贈職場新人：公司的幾大部門和典型的業務流程

1、腦部

1-1、董事局

通俗的叫法：老闆辦公室、總裁辦——它是一個圈子，這個圈子裡的人，都是受股東委託來管理公司的高級管理人員、方面大員

特別地，在非上市公司，老闆=股東=董事局。

1-2、幕僚處

董事局的派生機構，用於監視企業的日常運營——作用相當於明朝的「廠衛」。

在很多公司，與「後勤部（負責生活相關的採購）」，一起合稱為「行政」。

2、中樞神經

2-1、財務

企業各類經營數據的「大本營」。

一般內部會有以下幾個小部門：

財務會計部：按照會計準則，對企業運作進行監督、核算、統計，對外與稅務、銀行、審計打交道（特別地，投資人這塊，是由CFO負責）——因此，需要對各個經營流程進行「流程管控」、「許可權管控」。

稅務籌劃部：搜集匯總各類來自政府的稅務資訊；統計企業稅務數據；在平衡好「納稅合規」與「納稅適宜」的前提下，給出稅務方面的建議。

資金管理部：資金收支的日常操作；投資、融資。

管理會計部：按照管理層自身需要，對企業運作進行監督、核算、統計，不對外——同樣需要對各個流程進行「流程管控」、「許可權管控」，否則拿不到數據。

2-2、市場

搜集匯總市場信息，結合財務部門提供的數據，制定營銷策略，安排廣告發布，統籌銷售活動——很多企業不理解「銷售」和「營銷」的區別，故而不設此部門，一般與「銷售部」統稱「銷售」。

2-3、人事

制定人事規章，監督人事變動，執行人事獎懲。

和普通員工聯繫密切的主要是：

薪酬：核算工資、獎金——在招聘環節定薪，在考勤環節修正薪水，在績效環節重新設定薪酬，通常與財務對接

招聘：負責招聘的同事，一般有兩個極端，一種特別體貼溫馨，一種特別高冷

培訓：基本上，你只會在新人培訓中看到他們，平時他們都是在幕後聯繫外部講師、安排各種外部培訓

員工關係：如何在不違反《勞動法》的前提下傷害員工利益——通常由親信擔任

2-4、法務

處理《民法》、《商法》、《經濟法》、《知識產權法》相關的涉訟事宜

3、軀幹

3-1、銷售

根據市場部的營銷策略，來執行具體的銷售活動，維護客戶關係，執行客戶訂單。

3-2、採購

和經營業務有關的採購

3-3、後勤

負責生活相關的採購，比如辦公用品。

3-4、研發

開發新產品

3-5、生產

二、典型的業務流程

三、ERP是個啥

要想讓上述各個流程「流動」起來，「信息傳遞」是必不可少的，ERP就是服務於此。

事實上，企業都已經經過了三個信息傳遞的階段：

1、跑腿

2、電話

3、Email

4、ERP

ERP的本質：

統一平台：紙、郵件、嘴巴......統統說了不算，只有ERP說了算

統一口徑：用標準化的信息來進行「上傳下達」

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