「消費升級」和「新零售」的背後是什麼?
今天「消費升級」和「新零售」被提及的頻率越來越高。可惜的是,由於躥升太快,她們已經從專業討論,變成一種時髦的裝飾。
於是晚飯時間刷刷朋友圈,頗有一種方鴻漸進了張 Jimmy 客廳的感覺。
文章作者若不提「消費升級」和「新零售」,就好像飯後的牙縫裡沒留下肉屑 - 是怕讀者產生一種作者最近落魄了的擔憂?
問題是誰又以為你曾經發達過呢。
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而這裡想討論的是「消費升級」和「新零售」背後的東西,很明顯,前者不是品牌提價,後者也不是線下零售店擴充 sku 和重新裝修這麼簡單。
所有售價或者零售終端的深刻變化,最終,也必然能追溯到消費者心智層面。
「消費升級」和「新零售」這兩個看似無關的東西背後,其實是消費者的心智中,品牌的重要度在提升,品牌在心智中也在被拉開。
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我在 「Made In China 該結束了」一文中提到了中國品牌在歐美消費者心智上的印象不佳。
那個文章基於 2012 年的一次調查。
很可惜的是,過去這些年我們發現:中國消費者對品牌的態度,正在亦步亦趨的跟隨歐美消費者(這裡不是說對特定品牌的認知跟隨,而是說對品牌整體的態度在跟隨)。
淘寶的年代,他們關心的是「有沒有」的問題,是否正品都無所謂。
京東的年代,他們開始關心「好不好」的問題,真正低打到了消費者心裡。
而今天,京東的增長也遇到了問題,還在高速增長的,是海淘。
換而言之,在解決了好不好的問題之後,中國消費者開始像歐美消費者那樣,考慮「美不美,是不是我的品牌」的問題了。
所以,跨境電商規模已經到了 7.5 萬億,如此體量,還保持 18% 的增速。
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中國品牌的構築,不再是簡單的獲取海外市場的問題了。
中國消費者的心智變化,對設計,對品牌的溝通方式都提出了更高的要求。
中國的品牌要麼在全球取得勝利,要麼連自己的老巢一起失去。
所以,這次魅藍 Note6 的發布啟用倫敦最新銳的時尚攝影師 Amberly Valentine 。誠實點說,其實,是信任 Eidos Napoli 的品味。
雖然是用手機拍攝的平面,但是她的出品完全可以佔據三里屯或者珠江新城等時尚據點。(題圖是投放前 AB Test 的)
貌似也很普通?
但是,
如果和其實沒多久前的魅藍 note2 的平面比較一下,
你就會驚訝才短短三年,消費者審美的進化速度。
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回到主題,無論「消費升級」還是「新零售」,其實都是消費者心智變化在整個營銷鏈條的最末端表現出來的現象而已。
而這個消費者心智的變化,其實就是「尋求品牌升級」。
今後,品牌不再簡單的代表品質和功能。
其產品的設計語言,
美學和交互背後的哲學選擇,
溝通的方式背後的品味,
等等,
最終都會成為消費者選擇一個產品的時候,越來越重要的因素。
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好在,
原來不能造的飛機,我們造出來了。
原來打不下的手機市場,我們也統治了。
原來不擅長的時尚?
opening ceremony 都主推中國品牌了。
發現這個心智的戰場,
就是取勝的第一步。
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