去哪兒網,請停止盜圖(已得到解決)

======= 2017.01.23 17:02 最後更新 =======

應該是最後一次更新了。

經友人牽線,與去哪兒網內部工作人員取得了聯繫,直接溝通效率確實高的多了,不用面對微博客服的車軲轆話。目前雙方已經達成一致,由去哪兒網對我進行賠償。

既然事件已得到解決,我就不再繼續更新這篇文章了,刪除之前略顯情緒化的言辭,將前因後果簡單整理陳述放在這裡,作為記錄。

@去哪兒網 的公眾號發布了一篇《2017年最佳旅拍地點清單來啦|出片聖地》的文章,其中第二部分「茶卡鹽湖」使用了我拍攝的茶卡鹽湖的星空照片,並未取得我本人的授權。在我提出嚴正抗議後,知乎與微博上去哪兒網的客服人員與我取得聯繫(主要在微博上進行了對話),一開始客服人員的回復極不專業,邏輯不清,令我感到氣憤。反覆交流無果後,我在知乎與微博平台記錄了前後的對話,並指出問題所在。此後,經友人牽線,與去哪兒網內部工作人員取得聯繫,雙方得以進行直接對話溝通。經過溝通,雙方對事實均無異議,並且也對處理結果達成一致。

最後我對去哪兒網提出幾個建議:

1. 提高版權意識,尊重攝影師的合理權益;

2. 在處理類似版權問題流程上,客服需進行更專業的訓練,甚至讓法務部門參與制定反饋流程,不至於讓客服成為招黑的點;

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那張圖片在知乎上的相關回答:

登頂珠峰真的可以看到漫天的星星嗎? - 章佳傑的回答 - 知乎

你最美妙的一次觀賞星空的經歷是在哪裡? - 章佳傑的回答 - 知乎

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