緘默期過後6小時，搜狗王小川回應一切（他說：會叫的狗不咬人）

李根 發自 烏鎮米倉

量子位 報道 | 公眾號 QbitAI

北京時間12月4日下午13點，紐約時間12月4日午夜0點。搜狗上市緘默期正式結束，王小川可以「說話」了。

6個小時後，在世界互聯網大會召開地烏鎮，在暮光向晚中，在一小時的時間裡，搜狗CEO密集回答了各種問題。

比如上市路演時被核心關注的問題、華爾街如何看來自中國的AI故事、搜狗未來的戰略航向、上市後的股價、與百度的競爭、和搜狐騰訊的關係、涉足哪些AI智能硬體，以及「不上市就不結婚」……

這也算是王小川「回應一切」。

競爭

Q：上市時說要「重新定義搜索引擎」，是要顛覆百度獨大的格局嗎？

王小川：顛覆市場格局主要有三件事情：一，競爭對手確實做得不夠好。二，需要有一些跨代領先的技術。三，要和我們的一些核心能力匹配。

只有這三件事情同時滿足的時候，我們才能重新定義搜索，比競爭對手做得更好。搜狗會展現出技術能力和產品創新力。

Q：百度如今All in AI，未來是否還要和這個老對手激烈競爭？

王小川：會叫的狗不咬人。我們對手每年都宣布新戰略，我們面對這樣的對手，並不感到害怕。

其次，我們戰略方向很清晰，之前只有對方1/10甚至更少的人，但我們取得的實際應用的創新和突破要更多。

Q：不擔心AI投入上不如百度嗎？

王小川：歷史證明，我們即便投入沒有對手多，也比他們跑得快。包括現在，我們的語音識別，是對方數倍。

機器翻譯，我們是首家發布同聲傳譯系統的公司，也是全球唯一一個能夠把翻譯和搜索整合在一起做跨語言檢索的公司，所以在AI技術里我們是領先的。

Q：數倍？

王小川：我指的的是語音識別的量，數倍，就不止兩倍。

Q：現在AI投入產出懸殊很大，上市後如何平衡短期利益和長期利益？

王小川：我覺得搜索本身就是AI落地的一個好場景。隨著AI發展，搜索會變成一種問答服務，它是漸變的，也許一開始5%的問題能夠直接回答，未來10%或者15%，或者更多。

或者在垂直領域，比如醫療法律里做得更好，所以本身帶來商業模式的向前發展。因此在這裡面，我們的每一份投入都是能產生回報的。

Q：現在就會對營收效益有提升嗎？

王小川：會啊，你搜索結果更準確，大家就會都用你，商業模式已經很清楚了。另外，用戶體驗提升也是我們的方向，翻譯、唇語識別，有些項目帶有情懷性，有些是主動戰略匹配。

在這些方面繼續往前走，我們可以提供更多有想像力的黑科技產品，能夠持續提供驚喜。所以我們短期投入有保障，搜狗也是盈利公司，有力量投入到更多場景中。

IPO

Q：搜狗是中國首家AI概念上市的公司，華爾街最關注什麼？

王小川：很多人問，未來搜索會不會進入到語音搜索？或者未來輸入法是不是語音輸入？我告訴他們，其實這還不具有足夠多的想像力。

用語音進行輸入是更方便，但還不夠智能，比如你用語音說一個搜狗或者用文字敲一個搜狗，搜索引擎給你的答案都是相近或者一樣的。

接下來，真正厲害的地方是機器在自然語言里產生閱讀能力，未來我們提問，它最後不是給你十個鏈接和十個頁面，而是更細顆粒度地給你提供一個答案，這是我們說的AI往下發展的方向。

Q：商業模式上呢？

王小川：第一步，如果搜索服務更加聰明，它就會像顧問一樣，提供更好的服務，本身就能在商業上增值。

再看垂直領域，搜狗優先發展醫療健康和法律相關的這種問答服務。你諮詢這方面問題，機器可以跟你對話、理解，最後給你提供統計數據和更多建議。

所以商業模式，我覺得未來有機會走向用戶付費問答，因為它變成一個私人的法律顧問或者你的私人醫生了。我們這次也在烏鎮讓大家體驗搜狗明醫和搜狗大律師。

Q：怎麼看搜狗上市以來股價比較低迷？

王小川：上市還不到一個月，我們對搜狗的信心是長期的。上市以後，我們一次財報都還沒發，市場處於真空期，美國人對搜狗的模式也不了解，比如輸入法，跟他們溝通的時候就感受不到「質感」。

我覺得等到發個三次財報，才會有不斷建立起來的信任和認可。

Q：上市之後，兩大股東(搜狐和騰訊)，對你會有什麼進一步期待嗎？

王小川：有期待。IPO上市完了，你有更多資本可以投入，所以業務突破的期待肯定有。比如搜索領域競爭，會更加白熱化，會有更多短兵相接的競爭。輸入法也會開發出相對應的模式，突破中也免不了競爭。

戰略

Q：面向AI，搜狗的業務布局是什麼？

王小川：搜狗的AI戰略以語言為核心。

第一部分是人機交互。語言有兩層含義：一，人的表達能轉換成機器語言，屬於感知和認知的交界點。感知靠眼睛、耳朵，認知靠語言承載的思考和知識。所以感知和認知，搜狗都會發展。這次你們看到我們提供唇語識別機器——沒有聲音，光看嘴唇運動就行，這是搜狗人機交互的一部分。

這部分的反向業務，我們會做語音合成，合成個性化語音，甚至個性化表情。最後機器說話完全是虛擬的，和你表情和語音一樣，這部分叫自然交互。

第二部分以語言為核心。圍繞機器閱讀理解和推理能力，我們稱為知識計算。剛才說了搜狗明醫和搜狗大律師，都是知識計算，通過語言為核心的自然交互和知識計算，使人和機器進行對話，並且它能夠提供給你更深刻的答案。

另外，上市前我們聚焦在搜索，上市後我們會有更多力量投入輸入法智能升級。我們要讓輸入法變得跟你秘書一樣，可以幫你更好表達。

舉個例子，搜狗IPO，有4000多人給我發微信祝賀，我要一個個回答，那能不能更簡單點？針對每個人，輸入法就會幫我生成合適的回復內容？所以輸入法會更加聰明，不只是打字和語音輸入的工具，往下發展要有大突破。

Q：像秘書一樣的輸入法，和「AI助手」有什麼區別？

王小川：助手站在你的對立面，回答你的問題。輸入法和你一起，幫助你回答別人的問題。

Q：除了搜索、輸入法，AI還會應用在哪些方面？

王小川：首先，不可能應用到所有市場，而且我們也要保持專註。

其次，搜狗的核心邏輯是：以語言處理為核心，不管是輸入法還是搜索引擎，語言處理是弱人工智慧到強人工智慧的巨大紐帶，因為語言里包含了人的知識和思考。

所以我們認為用AI去輔助我們的搜索和輸入，站在信息獲取和表達的場景，就有巨大的廣闊的市場，所以當我們重新定義輸入法和搜索的時候，就已經有很大的空間，並不強求做別人擅長的事情。

Q：機器翻譯的進展非常快，競爭也很激烈，搜狗的競爭力是？

王小川：我們去年在烏鎮發布機器同聲傳譯，我認為搜狗在行業中處於比較領先的位置。今年我們不只提供字幕形式的同聲傳譯，還能提供多聲道語音，甚至可以合成。

所以我們不僅在做翻譯、合成，也在嘗試個性化。你說中文，實時就有你口音的英文，這更利於情感交流。但機器翻譯更重要的是應用場景，我們有搜狗輸入法，目前已經內置翻譯，你可以和外國人無障礙溝通——即便你輸入中文，他輸入英文。

搜狗搜索也是全球首家支持跨語言檢索的搜索引擎，(微軟Bing在今年烏鎮也宣布推出類似功能)，這意味著你輸入中文，就能檢索全球英文信息。這就是我們的落地場景優勢。

(大會演講中，王小川發布了一個TTS合成的說英語的「王小川」。)

Q：有些公司通過投資進行AI布局，搜狗呢？

王小川：我們國內會投一些擁有數據的公司，比如醫療數據、機器翻譯數據之類的，都在布局，暫時還不會對外宣布。

AI硬體

Q：上市前你談到過AI智能硬體，音箱這樣的品類會做嗎？

王小川：我們的核心是服務智能性，交互智能只是一部分，但最後一定要看交付用戶的服務是什麼？智能音箱，如果服務本身是播音樂，那版權都在騰訊和阿里手裡，所以不能只看前端交互，要看服務本身擁有的比例。

搜索問答的內容，跟搜狗契合，但不見得要在音箱上做，因為用戶需求不會因為你有音箱了頻率就提升。

Q：那硬體的想像集中在什麼地方？

王小川：AI硬體，一定要跟你的場景高度匹配，比如我有翻譯能力，我有車載語音和地圖的能力，所以翻譯機、車機，可能是我們的落地點，音箱不是。

語音OS？不存在的

Q：現在AI是風口，不擁抱是不是會掉隊？中小公司在AI方面的挑戰是什麼？

王小川：世界上不一定只有AI這一件事。比如內容創作就經久不衰，所以不要因為AI概念而改變你的業務，不值當。有些創業公司啥也不懂就衝進去，很危險。也沒必要焦慮，可以做點自己擅長的事情。

中小公司搞AI，相對困難一些，因為AI需要大的數據，所以如果一些小公司搞AI，有演算法有技術還不夠，還需要在數據方面更多合作，而不是獨立發展AI技術。

Q：另一個AI的高頻辭彙是「賦能」，你認為賦能的條件和標準是什麼？

王小川：賦能其他公司嗎？我覺得我們還做不到，搜狗把自己管好就不錯了。

我們有2B的業務，也是基於場景把需求做好，然後做回數據，鞏固主線業務，當護城河來看的，而不是賦能別的公司。

Q：那別人要是真搞出個語音交互時代的Windows？

王小川：沒有這樣的東西。

Q：你認為語音OS不會成真？

王小川：所以我們也要搞個GouerOS？我不搞，我覺得不存在這個東西。

女朋友

Q：你之前說搜狗不上市就不找女朋友，現在搜狗上市了……

王小川：我聲明我沒說過。我說過「搜狗就是我老婆」，但其他的就不知道怎麼演繹出來了。

Q：沒有這樣想過？

王小川：也沒有。

Q：你媽也不催你嗎？

王小川：哈哈哈哈。

Q：為什麼說「搜狗是我老婆」這樣的話？

王小川：我只是覺得上市前需要有很大的責任在公司里，之前有一些同事離開，我非常焦慮，覺得人家信任而來，最後失望而走。後來我想開了，離職很正常。

但新的焦慮也出現了，那些留下來的人，繼續相信你的人，你不能辜負。所以我需要把很多精力放在公司里，確保對他們有很好的交代。

搜狗上市，是對這14年很好的總結。我現在能夠分一些時間給自己了。

—完—

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