你努力，但是不用心

文／沐丞

今天有個實習生在我們部門的實習期結束了，她問我能不能轉正，我以部門沒有應屆生指標為由回絕了。這個實習生所在的崗位只是我們提供給一些在校生來大公司工作的機會，但是並不保證最終作為正式員工錄用。其實沒有應屆生指標也是實情，因為今年能入職的應屆生在去年秋季招聘就已經簽約了，但是對於這個崗位上表現好的實習生我作為部門經理也是可以去申請將其以應屆生錄用的，可是我沒有，因為這個實習生在這裡實習了4個多月的表現讓我覺得沒有必要。她是那種資質一般，但是卻每天一下班就沒影了，只能完成非常基本的工作任務，而且需要導師花費很大精力輔助的實習生。

我很委婉的指出了她沒有很好的利用這次實習機會，她把原因歸結為自己放不開。我實在不理解跟自己是否放得開有什麼關係，實習就應該多學習，多拼，每天早來一點，晚走一點，多嚮導師請教，多全面了解業務，而不是滿足於被指派的簡單任務。這個實習生屬於不努力也不用心的那種，她在以後的職業生涯中估計也是提升緩慢。

從這個實習生我想到了自己工作十多年來遇到過的一些職場同事，不少人看上去很努力，加班也多，工作輸出似乎也沒有大問題，但是卻一直原地踏步。我上一家公司的一個同事A，名校碩士，他就是那種資質不錯，人緣不錯，工作也比較努力的那種人。我當時和他差不多時間進的公司，由於我在學歷背景上比他差不少，剛進部門的時候他已經開始負責一些比較重要的產品模塊，而我雖然比他多了1年多的工作經驗，最開始的工作卻像個秘書一樣專門組織會議，寫會議紀要，接待合作方。

我知道自己的能力肯定不比他差，只不過要讓主管和領導知道罷了。在一般人看來組織會議、寫會議紀要、接待合作方這種什麼人都可以做的工作是很難有大作為的，但是我卻做得非常認真。我平時組織最多的就是周例會，各個地域的產品設計師會把每個項目的進展在周五發給我匯總，然後到下周一早上我再召集大家開會。我們是四個不同城市的團隊開電話會議，所以我每周要預定會議室、會議終端、語音會議資源、統計參與人員、發送會議通知等等。在正式開會前我除了要把總部的電腦、投影儀、會議終端、桌面共享接好外，還要一個個催促各個地域的介面人接入會議。開會的過程中，由各個產品設計師給部門領導彙報進展，領導點評，我做紀要。這個事情如果僅僅是從「努力」的角度出發，那麼也就是保障會議的正常開展，根本沒什麼技術含量，也很難體現自己的能力，在領導看來不過是一些例行的工作而已。

組織了幾次之後，我開始「用心」，首先我搞清楚了各個地域的每個項目情況，然後搞清楚每個項目各個領域的負責人（如規劃、研發、測試等），再然後每到周五都會主動諮詢一些重要項目的負責人看有沒有什麼風險或是變動等，並不局限於設計的範疇。後來再開會的時候，只要有產品設計師不清楚的地方我會立刻提醒，有的人請假我就直接代替他們彙報，彷彿是自己的項目一樣，甚至一些設計師不知道的項目問題、其他部門可能給我們帶來的風險我都了如指掌。最後我變成了部門唯一一個對幾個地域所有項目都非常了解的人，甚至有的設計師在反饋進展時我會指出他們的問題，會上他們沒有說到的地方我都主動補充。幾次之後領導對我刮目相看，當時有一次外部的業界交流會都安排我出去而不是給那些資深的設計師，而這樣的交流會光門票就要七、八千。

在人員的接待上我也很「用心」。最開始的人員接待也很簡單，無非就是跟合作方確認時間，然後填一些電子流，等合作方來了再帶進會議室，幫他們搞投影，撥通電話會議等。我們主要是跟一些國外的設計公司合作，所幸我的英語還可以，本來我完成前面的事情就可以不參加會議了，由負責合作項目的設計師和領導跟合作方開會即可，但是我一般都沒有離開，而是儘可能的了解他們在談的項目。領導和有的同事的英文不太好，我看他們有些表達外國人皺眉頭的時候我就主動翻譯一下。隨著我對項目的了解，在適當的時候我也會發表自己的一些見解，並展示一些背景材料。領導對我又有了新的認識，還時常讓我直接把他的一些意見用郵件反饋給合作方，或是諮詢我的看法，後來我成了全部門出國交流次數最多的人，而有的人在部門呆了好幾年都沒有出過國。

我也看到過一些剛入職場的年輕人抱怨自己大材小用，或是成天被安排做一些瑣碎的事情，但是你們有沒有想過一些小事反而可能是機會呢？漸漸的我也開始負責一些小的項目，雖然不大，但是我也很用心，還想方設法寫了不少專利，我記得那一年部門的專利有30%以上都是我一個人寫的。沒到半年我就變成了一個Team Leader了，之前那個同事A變成了我的下屬。

後來又有一件事情我得到了更高領導的注意。當時有一個項目由於是跟印度工程師合作，但是負責這個項目的兩個設計師一方面英語較差，編寫的設計文檔印度人很不滿意，一方面做事比較拖拉，導致項目延期了兩個月。結果我們部門被產品線投訴，我們部門的領導被上一級大領導訓斥，全體設計人員被召集起來集體回溯。那兩個設計師也是給出了種種理由為自己辯解，覺得項目延期有各種原因。當時我們部門的領導很被動，在大領導面前也很難堪。這個項目本來跟我八杆子打不著，都不是一個地域，有些不相干的設計師甚至有點幸災樂禍。我為了給領導解圍，於是自告奮勇的說去攻關試試，讓大領導給我10天時間，領導們也沒有更好的辦法只能讓我去。

我第二天就直接出差外地，先是跟當地的兩個設計師了解情況，看他們的設計文檔（的確寫得很爛，缺失很多場景），然後又召集印度工程師詳細了解項目進展，跟他們確認哪些需要最先交付得內容等等。於是我自己開始去優化緊急重要的部分，每完成一部分內容就會跟印度研發介面人評審確認，同時把一些相對簡單的內容安排給當地的兩個設計師，他們完成後我自己再細細檢查一遍。那幾天我每天工作到深夜兩三點，每天離開公司都會給相關責任人發一份進展日報。最後算上周六周日加班，我終於在一星期的時間裡完成了所有工作，並得到了印度人的認可。我出差結束後，產品線的老大立馬發了表揚郵件給我們的大領導，說派來的專家很有效率，非常感謝。大領導也立即給全部門設計師發送了對我的表揚郵件，還給我做了一次特殊加薪。

那個同事A平時做事也算努力，但是只關注自己的那塊工作，在我看來就是不夠用心，後來我成了部門的地域主管，職級比他高了好幾級，他仍然還是一個普通的設計師。現在他已經在那家公司工作快9年了，居然還是老樣子。所以各位剛入職場的年輕人，起點低一些並不是問題，就看你怎麼用心對待自己的工作。

回到最開始說的那個實習生，其實跟她一個崗位的實習生一共有三人。其中一個屬於有天分的，但是不夠努力，雖然設計能力不錯，但是我每次早上到公司的時候經常看到他在打瞌睡，下午也是一到下班時間點就跑了。還有一個看上去笨笨的，天分差了一點，可能不是從小學設計的原因，但是我覺得他努力，每天都工作到很晚，也比較用心，願意承擔更多的工作。所以我最終留下了這個笨笨的實習生。我覺得技能和經驗隨著工齡會增長，但是態度在一開始就決定了的。起點低沒天分就要先努力，但是光努力還不夠，還要用心，我相信用心的工作最終會得到回報。

作者：沐丞，簡書籤約作家，Linkedin專欄作家。

微信公眾號：沐丞的自由生活（ID：mucheng-life）

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