別再說自己心直口快，其實你就是不會說話

1

我有一個發小，是個大大咧咧的姑娘，主要表現在說話方面。她是典型的口無遮攔型，想到什麼說什麼，用老話來說就是「嘴上缺個把門的。」

我原本以為結了婚生了孩子的她會長大，能夠學會在說話前思考一下。可是有一天，她給我發微信說：「親愛的，完了，我又犯錯了。」

她的這句開場白我真的見怪不怪，就回了一條語音問她又說錯什麼話了。過了一會，她神秘兮兮的給我打電話，我才知道了事情的原委。

她生完寶寶六個月以後就開始上班了，找了一個阿姨在家帶寶寶。從阿姨來的第一天開始，我這個發小就千方百計的討好阿姨，總覺得將心比心，我對你好你也就會對我的寶寶好。果然，人心都是肉長的，這個阿姨不但對寶寶很好，對他們小兩口也很照顧。

這一段時間他倆比較忙，所以就堆了好多衣服在衛生間的臟衣簍里沒洗，其中有兩件是她剛買的裙子，價格很高，所以她也格外重視，準備拿去乾洗。

那天中午她回到家，發現阿姨好心的給他們洗了好多衣服，都是放在全自動洗衣機裡面洗的，但問題就在於沒有把深淺色的衣服分開，而且把她準備乾洗的裙子也一起水洗了。

恰巧那一堆衣服里有一件紅色的毛衣掉顏色，於是，他倆所有的白衣服都染了色，雖然不嚴重，但看起來還是很明顯。

這個姑娘一看見衣服這樣了心裡那個火啊，但是礙於阿姨在又不敢發，老公也看出來了她的情緒，趕緊把她拉到卧室說：「算了算了，阿姨也是好心，而且已經這樣了，你還要讓阿姨看寶寶呢，難道你讓她賠啊？我晚上好好給你洗洗，肯定能洗出來！」

雖然老公這樣說，但姑娘心裡還是不高興，這時候阿姨走了進來問：「怎麼啦？我沒洗對嗎？」姑娘想都沒想皺著眉頭脫口而出：「我覺得污了！」

那一刻，我都能想到有多尷尬，阿姨說：「啊？那……」老公趕緊說：「沒有沒有，挺好的呀。辛苦阿姨幫我倆洗衣服啦！」阿姨看了看他倆，沒說什麼就轉身去做飯了。

這時候，緩過勁的姑娘心裡就開始糾結了：「哎呀，阿姨是不是生氣了呀？阿姨會不會不幹了呀？阿姨會不會把氣發到寶寶身上啊？」然後想著想著，她就走去了阿姨身邊說：「謝謝你啊，幫我洗衣服。」其實她知道自己的這句補救沒什麼意義，但就是心裡難受，所以還是忍不住說了。阿姨也笑笑說：「沒事，沒給你洗壞就好。」

阿姨的態度讓姑娘更糾結了，所以大中午的跑到樓道里給我打電話，她說：「要是你，遇到今天這種情況會怎麼辦啊？」

我已經習慣了她的套路，所以就實話實說：「要是我，肯定不會多餘說一句衣服污了，既成事實的事情，你說那一句，能夠改變什麼嗎？而且你自己也很清楚阿姨是好心，不是故意的。你自己沒把衣服放好，你們自己懶，還怪人家阿姨太勤快啊？小妞啊，我給你說過很多次啦，用語言傷人最不值得，你說話之前要過過腦子，說那一句多餘的話，給你自己憑添這麼多苦惱，值得嗎？」

她在電話那邊支支吾吾的說：「我也很後悔啊，可是…那一瞬間就沒忍住，脫口而出了，我也知道自己這張嘴不好，哎……」

其實，我們身邊有很多人，對於既成事實的事情總是喜歡補那麼一句沒用的話，於是就在無意間傷害了別人，說完以後自己又特別後悔。可是說出去的話就是潑出去的水，已經造成的傷害也永遠無法補救。

高情商的表現之一就是會說話，不需要你天花亂墜，但最起碼在面對別人的好意時，不要說一些不領情又傷人的話。尤其是在面對一些結果已定，無法改變的事情時，不要逞一時口舌之快肆意發泄，這樣只會讓自己陷入更加尷尬的境地。有些話，放在心裡一定會比說出來更好。

2

會不會說話會在很多方面影響我們的生活。為什麼現在會有那麼多的婆媳矛盾，我覺得很大一部分原因就是由於不會說話。

我有一個朋友，沒生寶寶之前和婆婆接觸並不是太多，所以也相安無事。生完寶寶以後面臨著誰來帶寶寶的問題，大家就坐在一起討論。

媳婦說：「媽，反正你明年就退休了，要不你提前退吧，我就三個月產假，我去上班了。」

婆婆說：「哎呀，我還是別提前了，你不是說那個工作也沒什麼意思嗎？乾脆你別去了，在家安心帶寶寶吧，等寶寶大點了再出去工作。」

誰也不肯退一步的談話瞬間陷入了僵局。這個時候，作為兒子和老公的這個男人抬起頭來淡淡的說：「哎呀，其實都行，那要不你倆都別去上班了，一起帶吧。」

聽了這樣攪渾水的話，強勢的媳婦站起來說：「那這樣吧，你辭職帶孩子，我去上班，反正你也沒賺多少錢。」然後扭頭就走。

之後的事情，不用我說你們也能想到了，婆婆和媳婦的關係到達了冰點，幾乎沒有再在一個桌子上吃過飯。

這件事情到底是誰的錯我不在這評判，因為我覺得誰來帶孩子這個問題是一個千古難題。婆婆不想提前退休沒什麼錯，媳婦想出去也上班也是對的。

其實，我覺得這件事情不是只有這兩條路可走，找保姆或者找親戚來看，都是很好的辦法，沒有必要一定弄到大家都下不了台的地步。但婆婆、媳婦和兒子都不會說話，又沒有一個人肯示弱，就造成了現在這樣的尷尬局面。

在這件事情中，婆婆不應該強硬的說讓媳婦辭職，就算你心裡是這樣想的，也要尊重媳婦的意見，積極幫忙想別的辦法。媳婦也不應該說讓婆婆退休這樣的話，沒有人應該給你看孩子，就算是孩子的親奶奶也有權利拒絕，你的不同想法也可以慢慢溝通，沒必要當著婆婆面說讓老公辭職這樣賭氣的話，每一個婆婆聽見了都不會開心。

至於這個男人，那就是最不會說話的。這個時候，明明已經是針尖對麥芒了，他還不懂得趕緊把矛盾暫緩下來，而是說出了那麼不負責任的話，所以承受現在這樣的局面，也是他活該。

有很多人覺得，在家裡說話可以隨心所欲，但在我看來，恰恰是家庭關係中，會說話格外重要。同事、朋友不可能和你過一輩子，實在處不好那就不處了，可家人之間，不可能說散就散。當矛盾產生以後，我相信難受的一定不只是對方，你自己的心裡也不會好受。

大部分矛盾都源於不會說話，同樣的話，換一種方式說出來，效果就會不同。在家庭生活中，最忌諱的就是說賭氣的話、說反話，說言不由衷的話。我們總是一時意氣用事，覺得自己發泄了，爽了，可實際上卻是讓自己陷入了兩難的境地。

3

當然，生活中除了這些有口無心的人，還有一些人，天生就是喜歡用不好聽的話來給別人添堵。

我之前單位有個同事，從其他部門升職到我們部門當主管。以前和她沒什麼接觸，就是偶爾聽人說她有點傲氣。我覺得姑娘有點傲氣是好事，有資本的人才有資格這樣。可是真的接觸以後，我才發現，她根本就不是傲氣，就是情商低。

剛上任的她，有一種要用三把火把部門點了的意思，每做一件事情都在找茬，她的口頭禪就是：「你們這乾的都是什麼呀！我以前的部門就不會這樣，我們都是怎樣怎樣。」每次她說到這裡，大家都會自動屏蔽。

有一次，她要部門一個年齡比較大的同事寫一份可研報告，寫完以後她當著所有人的面把報告摔到了桌子上說：「你這寫的是什麼啊，亂七八糟的，要結構沒結構，要內容沒內容。」

那位同事看了她一眼說：「這些報告都是有模版的，這幾年都是這樣寫的啊。至於內容，你說有什麼問題，我可以改啊。」

她瞬間就提高聲音說：「你們之前的那些模版都不能用，真的不知道你們這幾年是怎麼干工作的，你們簡直就是在敷衍嘛，這樣的工作，怎麼好意思拿出來，別的部門會笑話的。」

當她說完這句話揚長而去以後，大家都面面相覷，從那天開始，沒有人願意配合她的工作，只要是有她的場合，大家能躲就躲，這樣一個低情商的人，真的沒必要和她較真。

其實有些話你真的沒必要說，不管部門以前的工作乾的怎麼樣，也輪不到你來全盤推翻。就算你之前的工作乾的再好，那也已經是過去式，好漢不提當年勇，你這樣一味的炫耀，還要順帶貶低別人，只會讓人更看不起你。

其實我們身邊有很多人，在當了領導以後就急於立威。其實這三把火要怎麼燒也是很有講究的，不是你一味耍狠，疾言厲色就能夠讓別人信服。真正聰明的領導應該是在一點一滴中讓人感到你的威嚴，而不是什麼都沒搞清楚就亂用下馬威。你這樣做的結果，只會孤立了你自己，對於你的發展，沒有一點好處。

有什麼都不要急於表達，擅於觀察，學會說話，成為一個不怒而自威的人，這應該才是當領導的正確方式吧。

4

小時候，老人們總是說，要想三秒再把心裡的話說出來，那時候總是不太懂，現在卻覺得真是最平凡的話語裡面現真理啊。

會說話的人，從來都不是那些心直口快的人，他們的話不多，卻總能像利箭一樣，直擊人心。你會有一種被理解的感覺，卻不會有一種被侵略的感覺。

你覺得別人說你心直口快是在誇你，可也許別人就只是認為你情商低。你覺得自己說話句句帶刺看起來很厲害，可這也恰恰就是你的軟肋所在。

不管你是有口無心還是本身就喜歡逞口舌之快，你都應該試著改變自己，因為你不懂得控制情緒就只能被情緒所控制。那些脫口而出的傷人的話，沒有任何實際意義，卻在無形之中傷了自己。很多話，放在心裡，一定好過說出來。

馬東說：會說話的人就像是捧哏的。意思就是我們一定要做一個擅於傾聽的人，讓別人在和你說話的時候感覺很輕鬆，感覺被重視，而你自己永遠是在深思熟慮後才說出那些最合適，也是最重要的話。

在我看來，會說話其實就是不要因為賭氣而說出明知不該說出的話，不要因為逞強而說出一定會傷害別人的話，不要因為嘴快而說出讓自己後悔的話。

也許你會說這樣做人很累吧，但我想說，人活在這個世界上哪有不累的？學會說話，可能是一種最輕鬆的生活方式。

在這一點上，我做的也不是很好，所以與君共勉，讓我們一起學習做一個會說話的人吧。