這才是你要的未來簡史-讀《Machine Platform Crowd》

《第二次機器革命》這本書的兩個作者又寫了一本新書。在第一時間讀完了這本書之後,在這裡簡單的和各位說說我讀這本書的感受。

本書的作者背景是經濟學,書中有不少經濟學的理論,比如在分析例如Uber這些平台時,用到了消費者剩餘的概念,在分析公司為什麼還會存在時,引用了科斯的公司理論和不完整合同的概念。但讓我最真切的感受到作者的經濟學背景的是其行文的方式。這種寫作的方式是值得學習的。

這本書每一章的開篇是引用名人的一句俏皮話,用來引導讀者進入這一章要討論的話題。接下來是一個個的案例分析,每個案例分析的長度就如同一篇千字文,但一個個的案例,逐漸引出了本章的核心觀點。書中沒有用粗體標出金句,雖然書中的金句不少。每一章的結尾有不超過十條的總結,每條一倆句話,都是陳述句。最後是幾個開放性的問題,針對未來,引導讀者思考這一章的內容和自己的生活有什麼聯繫。

這樣的表現形式,基本複製了曼昆的《經濟學原理》。然而表達方式只是表面,更關鍵的是作者分析問題的方式。科技會怎樣影響我們的未來,這個問題是這本書想要回答的,也是《未來簡史》想要回答的,但是這個問題太大了,要想回答,需要將問題分而治之,選擇幾種可以改變未來的技術,分別去分析。

對於那些技術會改變未來,你也許有很多自己的答案。你會舉出機器學習,區塊連,物聯網,虛擬現實,3D列印,但若是一個個技術的去寫,那你總會漏過那些你不熟悉的技術的,最好是將技術不是按照其做了什麼,怎麼去做,而是按照其如何影響人類的合作分成幾類。而這正是《Machine Platform Crowd》這本書的所作的,從標題中,我們看到了作者給出的三個分類結果,也可以看成觀察未來的三個維度。

然而經濟學的思維意味著每一個維度不應該只給出一個方向,每一個核心概念都需要有其對應的另一極。在這本書里,作者對machine(機器學習)給出的對應是人的心智(mind);對於例如Uber這樣的平台,對應的概念是產品(Product),而對於眾包和集群智慧Crowd,給出的對應概念是Core(核心團隊)。而連接這三組概念的是科技如何影響人與人合作的方式。機器學習改變了人類怎麼做決策,交易平台改變了人們怎麼獲得生活所必須的吃喝拉撒,而眾包則改變了人們怎麼去解決一個困難的問題,或者怎麼去度過閑暇的時間。

說完了這本書的寫作方法可以帶給我們的借鑒,接下來說說這本書的內容,這裡只選取我覺得有意思的地方。

1) 人機協作決策的兩種方式

不管你是否願意,機器都在幫你做決策。你在搜索引擎輸入一個詞語,會出現和該詞有關的聯想,你在word上碼字,word會給你劃紅線。這是機器在你做的決策之後給你提建議。然而還有另一種人機共同決策的方式,就是機器做出決策,然後人類去用常識剔除掉那些明顯有問題的決策。例如Uber的演算法給出的建議是在大雪天漲價已激勵司機多些出來,但人類的審查者卻可以判斷這時候漲價對公司的形象不利,會激怒消費者,從而選擇維持原價。

人類的決策,總是會受到種種認知偏差的影響,而這些偏差又是系統性的。將這些決策的數據教給機器,機器預測出你未來的可能決策也會帶著偏見。這時演算法就扮演了奸臣的角色,引誘你去選擇更多會給你帶來短期滿足的東西。

而要是反過來,人類在決策中扮演一個什麼樣的角色了,答案是說服者。要知道決策永遠不是一個人的事,也不是想明白就結束的事情,讓演算法說服你該做什麼決策,那就如同身為君王成為了傀儡。沒有人想成為機器的傀儡,所用即使未來機器做出的醫療診斷,會超過大部分的醫生,但人們還是願意和一個活生生的醫生互動,因為只有人才能了解另一個同類的種種微妙的感受,才能說服別人。

對於未來的決策者,自己能否及時做出正確選擇的能力已不再重要,對未來的決策者真正重要的能力有三種,一是數理分析的能力,既理解演算法是如何做出決策的能力,二是以體察他人情緒等軟性的溝通技巧,三是深刻的理解人類的認知偏差,也就是人們常說的常識,什麼叫深刻的理解,舉個例子,你知道倖存者謬誤的故事,這不算理解,你聽到下面的故事,也能想到倖存者謬誤,才算是真正的理解了。一個計程車司機每天規定自己賺到一千就回家休息,雨天他半天就賺到了,而晴天他需要跑10個小時。然而正確的做法是雨天多跑一會,晴天多休息一會。這樣才能提高他每個工作時間內賺到的錢

做到了上述三點的人,就是《未來簡史》中說的超人。那些生活中的決策被奸臣AI決定了的人,即使給他們接上了腦機介面,讓他們擁有無限的信息,他們也一樣無法說服別人,從而做出改變他人的決策,最終改變世界。

2)做平台和做產品的相似之處

平台是什麼?你想到的是淘寶滴滴這樣的交易平台,是蘋果安卓這樣的應用平台,但這只是具體的例子,平台的本質是開放,透明,可量化,永久記錄的交流。TTetlock中提到的《超級預測者》預測市場滿足上述的四個要求,維基百科的編纂,Linux操作系統的編寫,乃至最近大火的共享單車,都是一種人與人之間溝通的產物。由於及時的溝通,減少了交易的庫存成本,由於透明和可量化,使得交易中的信息不對稱消失,從而創造了之前不存在的交易機會,而永久記錄則解決了信任的問題,降低了溝通的成本,以前需要花錢去贏得的可信的信號,現在可以幾乎免費的獲得了。

而做產品,也需要做到這四點。「得到APP」每周會直播自己公司的例會,這就是希望讓公司做到開放和透明,希望用戶加入到產品的設計中。對於初創公司,最初的種子用戶群也能夠持續的提出關於如何改進產品的反饋,這就是在做平台和做產品都要做到的。

在準備萬門的AI一月課程時,我建議鐵哥直播具體做一個項目的全過程,例如從頭開始做一個貓和狗圖片的分類器,然後指導著聽眾去重複出來。由於是沒有預演的直播,會包括debug和查資料的過程,這種真實感會帶給學習者代入感,而有一個可以量化的目標以及可以展示的成功,則會讓更多的人願意參與進來。這也是在用做平台的思路來打磨一個具體的產品。

總結一下:《Machine Platform Crowd》教給我們的寫作套路

名言+案例分析+觀點總結+問題, 不管是寫文章還是做PPT,都可以用

《Machine Platform Crowd》教給我們的思維套路

找出可以用來將未來的趨勢按不同維度進行分類的概念,再找出與一個概念相對應的另一極,組成4/8個不同的象限,然後再分析具體事件。

問題

1 開放 透明 可量化 永久記錄這四個要素,能否用於幫助我們改善和周圍人溝通的方式?

2 你的那些決策再被演算法影響著,在這些決策中你做主嗎?你了解為什麼演算法會猜你這麼想嗎?


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