軟體測試人員應該具備什麼樣的性格？
具備什麼樣性格、素質或非技術方面能力的人，適合做測試工作？
謝謝邀請。其實抽屜同學已經都總結得很好了，我就再說兩點我自己的體會就好。
- 責任感：責任感是個係數，責任感與個人資質的乘積才是最終體現到工作中的實際能力。尤其是就目前國內的黑盒手工測試來說，極少有需要特別牛x的人才能幹得下來的事情，大家的工作成果差異，常常是態度問題而非能力問題。而很多面試中體現出良好資質的人，放到工作中會發現實際效果不理想，也多與此有關。
- 原則性：測試需要一顆有原則的正直的心，不會為了湊數量，將同類問題的變體重複提交；不會因為dev簡單的一句：」這不是問題「而妥協。
- 學習能力：測試需要不斷接觸新功能、新理論、新技術、新工具，並非一個省心的活兒。對於學習能力還是有一定的要求的。除了工作相關的以外，開闊的知識面，對於測試人員來說有時也意味著思路的可延展性。
就這些啦。其實有些能力是可以在做的過程中培養的，而做測試的過程也是對心性的一種歷練。
謝邀。怎麼看著像某些面試官喜歡問的面試題...
在我看來一個軟體測試人員需要具備多方面的特質：
- 細心：這個不用多解釋了吧。粗枝大葉的人是沒法做好軟體測試的。
- 耐心：軟體測試，特別是當前國內主流的手動黑盒功能測試。基本上測試的工作就是一項重複勞動，需要有一定的耐心來保證不在枯燥的重複勞動中放過那些細小的缺陷。
- 好奇心：軟體測試，是需要保持一顆好奇心的工作。好奇心使得測試人員會多問一個「為什麼」，「如果這樣，行不行？」。往往這些問題會引導你找到缺陷。
- 會溝通：軟體測試人員需要與客戶，開發，產品等方方面面保持密切的關係，溝通很重要。良好的溝通過程可以有效地控制成本。
- 總結歸納能力：這跟「會溝通」有關聯，軟體測試人員需要找到缺陷的真正關鍵步驟，歸納出缺陷產生的一般規律，總結出一份詳盡的測試報告。
- 理解能力：對需求的準確理解，是軟體測試人員需要具備的必需條件。
- 表達能力：編寫的測試用例什麼的只有你自己能讀懂可不行。
- 時間觀念：軟體測試工作是無止境的，但是軟體本身是有交付日期的。軟體測試工作需要在保證交付日期之前完成工作，保證軟體產出的質量。時間與質量本身需要有一個平衡，為了追求零缺陷而罔顧交付日期的做法是不科學的。前期的制定計劃開始，就要對整個過程有一個良好的規劃並且按照這個計劃的日期來推進。
公眾號iTesting.有一次我到一個組幫忙幾天，組裡人都是射手座而我不是，於是妥妥的被鄙視了，說我破壞了測試的純潔性。
我這邊總結了8個方面，參考這8個方面，就可以理解需要一個什麼樣的性格才能成為一名優秀的軟體測試工程師。
文章一共4500字左右，預計閱讀時間9分鐘，文末有思維導圖。
不廢話，上乾貨！
一、業務分析能力
1.分析整體業務流程
不了解整個公司的業務，根本就沒辦法進行測試
2.分析被測業務數據
了解整個業務裡面所需的數據有哪些？哪些是需要用戶提供的？哪些是自己提供的？有哪些可以是假數據？有哪些必須是真數據？添加數據的時候可以用哪個庫？
明白了整個軟體的資料庫架構，才能知道哪一個數據是從哪一個表裡頭帶出來的，它的邏輯是什麼，有沒有連帶關係。
3.分析被測系統架構
用什麼語言開發的？用的是什麼伺服器？測試它的話需要用什麼樣的環境進行測試？整體的測試環境是什麼樣的？
如果缺少了，需要進行環境搭建，架構搭建。一般去一家新公司之後，架構是搭建好的，了解它即可，熟悉之前的這些老員工們使用什麼樣的架構去做的。
4.分析被測業務模塊
整個軟體有哪些模塊，比如說首頁面、註冊頁面、登錄頁面、會員頁面、商品詳情頁面、優惠券頁面等等
明白有多少個模塊需要測試，每個模塊之間的連帶關係，進而怎樣進行人員分工
5.分析測試所需資源
我需要幾台計算機，需要幾部手機，手機需要什麼樣的系統，什麼樣的型號。
比如測一個網站的性能的時候，電腦的配置達不到測試並發5000人的標準，要麼升級電腦的硬體配置，要麼多機聯合，多機聯合時需要幾台電腦，都需要提前籌劃。
6.分析測試完成目標
我的性能目標是什麼樣的？我的功能目標是什麼樣的？我要上線達到的上線標準是什麼樣的？
性能目標，比如我要達到並發5000人的時候，CPU佔用率不能高於70%，內存佔用率不能高於60%，響應時間不能超過5秒
功能目標，比如整體的業務流程都跑通，所有的分支流程都沒有問題，所有的介面都能夠互相調用，整體的UI界面沒有問題，兼容性沒有問題等
把這些問題都弄清楚，測試的思路會非常的清晰
二、缺陷洞察能力
1.一般缺陷的發現能力
至少你要滿足一般缺陷的發現能力，這個是最基本的，如果要連最簡單的一般的缺陷都發現不了的話，別說優秀測試工程師了，你說你是測試我都不信
2.隱性問題的發現能力
在軟體的測試過程當中有一些缺陷藏的比較深，有的是性能方面的問題，有的是功能方面的問題，它需要有一些設定特定的條件的情況下才會出現這樣的問題。
比如說買雙鞋必須選擇的是什麼品牌，必須選擇是紅顏色，必須選擇44號，而且必須選擇用特定的支付方式才會出現這樣的bug的時候，那麼這種就屬於特別隱性的bug，對於這樣的問題的發現能力一定要比別人更強，要找到一些別人可能發現不了的bug
3.發現連帶問題的能力
當發現了一個缺陷之後，能夠想到通過這個缺陷可能會引發其他哪個地方出現問題，這就叫做連帶的問題。而不是說發現這一個bug之後提了這一個就算完了，一定要有一個察覺，可能其他地方也存在這樣的問題。
4.發現問題隱患的能力
有些軟體裡邊可能有一些操作模塊，或者是代碼寫的介面，表面上沒有什麼問題，但是它是有隱患的，比如說這個介面寫的不穩定，當他傳的數據有一些問題的時候，可能它最後返回的結果就是報錯就是報404或者報亂碼。
5.儘早發現問題的能力
如果你只能停留在界面級別的話，那你根本就沒有辦法達到儘早發現問題的這個能力
你必須要等到前端人員把每個界面都做好了之後才能進入測試，而我能比你早一個月進入測試了，然後我比你結束測試時間快一個月，而你又比我晚一個月，那麼咱倆的薪資一下就拉開了
6.發現問題根源的能力
需要知道這個缺陷它到底是由什麼原因產生的，是屬於什麼類型的缺陷，是ui前端人員做的問題，還是後台介面人員做的問題？
不僅要找到這個bug，還要知道這個bug產生的原因，這樣的測試人員是非常棒的，而且很是受人尊敬，提bug的方式也就不一樣了
三、團隊協作能力
1.合理進行人員分工
合理的進行人員分工是提高效率的重要保證
2.協助組員解決問題
比如說測試在趕進度，或者這個軟體項目的質量把控是一個團隊來把控的，協助組員解決問題就顯得尤為關鍵
3.配合完成測試任務
一個團隊裡邊的人員分工，他們的任務都是不一樣的，這就是咱們說的配合。你的東西做完了，要輪到我了，我的性能測完了之後該輪到你了，所以整個的一個流程下來之後，大家應該是各司其職，配合得非常緊密的一個過程
4.配合開發重現缺陷
我給你提bug，你改我的bug，咱們的目的只有一個，就是讓這個軟體變得更好，所以在這樣的情況下，咱們就一定要配合開發
5.督促項目整體進度
既然是一個團隊協作的過程，就一定要互相的去督促對方，包括督促開發去改bug，因為開發人員他們有時候工作很忙，他們不知道要先改哪些問題，要後改哪些問題，但是往往有一些缺陷，它影響了測試的這個時間，影響了測試的進度，那麼這個時候就需要測試員去督促開發人員，讓他儘快的去解決你棘手的問題。這個東西能夠提高咱們的測試效率
6.出現問題勇於承擔
願意背鍋的最後都成為了領導，不願意背鍋的最後依然是員工
四、專業技術能力
1.掌握測試基礎知識
基礎知識就是根基，根基打好了，你才能夠更有效地往後期發展，也就是為了以後的學習做一個鋪墊。如果根基都沒打好，功能測試不會，就想直接學性能，那性能是做不好的
2.嫻熟運用測試工具
熟悉工具和熟練使用工具完全是兩個概念，熟悉工具基本上等同於不會，遇到過很多簡歷上寫會使用什麼什麼工具，都沒有實際能力。比如loadrunner只會一個簡單的錄製，增強一下腳本，覺得會用了，那知識會用了1/5，其他4/5 都不會。
3.了解工具操作原理
它是怎麼樣給伺服器發送請求的，是用什麼樣的方式去發送請的，是用什麼樣的方式去監控的，它的操作原理是什麼樣的，咱們要把這件事情搞清楚，這樣的話能有助於更好的去使用這些東西。包括一些請求的協議，每個協議代表什麼意思，它是用來幹什麼的。
4.自主完成測試任務
一定要能夠自己完成一個獨立的內容，獨立的工作，這件事情領導你交給我好了，放心我能給你搞定，要的是這樣的人
5.找出問題出現原因
找出缺陷的時候，不僅要看它的表面，還要看它的本質
6.提供問題解決方案
發現問題不是能力，發現問題並提出解決方案才是真的能力
7.提供完整測試報告
測試報告能夠說明你表達的清不清楚？領導能不能看懂？還有就是能不能夠把你整個測試的過程給它梳理得非常詳細，人家能夠通過你的報告，能夠了解到整個的項目的情況，而不是只了解一個片面的情況
8.了解相關技術領域
觸類旁通
五、邏輯思考能力
1.判斷邏輯的正確性
面試官也經常會給測試人去出一些邏輯題，邏輯題能夠分析出來你這個人思維有沒有？活躍不活躍？還有他的維度，包括他想的問題的全面性，都能夠判斷得出來。
比如說去買一樣商品，它的裡邊邏輯就會經常會出現很多問題，比如說它的會員的級別，什麼樣的級別去買什麼樣的商品，它的價格不一樣，什麼情況下會給優惠券，什麼樣的情況下不給優惠券？達到多少錢的情況下才能夠使用優惠券？如果說這裡邊的邏輯出現了問題的話，那麼整個的業務不用再測了
2.對可行性邏輯分析
要去測一個網站的邏輯的時候，一定要先思考這一個業務流程可能會涉及到哪些邏輯，這些邏輯哪些是可行的，有些是正向邏輯，有些是逆向邏輯，都要考慮全面，而不是說只是把正向的邏輯測試全面了，逆向邏輯不考慮。其實往往更容易出錯的地方就是逆向邏輯
3.思維導圖梳理思路
思維導圖工具能夠起到什麼作用，能夠讓你更有效的進行測試，能夠讓你的思路更清晰
4.站在客觀角度思考
去測試的時候，不要僅僅只是站在測試人員的角度上去對整個網站進行測試，還更多的要站在用戶的角度，要替用戶考慮
六、問題解決能力
1.技術上的問題
把自己的個人能力提升起來，多跟別人虛心請教，多去自己想辦法解決問題
2.工作中的問題
在任何的企業裡邊去工作，肯定會遇到一些工作當中的一些不愉快的事情，而不是什麼事情都會讓你很順心。所以要去處理工作上的一些不順心的事情，不要把它帶到你的工作上，或者是你的生活上，儘可能的去跟別人溝通，去解決這個工作上遇到的麻煩
3.同事間的問題
在工作當中可能會涉及到跟開發人員的溝通，跟產品人員的溝通，跟ui人員的溝通，跟這三方的人員去溝通的時候，就要用不同的溝通方式
4.領導層的問題
如果你覺得你的領導不好，或者說你覺得對你的領導一些建議，不要的去跟同事之間去說他壞話或者怎麼樣的，領導需要的是解決問題的人，而不是製造問題的人
七、溝通表達能力
1.和技術人員的溝通
跟開發人員闡述缺陷時要簡潔明了、清晰易懂。當發現嚴重缺陷時，也不要大驚小怪，要站在開發人員的角度思考如何解決問題。而不是踩在開發頭上，炫耀自己發現問題的能力。
2.和產品人員的溝通
當對產品提出意見時，要站在用戶的角度去說明自己的想法，而不要主觀認為不好而要求產品進行修改。
3.和上級領導的溝通
跟領導溝通時要有大局觀，不能只考慮自己部門的情況。並且與領導溝通時，盡量直奔主題，不要拐彎抹角，當與領導意見不一致時，也不要直接反駁，應該先給予認可，再闡述自己的想法。
4.在集體會議中溝通
在集體會議中不要一味的突出自己的個人能力，不要當話癆，也不要默默無聞。適當的提出一些自己的見解，有助於讓大家更加重視你的存在。切記不要在多人會議中，去指責別人和推卸問題。各個部門的同事，都要面子~
5.與下級員工的溝通
與下級溝通時不要擺高姿態，不要讓下級產生畏懼感，應該更多的為下級解決問題。服務好部門的同事，才能更好的產生凝聚力。
八、宏觀把控能力
1.有效控制測試時間
測試周期的時間控制，應當採取多種方法去衡量，例如人員能力，人員數量，項目複雜程度，同類項目的測試經驗等多方面去衡量。
2.有效控制測試成本
測試成本指的是人員成本跟時間成本，不要浪費每個人的時間跟勞動力，要讓每個人充分發揮最大的價值。
3.有效制定測試計劃
測試計劃對於一個項目是核心關鍵，它的存在為了讓測試進行中有依據可查。所以測試計劃，一定要切合實際情況，要經過思考和衡量最後得出計劃安排。
4.有效控制組員情緒
組員的情緒可以直接影響測試進度跟測試的質量，當有組員出現思想問題時，應當及時溝通，採取一些必要的措施去解決問題。而不能裝看不見。
5.有效進行風險評估
任何項目在進行期間都存在許多潛在的風險，例如，人員離職，生病請假，業務變更，需求變更，伺服器或其他組件故障等。應當提前做出相應的解決方案，以免到時候手忙腳亂。
6.有效控制測試方向
測試的方向是指測試的目標和測試的範圍，很多項目的測試是有針對性的，例如性能測試，所以在測試中，一定要隨時清楚測試的目標和目的是什麼，以免把時間浪費在無關緊要的業務上。
這是我這幾年積累的軟體測試的資料，需要我分享的可以找我
希望文章對你有所幫助。
http://108.xinqings.com/online_character/bigfive.php
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