短視頻運營人員的日常工作有哪些？

文|顧小雨

引言

今天小雨要跟大家詳細講講短視頻運營人員的工作，好多朋友跟小雨透露，想進入短視頻這個領域工作，但是又不太了解短視頻團隊的具體工作是什麼樣的。小雨就拋開短視頻運營相關的理論，今天就詳細的跟大家說說我們短視頻運營人員的日常工作有哪些。

一、短視頻運營行業需求

看看現在95年輕人，不太愛看文字，從小看圖像、視頻。短視頻會成為未來移動傳播主流，「為什麼？人群變了」。16年 9月份，今日頭條創始人張一鳴做出一個判斷，「短視頻是內容創業的下一個風口」，隨後宣布拿出10個億，扶持短視頻。騰訊QQ也在騰訊全球開發者大會上宣布拿10億扶持短視頻內容創業者。與微博深度合作的一下科技不甘落後，融資5億美元之後，要拿出10億扶持短視頻業務。

16年12月12日，微信發布最新6.5.1版本，朋友圈中短視頻由6秒增加到10秒，這個超級App首次允許用戶選擇相冊內的本地視頻，並且視頻長度如果超過10秒，微信會提示並提供編輯工具以截取。可能今年春節也會火爆朋友圈。互動性增加的玩法已經吸引影視圈人狂熱刷屏體驗，顯示出未來很多可能性。這也肯定了短視頻這個行業越來越火，所以說這個行業也是需要越來越多優秀的短視頻運營人才。

二、短視頻的人員構成

短視頻人員構成的角色有4種，編導、攝影師、剪輯師和運營。顧名思義，編導就是我們每一個視頻都要定方向，定腳本，定整個的拍攝計劃，這些都是短視頻編導要去做的事情。攝影師需要負責拍攝，光線，鏡頭設計等。剪輯師等拍攝完以後，將視頻剪輯成2-3分鐘，幾分鐘的視頻，這個要靠剪輯師的技術了。最後一個就是運營，運營是我們剪輯完成之後要上傳到各個網站里，對粉絲評論等維護，作為一個短視頻運營，會剪輯也是一個必不可少的技能，接下來重點分享下短視頻運營的相關內容。

三、短視頻運營的日常

1、每周例行事件

接下來就針對每周的工作內容來介紹一下

周一：

每周的第一天都會召開例會，當然我們這邊每天都會有例會，而且是站會的，大家會總結下上一個工作日的內容，和當天的工作計劃，和重要的工作是什麼，最緊急的工作是什麼。

短視頻運營相關的小夥伴每周一都會有策劃會，基本上都是上午11點，如果沒有其他特殊的情況下，這個策劃會包括編導、攝影、剪輯、和運營。當然參加策劃會的同學每個人需要出1-3個選題，（由於運營還會有其他的工作安排，所以負責運營的小夥伴每周會拍攝剪輯一個視頻），大家依次說出來，以及自己對這個選題的看法，包括從用戶喜愛程度預測、拍攝和剪輯的成本等等，最後由大家一起商討決定哪個更好，整個策劃會完成需要的時間不確定，有長有短，真的是根據當期選題的內容和可行性的程度來決定。策劃會結束後大家會根據自己最後確定的選題來寫腳本，運營的小夥伴寫好之後會給編導以及攝影師看一下，有的時候是需要做調整的。

周二：

每周二大家都會專心的來寫自己的腳本，想好自己的鏡頭和場景，然後大家會最終確定下這個腳本是否可行，不斷地更改，達到一個最好的效果。

周三周四：

一色神技能團隊每周的周三和周四都是固定拍攝的日子，兩天時間拍攝好所有小夥伴的視頻。大家在拍攝完拿到素材後，會儘快的剪輯，因為有些鏡頭如果不可以，還會再重新拍攝，這個還是需要一些時間的。

周五：

周五就是剛剛和大家提到的，要開始剪輯視頻了，編導會安排好下周發布的時間順序，大家必須在這個時間至少前一天剪輯完成。還要在這個時間之前想好自己下周的選題，發給編導，編導會在周五下班前公布出大家的選題。

2、短視頻運營工作中的幾個點

1）學會數據分析

數據分析這塊，首先要從負責整理數據的同學來說，每天第一件事就是通過視頻數據分析工具取出前一天的數據（如下圖所示）

數據來源：彩虹短視頻助手

每一個渠道的數據都會展示出來，然後再看下前一天的數據作對比，這樣做下整體的分析，看看有哪些視頻量暴增或者暴跌，想想是做了哪些改變才引起了這樣的變化，發布時間？標題風格？視頻內容等方面來考慮。

比如小雨曾經負責今日頭條的數據，我會每天來到公司看下頭條的後台數據。我會看下頭條指數的變化，相比前一天的數值是不是有變化，增加了，是什麼原因？那麼要從你這兩天發布的文章來看了，要每天不斷的去分析，才能總結出指數變化的小規律。

除了頭條號指數，我還會關注，前一天文章的發布時間、推薦量、閱讀量、播放量、評論轉發以及收藏量。

現在頭條標題是雙標題，就像上面圖片這個，第一個標題6.3萬的播放量，但是第二個標題就是35.4萬的播放量，那說明，第二個標題對用戶的吸引力會更大一些。再就是關於頭條的評論，要儘可能的去回復用戶，多互動，如果評論太多，也要多回復些大家有共鳴的。另外這些數據每天我都會拉出一個表格，和近期的數據做對比，3天，5天，甚至1周到兩周1個月的數據相比較，看看哪些點的變化比較大。

除了上面的這些，頭條這塊還會看下具體的單個文章來分析，還是拿剛剛的這個視頻來舉例子：

看下平均的播放進度，也就是用戶的播放完成程度，播放小於3秒的用戶有多少？平均播放時長佔總視頻長度的多少？如果相對前一天的數據有增加提高，那麼要想一下，是不是視頻整體的時長有變化？內容有變化？為什麼能受到影響？然後經過分析，可能得出一個結論就是「短的視頻會提高播放完成率，降低跳出率，增加平均播放時長」這只是假設一下，具體的視頻還是要根據你們對自己的賬號來分析。

還有一點就是發現有哪些視頻的量會突增，比如說，我們之前在騰訊視頻發布了一個辨別真假蜂蜜的視頻，當時發布完的量並不是很高，在10萬左右，但是過了一段時間之後，突然就暴增到140多萬了。

遇到這種情況就要分析是什麼原因，可能是其他視頻引用了我們視頻，還是什麼別的原因那，要多找一些這樣的例子來看。

2）找一個好的選題策劃

選題策劃這塊，首先應該有一個大的方向，通常會根據這個方向去其他平台比如說頭條，看下類似內容的觀眾喜愛程度，但是不要拍別人已經拍爛的內容量卻不高的。然後再自己細化一個可以拍的方向，緊接著就是找拍攝相關的素材，一定要多找一些，因為找好選題策劃並不是代表就可以拍攝了，我們還要經過周一策劃會，和編導攝影一起來討論，你選擇的這個內容的可行性。

選題一般離觀眾越近越好，貼近生活的選題更容易獲得更多流量。在運營的角度，要清楚渠道是屬於粉絲渠道，還是推薦渠道。每個渠道都有各自的規則和用戶屬性，選題要考慮發布渠道的特點。

四、我對短視頻運營的理解

雖然是短視頻運營，畢竟也是運營，接下來說下我理解的短視頻運營和圖文運營的一些區別和運營工作中重要的點。

短視頻運營和圖文運營不同的點

短視頻運營和之前的圖文運營還是有區別的，不然就不會區分出短視頻和圖文了。

*運營成本增加

一個短視頻的成本要遠遠多於圖文的成本，從選題策劃，拍攝剪輯發布，所以運營起來也要從各個點來考慮，作為一個短視頻運營，會剪輯視頻是短視頻運營人員的基本素質，包括剪輯、剪輯等等，只有知道視頻的生產過程，才能更好的去維護運營，別人好的視頻內容是很難被抄襲複製的。

*關注點不同，影響數據的點不同

圖文關注閱讀量，轉發評論收藏，而視頻在這個基礎上會更關注播放量，看完率，跳出率等數據，以及和用戶互動。大家覺得影響視頻的「看完率」的因素有哪些呢？視頻內容是否吸引人，視頻的長短，是否實用，令人眼前一亮想繼續看下去的因素。

2）牛人找方法，慫人找理由

這個不僅僅是針對短視頻運營人員，包括各行各業的朋友。遇到問題首先要考慮自己為什麼會犯這樣的錯誤，怎麼樣才避免下次不再犯同樣的錯誤呢？要找方法，不斷的優化你的方法。

*發布視頻的標題有錯別字？那麼你可以每次都要要求自己檢查10遍！

*忘記回復用戶的評論？那麼你是不是可以在自己的電腦旁邊帖一個便利貼。

*剪輯短視頻忘記改字體？那麼是不是可以列一個表單，包括字體、效果、字型大小、背景音樂等等，做好一個勾選一項呢？

3）主動學習，要有目標，善於梳理，學會總結

運營是沒有盡頭的，你永遠不可能知道所有的內容，每天都有新的內容在出現，你要不斷的去學習，去研究，去成長。

你現在做的是什麼？而你的目標是什麼？你現在做用戶維護，是不是你的目標就是讓用戶不流失？是不是要關注用戶轉化率，新用戶數，活躍用戶數，用戶流失數等指標。如果現實和你的目標會比較大，那麼你就要考慮怎麼能夠達到這個目標，也要不斷的進行目標分解，制定新的目標，沒有目標，你的工作也是漫無目的的，當然效果也不會太好。如果已經達到目標，要不斷的提高，能不能做出新的目標，對自己有更高的要求呢？

普通人只是看到「是什麼」，而善於學習者總是在想「為什麼」，而且對於自己得出的推論，也在持續不斷地追問為什麼。「知其然，也要知其所以然」。學會總結你的問題和你的收穫，這樣才能成長的更快。好了，小雨今天就講到這裡，歡迎更多對短視頻感興趣的朋友與小雨交流討論。