群主聯盟:網紅汪浩文共享社群運營策略,創新社群內容至上!
社群如雨後春筍,正在蓬勃發展!隨便微信公眾號查詢,各種社群平台、聯盟平台等等,數不勝數!網紅汪浩文認為創建一個社群組織容易,但是運營一個好的社群組織,需要深度思考且付諸於大量貼心的服務和行動!那麼在社群運營中,如何提高社群粘性,內容運營變得尤為重要!傳統營銷是企業將自己的產品或服務展示在提供信息服務的網站上,與同行企業在互聯網上進行競爭。但是,這需要向網站支付大量的展示費,支付大量的資金購買推廣服務,而且最後的結果往往不盡如人意。這樣的營銷方式會給企業造成很大的壓力,也很容易讓企業面臨虧損。特別是最近兩年,互聯網行業已經被公認為傳統行業,互聯網流量早已被幾年前布局互聯網商家的企業瓜分完畢!這個時候,如果傳統企業還用過去的互聯網轉型策略,勝算基本定位負數!
然而轉戰社群營銷確實一個不多的轉型策略!因為社群營銷是通過微信公眾號、自媒體平台、微信朋友圈、社群組織、微信群、QQ群、QQ空間和微博等完全屬於運營者自己的平台進行的組合營銷。做好內容、提高粉絲粘性,是展示產品和服務的尤為重要環節。在這些平台上,運營者可以盡情展示產品和服務,粉絲也能以最快的速度獲取企業信息,而運營者無須支持額外的費用。對於傳統企業來說,從這一點來講,社群營銷更吸引人!社群營銷更具有前瞻性和實用性!
我們常常說,評價一個社群運營成功與否,評價的判斷標準並非社群成員的數量,而是社群所提供的內容的價值。內容是社群營銷取得成功的基礎與前提,也是吸引粉絲尤其企業家朋友、名媛名仕、正能量朋友、中小企業老闆、企業高管等等高質量粉絲的重要因素。
在移動互聯網時代,什麼樣的內容才是優質內容呢?網紅汪浩文認為,以微信公眾號為例,文字、圖片、語音和視頻等形式均被支持,很多運營者在內容製造上不局限於單純的文字或圖片,更喜歡多種信息形式混合應用,像吳曉波頻道、羅輯思維等等優秀自媒體平台,簡單從內容外觀上審視,不僅僅圖文並茂,而且在文字顏色、字型大小、字體上都別具匠心。這樣的內容既能吸引用戶的關注,也增加了內容的可讀性。除了內容的外觀需要修飾美化升級之外,當然更重要的是內容的文字所傳遞的價值取向!
內容的文字就是一個作者的靈魂,它能貫穿整個文章的思想精髓!深深的取得用戶與讀者的認同和情感共鳴,從而推動用戶牢牢的被吸引轉化為忠誠的粉絲!在社群營銷中,內容是非常重要的。對於企業而言,內容不僅需要認真對待,更是值得企業認真追求的目標。但是在大多數情況下,即使企業知道內容非常重要,往往也容易將內容概念化,不能聚精會神深耕細作,僅僅浮於表面,這會導致內容無法真正的為企業帶來價值。所以,網紅汪浩文認為欲想在社群運營中取得驕人的成績,推動企業在移動互聯網的高速發展;內容為王時代,企業務必加強對內容的深耕細作,培養或者訓練一支優秀的內容生產隊伍出來,變得尤其重要,萬萬不可疏忽!
賣產品就是賣文化,賣文化就是賣故事!故事從哪裡來?網紅汪浩文覺得運營者可以思考,賣企業的故事,賣企業產品歷史由來的故事;賣企業創始人的故事,賣企業核心成員的故事。在移動互聯網社群營銷中,如果以「內容為王」的法則來判斷,則從某種意義上來說,不會講故事的營銷者不是好的營銷者,不會寫作的營銷者不是好的營銷者;如果社群運營者能夠將產品故事化,深度分析用戶的心理變化和興趣愛好;深耕細作內容,講用戶愛聽的故事,將在社群營銷中攻無不克戰無不勝!
用戶是社群的主體,他們所關注的內容就是企業需要認真考慮的內容。假如企業花很大精力製作內容,但是沒有獲得用戶的認可,那麼只能是白費力氣。所以,社群運營者在講故事吸引用戶時不僅要認真考慮內容的廣度,更有聚精會神思考內容的深度!不斷打磨內容的價值與可讀性!即要講有號召力的故事,講滿足用戶興趣的故事,講新奇特令人吃驚的故事,講社會最新熱點的故事,講用戶經常提問的故事,講與用戶生活或者工作息息相關的故事,這樣才能有效打動用戶,取得用戶認同與持續關注!哈根達斯就是很會講故事的品牌,它落戶中國時,就曾一度將品牌打造成愛情的象徵。那句「愛她,就帶她去吃哈根達斯」的廣告語在中國風靡一時,深入人心。其實,這句廣告語來源於法國和歐洲流行的一句話,已經有60多年的歷史。每到情人節,哈根達斯店都會舉辦各種優惠活動,並贈送玩具和明信片,客人非常多,異常忙碌。哈根達斯很少做廣告,大多室通過社群運營在年輕人群體中形成了口口相傳的口碑效應,其品牌在國內市場有很高的知名度和影響力。哈根達斯通過線上和粉絲互動、線下開展活動,打造出了一個有故事的社群。而且,哈根達斯店面中關於愛情的渲染也突出了其形象,例如每款食品搭配表達愛情甜蜜的名字:「心花怒放」「浪漫愛琴海」「濃情蜜語」「月光戀人」等。
在社群中,用戶的屬性、個性和愛好者都有所不同。因此,如果只講產品,那麼吸引到的用戶只能是很少一部分。所以,在社群營銷中,要想用內容吸引用戶,就不能只通過講產品來實現,而應該從更多方面的內容著手。企業在社群營銷中,除了產品,還有很多值得講的東西,如情感、段子、服務、人物和事件。企業在社群中不能只推廣產品,但是也不能不涉及產品,這就需要企業把握好其中的度。
社群運營,是一門深奧的學問!社群運營策略,更是數不勝數!隨著5G時代即將到來之際,信息交替的速度將變得越來越快;天網合一,萬物互聯,世界將變得更加渺小!網紅汪浩文認為,社群運營在未來企業競爭中變得至關重要,社群運營能力將取代傳統營銷運營能力,升級為企業營銷策略核心競爭力!在社群運營這條企業營銷創新大道上,期待遇見不一樣的你!
附:時間有限,今天就交流到這裡!觀點求同存異,歡迎交流思想;說的不對,還請哥們多多擔待!你最棒的朋友,中國正能量網紅第一人、群主聯盟創始人、中國總裁資源聯盟創始人、好房子頻道創始人、群主聯盟名人堂創始人、百萬社群營銷操盤手、職業經理人、網紅汪浩文與全球正能量朋友一起進步,加油!
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