《職場文化》團隊領導力培訓

丘吉爾有句名言，演講能力是上帝賦予的最重要的能力。演講能力，讓大家產生共識，讓團隊有凝聚力。如果你的對手在孤軍奮戰，而你能團結周圍所有的力量，那即使他比你強，你卻依然可以戰勝他

一：演講的目的

鏡中人

我今天講的是這本書的內容，該問鏡中人一些什麼？誰是鏡中人，當然是我們自己，所以讀這本書，就是照鏡子。

演講的目的是大家能夠理解我的一些決定，背後的原理是什麼，並且對這本書產生好奇，並且能感受到公司有一個很良好的學習氛圍，自己也要不斷進步

二：有一些錯誤的看法，比如說

一些看法

1：我不是領導，為什麼要了解領導力

2：領導力是天生的，與生俱來，有的人不學也能領導，有的人學習了也沒有用，

3：領導力與自己的職位相關，如果我成了領導，自然就會有領導力。

我猜這是作為一個職場人士，也許會存在誤區。

三：我們來想像這樣幾個場景。

幾個場景

1：我非常努力的做好自己的工作，卻發現時間往往不夠，每天很累，但總要的事情反而還沒完成。

2：在特別忙碌的時候，我希望得到同事的協助，卻發現讓別人不是做錯就是不及時，還不如自己來效果好。

3：有的同事效率不高，態度不好，或者難以溝通，最後造成了整個團隊的低效，混亂。自己卻不知道該怎麼處理。

4：如果無事可做會產生焦慮，應該做什麼才不至於浪費時間。

這裡我補充一下，白天工作的8個小時，是我們一天中最高效的時間，除了掙錢養家之外，對我們來說更是一種寶貴投資，我們一定要理解上班是投資的概念，浪費這8個小時的每一秒，都是在浪費我們最優質的資產。

這是我能想像到的，也許大家都碰到過的問題。

四：提煉原理

三層原理

如果懂得一些領導力的原理，這些問題都能找到解決的方案。

我簡單的把這本書的主要觀點提煉一下

1，在公司層面，

公司層面

我們要訂立願景，然後為了達到這個願景，擬定相應的關鍵要務，然後多次的宣傳，自省，並且合理運用我們的時間，最後達成目標

①：我們需要設立一個願景。

願景是一副圖景，未來我們成為一個什麼樣的公司？清晰的願景讓我們更有動力，在做事情的時候知道輕重，知道取捨。

而我給我們規劃的願景就是，我們要成為江西地區最好的液體化工貿易公司，正規，高效，有凝聚力。我們可以對我們的親戚朋友很自豪的對外說出這一點。

②：定義關鍵要務

如果你把重要的事情寫出來發現，有十幾件事情都很重要，你就沒有找到自己的關鍵要務。

我們需要把自己最重要的工作歸納為三件事嗎，或者三個系列。

當時間不夠用的時候嗎，我們就知道我們應當先做哪件更重要的事。當我們精力不夠用的時候，我們應當知道哪些是還是必須做到最好，哪些事可以點到為止。

（1）：以我自己為例，我的關鍵要務應當是做到如下3點

I：逐步交替的優化多快好省四個方向

II：凝聚團隊，發揮大家的潛力

III：提高自己，把握方向。

（2）：倉管的關鍵要務

I：保證安全的前提下，做好叉車司機

II：準確發貨，注意發貨的數量和質量

III：衛生整理

我準備協助大家一起，把每個崗位的關鍵要務確定下來。這樣做事情就可以有輕重緩急。

③：願景，要務要再三傳達。

千萬不要覺得我說的少了。重要的事情說多少遍，三遍五遍根本不夠。一定要說道公司所有同事都朗朗上口倒背如流，才能在潛意識裡改變我們的行為模式。。

④：這裡補充一下執行力和領導力的關係。

什麼是執行力，執行力就是領導力夠了，就自然有了執行力。

比如中國的公司很容易出現這樣的問話。

I：我讓你做這個事了嗎？——做了不該做得。

II：任務布置下去怎麼一點反饋也沒有啊？你幹嘛去了？——沒有及時反饋。

III：這事也要來問我，自己不會動腦筋嗎。——可以自己決策的沒有決策。

IV：不問我你就敢自己定，你膽子夠大的。——不可以決策的自己擅自決策。

為什麼會產生這樣的問題？員工怎麼做都是錯的，做對了反而是運氣好？還是說，我們需要那種心有靈犀一點通的員工？這樣的員工鳳毛菱角，難到沒有他們，我們就甘心允許這些問題的發生嗎？

怎麼解決

我來說一個關於日本職員渡邊君的故事。

話說這一天，領導本田找到渡邊。

渡邊君，請你幫我做一件這樣的事情，渡邊君說，好的，我現在就去辦。

本田說，請回來，渡邊君，能否重複一下這個任務的內容。渡邊君說，好的，這個任務是這樣的，balabalabala。

本田再問，渡邊君，請問這個任務的目的是什麼。渡邊君想了想說，這個任務的目的應該是ABCD。我可以去了嗎？

本田說，還不行，渡邊君，請你告訴我，你覺得什麼情況下需要報告我，什麼情況下自己做判斷。渡邊君說，我覺得大概在EFG必須要報告你，XYZ我可以自己判斷。這樣可以了嗎？

本田說，渡邊君，最後一個問題，如果你來自己決定，這個事情是否需要做，怎麼做。渡邊君沉思之後，回答了本田的問題。

誰數了一下本田向渡邊君把任務交代了多少遍？5遍。也許這個故事只是個段子，但是當一個領導這樣來交代任務的時候，員工大概率的，會按照你的想法去做出來。而不是像我們心裡所想的那樣，給你一個眼神，自己體會。

⑤：管理好自己的時間

要去到達願景，要做關鍵要務，但是時間不夠怎麼辦。人的時間都是有限的，關於時間管理的書也是汗牛充棟，番茄工作法，對付拖延症等。這裡我只說三點。

I：分析自己的時間有多少沒有用在自己的關鍵要務上面。

II：懂得說NO，雖然我們都需要被他人需要。但當我們的關鍵要務還沒有完成的時候，我們就必須做出放棄。

III：在我們拒絕的時候，我們需要注意兩點，首先我們要有顧全大局的意識。舉例，書記崗頂大棚。其次是當我們拒絕後應當儘力告知這件事情還可以找誰。或者我什麼時候能有空。舉例，倉管幫忙裝貨。

2：團隊層面

團隊層面

上面，我們分析了，從公司層面來加強我們的領導力。其次，我們要從團隊身上著手，鼓勵同事互相指導，培養自己崗位的接班人，學會授權。然後不斷優化我們的團隊。

①：成為彼此的教練，

我們每個人都知道培訓的重要，但究竟怎麼做才好，我覺得要先樹立正確的原則

I：快速反饋，對於他人的信息要快速反饋。及時反饋可本身就是一種獎勵。

II：不用考核代替指導，我們可以模擬這個場景，這個同事乾的一年都好好的，老闆上級也沒有說過他，但是到年底考核結果很差，甚至老闆給他開了，這叫做突然驚喜。沒有人喜歡這種突然驚喜，我們喜歡如果我不夠好，你能幫助我提高，最後我能得一個高分。

為什麼很多企業領導不是在平時就把員工的不足告知員工呢？其實領導也在不自覺的躲避有難度的對話，萬一我看的不準呢，萬一受到反擊呢，我們都是人，都會不自覺的躲避壓力。最後不想說，不願說，怎麼辦，考評吧，讓他自己領悟。

這樣是不對的，我們的目標是讓大家發揮潛力，更好的完成工作，而不是考這個，罰那個。所以將來我會努力做到覺得有問題，就找來談話，我會盡量使用我的技巧，控制我的情緒，希望幫助大家共同進步

III：在團隊中並非只有上級是下屬的教練，下屬也可以是上級的教練，同級之間更應當成為彼此的教練。我們的何琴和小喻雖然在業務上是助理，但是也是各自分管網路和人事，所以我們的團隊架構從本質來說都是平級的，我們更應該彼此指導。

我很欣賞的一句話，即使是科比布萊恩特，也要聘請私人教練來幫助他訓練。他已經是世界上最高水平的運動員了，還有誰的水平比他高嗎？但他也必須聘用教練來幫助進步。

所以不要害怕指出他人的不足，因為你這是在幫他邊的更好。而且幫你變得更好的人，不一定要比你強。而且越是初來乍到的人，越是容易從全新的角度發現公司的問題，以及發現我們自身的問題。

②：培養接班人

I：培養接班人最怕被認為是別人來替代你，恰好相反，你能培養別人，自己才能做更大的事。如果培養別人別人就會替代你，那你也太容易被替代了。

II，要牢記培養別人就是反轉課堂，當你教別人的時候，才能學的更好。。

III：陣容圖，把員工陣容圖掛在牆上，每天都能看得到人，而不是只有事情。對於領導來說，花一分功夫在人身上，等於花四倍功夫在事情身上。所以要時刻注意，一件事情出來，不是自己先動手做，而是考慮到是不是其他人可以做，做了對他能否有所提高。

IV：幫助員工做職業生涯規劃，大公司比較好做規劃，我們小企業的職位發展有限，所以我們採用的是輪班學習，培養長板凳。

③：授權

什麼是授權，就是將自己的大任務，分解成更多的小任務。而為了讓大家都能順利的參與完成任務，你不能把所有的決定權都抓在手裡

我們說關鍵要務，說分配時間。如果事事都完全自己拿捏，那時間永遠不夠。

領導的定義就是帶領他人完成任務。如果不授權，執行者就不用負責，不用負責，就不能真正發揮潛力。

怎麼樣學會授權？記住下面三句話，就學會了怎麼開始：XYZ這三件事你自己把握，我完全不參與，至於ABC請找我確認。剩下的事情，除非你覺得特別有必要，才來找我商量。

這句話說起來容易，做起來極難，任何一個成為領導的人，都不缺乏責任心，甚至是控制欲。如果一件事情脫離了自己的掌握，很容易抓狂。但是我相信，了解授權的重要性之後，我們應該不會拒絕學習。

④：關注團隊的問題，

如果一個企業從上到下都覺得一切都很好，我們公司不錯啊，而沾沾自喜，這反而是最危險的時刻。不是杞人憂天，而是應該如履薄冰。

很多大公司的倒閉，不就是幾個月的時間嗎 ？中國企業的平均壽命就2年左右，我們雖然存在了很多年，但是憑什麼我們能認為繼續存在下去呢？也許明年，也許後年，創業潮衝擊之下，焉有完卵。

我們依託於我們的倉儲基地，然而這個優勢會逐漸的消失殆盡。與此同時有很多化工行業的同行，他們即使沒有我們這麼好的基地，卻依然倚靠團隊的支撐生存下去。我怕我們因為自己的優勢，反而其他能力都退化了，最後當變化來臨的時候，最先死亡的，往往是前一個時代的領先者。

企業的領導應該是這個企業中最挑剔的人，他的職責就是不斷的發現問題並著手解決。如果領導者不能發現問題推動解決，他就不配叫領導者。

3：自身層面

自身層面

第一部分公司層面，第二部分是團隊。最後，我們把注意力回到自己身上，作為領導就要以身作則，並且開拓自己的潛力

①：以身作則，做好表率

作為一個領導，就意味著自己的言行都會被放大。與其告訴別人應該怎麼做，不如示範給大家應該怎麼做。

I：首先你要明確，你想成為同事心中怎樣的人，這是一個微型的願景，個人層面的願景。有了這個願景，你才有可能不斷調整自己的行為，才有耐心接受他人的批評建議。

II：分析什麼情況下你會失控，如果領導在壓力下失控，就會動搖整個團隊的信心。如果對我們的壓力源分析過，並模擬練習應對這樣的場景，當事情真的發生時，就可以鎮靜的處理突發情況。

III：公平。明朝亡於黨爭，當公司內部分裂的時候，心智精力都用於內耗，這往往是很多大公司衰弱的原因。作為領導首先自己要待人公平，不要去任人唯親，讓每個人都感到被公平的對待。

②：發揮潛力，簡單的來說就是下面幾句話。

I：責任越大，能力越大。自己願意擔負起越多的責任，自己就越多的得到鍛煉。

II：修鍊自己，終身學習。人都想要變得更好，但也同時要與自己的好逸惡勞所鬥爭。我希望大家能戰勝自己，為自己設立目標。關注自己的缺點和不足。

III：傾聽真相。即使他錯了你對了，你也有智慧反駁，但是反駁並不會讓自己變得更好。反駁只會堵塞別人對你表達擔憂。

IV：最後相信自己的潛力，偉大的人，也是從小人物成長起來的。人的智商屬於正態分布，相差很少。而人認識這個世界的方式，則有著巨大的差別。正式由於你的認識，左右你的決定，由於你的決定，造就了你的人生。

五：結尾：

結尾

我們這個時代，人的壽命可以很長，即使退休了都還能活40年，所以不斷進步，永遠不嫌遲。

希望看了關鍵對話的同事，抓住機會，指導我們，就是完善自己。

作者：職場文化