社群營銷的根本是什麼？

02-09

社群營銷的本質就是：找到我們想找的關鍵人群，通過持續的運營逐步建立信任的關係，最終讓消費者因為信任而購買我們摧薦的產品，進而利用他們的影響力帶動更多地人購買我們推薦的產品。而在這個過程中，社群是橋樑是工具，營銷才是重點，干萬不可本末倒置。

信息網路的快速發展尤其是移動互聯網時代社交化媒體的產生，極大地改善了消費者對信息的可獲得性和傳播性，也推動了消費者主體權力缺失的改變。一批新型的組織形態即基於各個品牌而產生的社群的出現，使消費者群體對其他主體造成影響的能力得到進一步的提升。

這種情況出現的同時，消費者在渠道中地位的相對薄弱而引起的一系列難題的徹底解決提供了可能性。以往單純依靠法律保護的解決思路已經表現出了明顯的局限性，僅僅依靠外部的強制力量難以徹底改變消費者的被動局面。

做社群一定要明確運營目標，對於傳統的消費品企業而言，如果說自媒體的作用更多的表現在對大眾人群的泛品牌傳播，那麼社群營銷的目的和作用則是對整體營銷能夠起到重大作用的關鍵人群的運營和組織，而落實到具體的銷售場景中，社群營銷的適用範圍就很清晰了。