場管理體系的奠基者，現為北京數碼視訊科技股份有限公司國際投資總裁。文章轉自微信公眾號純科學 2017年8月16日發表的文章（http://mp.weixin.qq.com/s/ZMhBB-KTJDhI8RGAgDlvxw），風雲之聲獲授權轉載。

責任編輯：郭尖尖

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