他用一連串的故事，告訴我們為什麼法國人最會做奢侈品

「中國在世界上是這樣一個地方，在這裡，對成功的追求是精神上最重要的東西。父母準備為他們的孩子付出一切犧牲。每個人都在向別人以及世人證明，他們是最棒的。在中國，成功就是要讓人知道，讓人看到。」

作為一個法國人,克里斯蒂安·布朗卡特(Christian Blanckaert)衷心地歡迎中國經濟的崛起，因為正是來自東方不斷增長的購買力，使他經營下的愛馬仕集團走出了2008年的困境。

一次很偶然的機會，布朗卡特進入奢侈品行業，並空降到愛馬仕這一豪華的星球。他在1996-2009年期間擔任愛馬仕集團CEO，然後於2009年開始轉任巴黎高等商務部監事會主席。他在任期間，愛馬仕從一個老牌的家族企業深度轉型，一躍成為競爭激烈的奢侈品行業的翹楚，不論從品牌定位還是營銷策略上，都以業界標杆的姿態開啟了法國奢侈品行業發展的新紀元。

他對中國的感情也許是又愛又怕：「中國會是客戶，但它也會是競爭者」，「我們面對的是奢侈品業最危險的角色，因為中國懂得什麼都看，什麼都做，什麼都能弄明白。中國有時間。中國人擁有永恆。中國模式會一直令我們害怕，也會一直給我們以激勵。」

但他仍然堅信在一個領域中，中國人永遠取代不了法國人，那就是奢侈品。因為「奢侈，是一種法國的價值觀」。 在他看來，在法國與奢侈之間，有著一條幾乎是顯而易見的天然紐帶。這就是以葡萄酒、博物館，以及獨特的土地形成的法國生活藝術。「法式奢侈是對一種存在方式、一種地理特徵、一種哲學傳統以及一種歷史淵源的表達，這給我們的產品加上了一種極其特殊的文化維度，以及最終的一種超前壽命。」

在克里斯蒂安·布朗卡特離任後寫成的日記體回憶錄《奢侈》中，對「什麼是奢侈」這一問題進行了深入的思考。在書中，他記錄了與全球各界名流的交往和這個行業的故事，而這些故事通常斷斷續續寫於旅途與公差途中。布朗卡特描述了一個又一個故事，展示了在全球奢侈品業最中心地帶，一個核心人物對於奢侈品這一概念，融合了家族、品牌、集團、金錢、權力、榮耀、傳統、創意、人性、慾望、品質與美的體認與書寫。

真正的奢侈品，與金錢背道而馳

無論在世界的何處，提到奢侈品，人們總是將其與金錢聯繫在一起。確實，沒有金錢買不到奢侈品。可是，奢侈品就等同於奢侈嗎？

一本《奢侈》通讀下來，可以發現，金錢在這位CEO的筆下是最不必在意之物，更多的，他在談隱藏於奢侈品背後那些設計師、工人、原材料商、銷售員所投注的創意、精力與時間。

在阿維尼翁（法國南部城市）炎熱的夏日中，布朗卡特看到巴塔巴斯（法國著名現代先鋒劇作家，以其人-馬劇場表演著稱）嗥叫著，馬群狂躁地奔跑著。他感受到巴塔巴斯以狂野的色彩和氣味混合了詩意與智性、卓越與精確。馬群揚起的塵土令人陶醉，恣意的節奏捲起的微風輕拂面頰，給整個激烈的場面帶來一絲意外的溫柔。

他意識到，在這表面的無序中，在這急促的運動中，在這茨岡騎士與其默契夥伴間的緊張關係中，瀰漫著一種奇異的和諧……這就是神秘的高級奢侈品：所有的感官都被喚醒，人們觸摸，觀看，嗅聞，感受。

他寫道：「我被巴塔巴斯的夢幻深深吸引，同時，也為作品執行的到位、騎士們所冒的危險，以及因關注觀者而給他們帶來的喜悅而心馳神醉……人們和他們心意相通，距離不復存在，觀者進入了創作者講述其自由的夢境之中」。布朗卡特發出了感悟：「這就是奢侈，真正的奢侈！」

在平日，當獲得一件名牌奢侈品成了無數人的一股慾望，一樣不應拒絕的美食，為了傳達一種成功，一種人生的境界，宣告一種勝利，或者乾脆就是為了得到承認。這時的「奢侈」已經變了味道……柔美的皮革與絲綢、店家的精心款待、厚實的地毯、艷麗的禮服……而在這一切背後，藏著的是飢腸轆轆的食人妖怪——布朗卡特認為，這與奢侈背道而馳。

奢侈品業很奇怪，你必須放下金錢，才能獲得金錢。

只有放下對金融的考量，創作，構想，實現，接受，才會出現漂亮的作品；只有超越了無法改變的金錢邏輯，奢侈品業才能開花結果，並最終盈利。

奢侈大牌背後的那群「藝術家」，就像走鋼絲的雜技演員；經理人則要跟隨著這一「輕度發瘋」的隊伍；而門店的店員還不能hard sale，要懂得等待，懂得付出，懂得不急於銷售。

只有那些打心眼兒里認可此舉的人才會明白，他們揮舞的不是金錢的旗幟。

奢侈，是指有的是時間

在速成品的時代，奢侈與時間的關係，變的前所未有的危險。

隨著效率的提高，人們要求快速得到結果，馬上得到回報，東西要賣得快，調查要令人興奮，盈利要居高不下。然而，這不是奢侈。

品質，是奢侈的基礎。沒有做到位的產品，也許在當今有很大的市場。然而，這不是奢侈。

愛馬仕的調香師，讓－克勞德·艾雷納（Jean－ClaudeEllena），曾說自己「有的是時間來創作一款香水。」

與他抱有相同觀點的還有亨利·拉卡米耶（路易·威登的第四代孫婿），在他位於波依迪大街的辦公室里，掛滿了攝影大師讓·拉里維埃爾的黑白照片，他告訴布朗卡特說：「我有的是時間，我會按我的節奏來。」他那時已經78歲了。

品質可以看到，可以摸到，品質銘刻在時間之中。物品以一種超越我們的完美而存在，且比我們存在得更久。

真正的奢侈品，總是和他的盟友「時間」保持著一種微妙關係。拿出時間來好好做事，擁有自己當下的時間，或者分享給寶貴的人與事，並真實地考慮時間能給一件東西帶來的生命。一如它賦予每個人的命運，那是一種濃度、一種機會、一種價值。

如此，才能開始為奢侈下定義。

奢侈品業中且仍屬於家族的那些老品牌，都和時間保持著一種美好的關係，這令它們得以躲避各種惡劣天氣，卻讓那些急於求成或者不管不顧的傢伙大吃苦頭。

奢侈，在雙手中誕生

在布朗卡特看來，品質在所有階段都存在。從工匠到銷售員，每個人都承載著這樣的理念：他所完成的就是品質的一部分。品質銘刻在時間之中，從而讓物品能以一種超越我們自身的完美比其主人存在得更久。品質本身可以看到，可以摸到，卻不自我辯解。

奢侈品業應該深入下去重新尋找物品的根源，到最古老、最遙遠的文化深處，為一種消失的手勢、形式和色彩重新賦予生命，將某種古老的、已被遺忘的時尚詮釋出一種新的現代感。

布朗卡特是一個喜歡到處視察，接近產品每一個流程的人。他去到南非，那裡有一家鴕鳥皮供應商。從最初的開始，「愛馬仕蛋」就與其他蛋被分開放置，當其他雛鳥開始相互打鬥，「愛馬仕雛鳥」卻被彼此隔離，受到保護，以此保證它們的皮膚完美無缺、沒有一點劃痕。而在蒙古，羊絨供應商則只購買蒙古地區年齡在4到6歲之間的山羊毛。因為「只有在這個地方的這種山羊才能產出這樣（柔軟又厚實）的羊絨」。

我們可以跟隨他的腳步，觀察到這個行業的方方面面，從最為細枝末節的產品加工、銷售服務，到最為根本的品牌理念、行業規範，都一一收入眼中。

他在門店裡做銷售員，面對4位挑剔又意見不一致的顧客，一一拿出藍色、紫色、綠色的幾十條方巾。最後推薦了一款橘黃色的「出人意料，令人驚奇，又很時髦」的方巾。為此他得到的最大讚譽是「他到底還是不錯哦，這銷售員」。

進入工廠，他聽見工人自問：」這位顧客要的是什麼，他想的是什麼，他希望的是什麼？「而在實現作品的過程中，工匠會在動手前反覆摸索，在各種不同的色彩與材料間尋找聯繫，對分析和綜合加以統一，提出設想、動手嘗試，一次次回頭修改，鍥而不捨地把藝術品做到完美為止。

布朗卡特也是一個有情懷的人，他說，「奢侈品有責任讓人手復活，為那些稀罕的，有時甚至是獨一無二的東西找到資金與空間，因為有我們這些品牌，還能找到一個體面的出路。」

在愛馬仕，手的律法具有至高無上的地位。人們在此學到的：人手是神聖的。世上的任何機器、任何電子設備，永遠都不可能在此處替代它一個針腳的動作、一個姿勢的技能。

奢侈，因「有用」而永恆

在布朗卡特看來，奢侈為更昂貴地付錢給出了一種理由。奢侈是狡猾的，它從不進行煽動，而總是恰到好處。奢侈，就是為了有用，為了培育更好的慾望。低檔貨總是花里胡哨，奢侈品則是做工良好、乾淨利索、純粹高貴。越是無所修飾，越是彰顯其精湛製作。

奢侈品會老化、鬆動、磨損、轉移，但從不會被拋棄。它可能會受傷，但能被修復，可以擱置修養，粘補完好，而後獲得重生，甚至比原來還美。

如果人們樂於重新定義它們的用途，重新思考它們的前途，重新審視它們存在的理由，就能更好地關照它們，陪伴它們。就像當把愛馬仕方巾配在牛仔褲上的時候，這就是一次創新的革命。

被歸為奢侈範疇的物品，乃是生活的夥伴。而且要想讓其持久，如果可能的話，永遠陪伴其主人，那就應該這樣看待它們。物品需要撫摸、感受、關愛，對此不必大驚小怪，因為它屬於每個人自己的世界。

真正的奢侈品是變色龍，是柵欄，是興奮劑，是煽動者，它讓人安心，給人愛撫，讓人平衡；它自我證明，自我解釋；或者相反，沒什麼可說，只存在而已，只因其美麗而恰當。

奢侈品是一門完整而全面的科學，什麼東西都不應逃避對於最小細節的檢驗。它需要兼收並蓄、品位、優雅，以及完美。

最大的奢侈還是時間。不再浪費時間取悅誰，這才是真正的奢侈。

（RET睿意德商業地產研究中心研究員Linda）

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