觀古知今--《誰說大象不能跳舞》書摘一

-最近看了互聯網行業的一些大咖的帖子，都在感嘆「互聯網+」的不新穎、不顛覆，意料之中，舉了不少PC互聯網時代耳熟能詳的案例和故事，發現「事情就是這個樣子」。於是我就想了解下「顛覆」的歷史：移動互聯網--PC互聯網--PC時代--主機時代（誰說大象不能跳舞）。

-《誰說大象不能跳舞》看點很多，真的很多，我主要結合當下「互聯網+」，來談談歷史發展的規律性和可借鑒性。話題雖大，個人胡謅總是可以的吧。

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第一部分：掌舵領航~~~~第二部分：戰略決策

• 1993年，郭士納剛剛接手IBM時，這家超大型企業因為機構臃腫和孤立封閉的企業文化已經變得步履蹣跚，虧損高達160億美元，正面臨著被拆分的危險，媒體將其描述為"一隻腳已經邁進了墳墓"。

• 儘管在20世紀70年代之前我們並沒有意識到這一點，但它（美國運通卡）實際上就是一個大宗的電子商務。
• 傳統的大型電腦並沒有在一夜之間消失，但他們的確是過時的技術了。
• 我要求每個分公司的負責人都要交給我一份10頁紙的報告，內容包括：客戶需求、產品種類、競爭力分析、技術前景、經濟情況、長期和短期的關鍵問題以及1993-1994年的發展前景。
• 我也是一個信息技術的忠實信徒，我堅信信息技術必將改變這個世界每一項事務的狀態。
• IBM應該堅持做自己的主機業務，而不是個人電腦PC業務。
• 因為到頭來，每個行業都有一個整合者。……這個坐在生產線最後的人，就是擔負著將產品部件（部分產品）轉換成價值的責任。
• IBM現在不需要什麼遠景規劃，因為我已經在上任後的最初90天中發現，IBM的檔案櫃中已經充斥這大量的遠景規劃。在行業的重大技術發展趨勢上，我們從來不乏準確的預測。實際上，大多數業內重大變革都是我們所發明的技術帶來的。
• 最不利於IBM的徵兆還是，隨著硬體越來越商業化，價值和利潤已經從硬體領域轉移到軟體領域（還開始向服務領域轉化的去向）。
• 我們發明了 「電子商務」這個詞，並在定義 什麼是 以及 什麼不是 網路世界的重要事情方面，扮演著領導者的角色。
• 我們甚至將超級運算和高級文化鏈接到了一起：我們的一種名叫「深藍」的新電腦打敗了世界國際象棋大師卡斯帕羅夫。
• 在埃克斯看來，垂直整合的工業時代已經終結，垂直整合的公司也將會消失。
• 我們打賭，晶元速度、軟體版本、專有系統以及其他類似的東西都會衰亡，而且過一段時間信息技術產業也將變成以服務為主導的產業，而不是以技術為主導的產業。
• 我們所下的第二個賭注是：將出現一種網路化的計算模式，這種計算模式將代替1994年出現的個人電腦主宰世界的局面。
• 在個人電腦和客戶機伺服器的世界中，消費者、終端用戶以及小部門負責人是購買決策的主導者，但是當世界又重新回到企業系統和主流業務戰略階段時，決策者就將再次變成首席技術官和高級業務領導人--IBM認識並了解這些人。
• 技術性的IT職業人員如此供不應求，以至於數百萬的IT工作崗位都虛席以待。……這首先只是技術整合，但在網路化計算機模式時代整合也會呈現出全新的局面，即由以核心業務程序為主的技術整合 逐漸轉變為 程序之間的整合，例如報價、執行或者後勤等。
• 每當IT業轉向一個新方向時，IT服務業的機會就會隨之得以再生。……外包業務就是典型案例。
• 我們不是沒有真正的軟體業務，而是沒有一種軟體意識。
• 我們越是考慮在客戶機伺服器計算讓位於網路化計算以後什麼才是最重要的東西， 中間體（一些複雜而基本上看不見的產品）就越是不像一潭死水，反而更像是一個關鍵的戰略領域。
• 第一次，是非常小的公司開始生產和提供IBM的「層次機構」中所發明和擁有了很長時間的計算技術構件，並且客戶也開始自行購買和整合這些技術構件。

• 我們又制定了另一項決策，撤出應用軟體市場。
• 我們再一次與「敵人」合作了！
• IBM就像是一個沒頭沒腦的人一樣，先是急劇地發展業務，然後是又把全部精力都用於做一個主要的集成商這一戰略。
• 電信行業是一個有著國家界限、壟斷的和被高度管制的行業。……在解除管制以及數字服務業潛在的年收益的推動下……世界上所有的電信公司都在尋求一種全球化的途徑，同時也在努力提高自己的數字傳輸能力。
• 我們所有人都相信我們已經處在一個網路時代的邊緣時，這些人就是看不到這個全球性發展趨勢及其邏輯。
• 我們完全有理由說，在那時從根本上講，PC代表著高收益和對關鍵客戶的關注，一家公司的PC業務就代表了這家公司在行業中的形象。
• 我們高超的技術（OS/2系統）被打敗了，被一個僅僅是合格的產品（Windows）打敗了，因為推出該產品的公司真正理解了客戶的需求。
• 市場，尤其是在一個競爭非常激烈的市場中，發展的趨勢就是建立自己的地位、與競爭對手來爭奪以及保衛自己的地位。……將我們的層次機構（以及我們的思想）向那些對IBM有積極影響的公司敞開吧。這樣做會減少我們的經濟損失，並提高我們對客戶的整體服務能力。它還會有助於我們積攢足夠的資源來迎接未來的挑戰。
• 你不僅可以憑藉它把你的所有信息內容數字化，而且還可以利用他在各種設備上進行信息內容傳遞--從PC、智能電視機、蜂窩電話，一直到具有網路化功能的手錶都可以。
• 概述：祥雲=網路雲；C端--網路雲--B端；兩場革命：計算領域的革命（雲計算）、商業領域的革命（雲平台）。
• P136：微軟也一下子醒悟並宣布自己將致力於網路領域……包括IT業公司，也包括非IT業公司，都紛紛開始擁有、負債經營或者併購新聞、娛樂、天氣預報以及音樂等網路「內容」。因為他們認為，數百萬網蟲會花錢接入到所有這些數字在線信息。……IBM有著不同的觀點……最終，我們的市場營銷和互聯網團隊想出了「電子商務」這個詞。

• 插播：為何微軟和IBM都難以轉型互聯網？ : 經理人分享

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