歡迎來香港:相機店為遊客精心設計的騙局(三)

滿腹抑鬱的我在和同事Rain聊電話的時候聊了這件事情。她聽後大為光火,尤其是在我說到對方告訴我「別人賣多少錢他們不理,他們只賣自己公司的價錢,而且他們甚至把同款的鏡頭賣給老外1萬8千塊!」Rain用廣東話說:「訛人大噻呀!」(騙人了不起嗎!)接著問我準備怎麼辦。

我說,本來想再回去找他的,但是查過網站,發現也沒有控告他犯法的證據,只能怨自己蠢,再去找他也只怕給自己平添怨氣。Rain在電話的另一邊斬釘截鐵的說:「不行!一定要回去找他,讓他知道自己這麼做是錯的,即使拿不回來錢,也要好好教訓他們一頓。星期一我和你回去找他!」 Rain的正義感與義氣讓我感動,原本,我以為每個香港人心中都有一桿很高的道德尺標的,但是,自從相機事件發生後,我感覺周圍的人們都彷彿見怪不怪,都彷彿存在即合理,即使這種存在是邪惡與醜陋的存在,他們也都接受並僅僅讓自己敬而遠之……所以,這樣的相機店和其他藥店等等充斥著整個旅遊區……

和Rain打完電話,我也決定絕不屈服於惡勢力,一定要再回去把事情搞清楚,不能讓他們輕鬆得逞。這時,Ken也發whatsapp給我,因為知道我去了相機店理論,他又趕時間沒能和我一起去,但還是不放心。我和他簡單說了進展,並告訴他週一Rain要和我回去理論。他回復我:「週一我也一起去!」

有了兩個正義化身的同事的支持,我期待著週一和黑心相機店一決雌雄!

終於,星期一中午到了,我們一幫同事特意選擇在相機店附近的餐廳吃午餐,一邊吃大家還一邊取笑我這次「中招」事件。除了我以外,其他同事都是香港人,而且是本地出生本地生長的香港人,他們從不會在遊客區的小店買東西。他們還給我講了周圍朋友來香港遇到的黑司機、黑心海產店等等悲慘故事,一方面惋惜香港在遊客心中留下了糟糕的印象,一方面提醒我不要那麼單純輕信。而在此之前,我一直以為,「相信」是一種美德……

午餐過後,最期待的「大戰」開始了……

我們一行三人來到相機店,這時的相機點因為和我買鏡頭時來的時間差不多,所以我看到了兩三個熟悉的面孔,也有兩三個外國遊客。但是,阿峰的身影仍是不見。

我一眼認出了當時推薦阿峰賣給我日本原產鏡頭的那個人,他正在和一個外國遊客溝通,我指著他告訴Rain和Ken說當時他在場。另外的售貨員過來問有什麼可以幫到我們,Rain告訴他我們之前在這裡買了相機,現在要退貨。那個售貨員看我們來勢洶洶站在那裡,怕我們影響他同時正在進行的交易,指著裡面的櫃檯讓我們去那裡,說那裡的人是管事的。

來到這個櫃檯前面,Tony當然也不在,另一位中年男人看我拿出單子,就說你已經來過一次了,補給了你一個鏡頭,你也接受了,這就表明這件事解決了。我說如果是解決了,我為什麼還回來?你補得那個鏡頭只值幾百塊,還冒充8000塊。他再次拿出同樣的定價單給我們看。看到我的兩個同事是本地人,他開始了一番長篇大論,意思就是:

香港是公開市場,大家都按自己的價格去銷售,公平競爭,只要公司的定價不高於引進商的官方指定價格,就不算違法。在遊客區做生意,價格自然要比其他地方貴一點,不然高昂的租金怎麼支付。

Rain和Ken也開始回應,場面非常平和,並沒有想像中的「大戰」出現。他們表明來意並非鬧事,只是想幫同事討回公道,也不想給來香港工作的同事留下對香港不好的印象。就這樣,大家像朋友似的,開始聊天,這位「投訴處理專家」告訴我們他在這一行已經做了20幾年了,專門處理這類投訴。我的同事於是說:「下次去相機鋪,如果看到你在裡面,就要立即轉身走掉,因為肯定是黑店。」他笑笑,自謔道:「反正我這條命也不會太長。」

在我們你來我往之間,那位之前被我認出的售貨員彷彿良心發現一般,走過來和這位「投訴處理專家」說:「價格真是有些誇張的話,退點錢給她吧。」Rain立即附和,要求他退錢。他說要請示過老闆才可以。他走開,打了一個電話,回來告訴我們,他可以退1800給我。

我們三個對這個答案都是滿意的,因為他也講明了,即使是去消委會舉報他,他也一定會贏的,因為有了這個「HD」鏡頭,在網上是沒有任何資料的,這就是他們的「殺手鐧」。我接受了那個鏡頭,就意味著已經步入他們精心設計的陷阱,被坑了錢也只能認倒霉了。如果這次是我自己回去理論,他說,我是絕對不可能拿回任何退款的。就是這句話,讓我的心沉到底……

在等待退款的時候,Ken和我說,要把這件事發佈在大陸的論壇上,因為香港人是不會來這裡買東西的,他們只賺遊客的錢,所以發在香港論壇是沒用的。我非常同意,而且,兩次來都看到基本都是外國遊客在這裡逛,我還決定寫成英文版發在英文論壇上,提醒那些和我一樣天真的外國遊客們。

能夠拿回一些退款,對我來講已經是非常幸運的了,因為他們利用了法律的漏洞,讓陷阱萬無一失。即使不退款給我,我也告不倒他……如果你想來香港購物,請一定事先做好調查,去大的品牌店鋪購買,或者是大廈內有熟人帶你去的那些誠信老店去購買。不要像我一樣既衝動又無知。

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