如何打造好一個成功的付費社群，讓會員成為你的「超級用戶」

不知不覺2017年馬上就要收尾，最近在做一年總結的時候，想到了很多缺點，發現自己的會員雖然多，但是跟別人說的時候，確實沒有什麼優點可言！就是一個普通的付費社群！

既然有總結，就有規劃！然後自己想了一下如何打造一個成功的社群！

到目前為止，我們的付費會員人數有700多，雖然比起一些大的付費社群人數相對較少，但是也是辛辛苦苦累積的！之後我們考慮到這樣的一個普通引流社群，到底能持續多久？會不會有一天被社會淘汰？連馬雲每天都在擔憂他的阿里巴巴在未來一天會不會被社會淘汰，我們就應該考慮了！

一：流量思維

我們都知道中國是一個人口大國，那麼對於我們這些做互聯網，做網賺的人，自然不會少，我之前加過很多的付費社群，跟很多群主都溝通過！無非就是不斷吸人頭，走量掙錢，付費進群的人越多，當然群主也就掙得越多，但是進群之後，並沒有什麼服務！讓會員自己自生自滅！沒事了在群里說幾句高大上的話，其實他自己說什麼都不理解！然後就又到外面去拉人頭去掙錢！說實話，我們一開始走的也是這種模式，但是我一想我們最起碼定期提供自動引流腳本呀，他們往小了說這是拉人頭，走量！大了就是「流量思維」！但是這樣的路子能走多久，我們都要深思！

二：超級用戶

「超級用戶」這個詞呢是我在羅胖的跨年演講中學到的，覺得非常有意義！那麼什麼是「超級用戶」呢？比如你們現在看到我的文章，看到之後有一定的感觸，你們就是我的普通用戶，但是呢我們的會員社群，是第一時間看到我的文章，他們就是我們的「超級用戶」！我們有自動引流腳本和可操作項目的時候，當然第一時間是分享給我們社群的「超級用戶」！他們操作後，我們經過他們提議，再分享給其他用戶，這就是「超級用戶」的權利！說白了，「超級用戶」就是普通用戶繳費之後升級的，但是你別以為繳費升級不好！

「會員經濟在企業和消費者之間建立了一種可持續可信任的正式關係」！舉例一下：你在普通群如果有人跟你說他有什麼什麼賺錢項目，交學費多少，這個時候你會慎重考慮會不會是騙子呀等！但是當你在一個付費社群中，交流時候聽到有人在操作一個項目的時候，你會主動向其打聽，甚至都不考慮交學費被騙的擔憂！這就是一種付費社群，「超級用戶」之間默許的信任！什麼是自己人，什麼是外人我們腦子中一清二楚！

三：如何打造自己社群的超級用戶

有了總結，就有了展望和規劃！那麼接下來我們如何打造自己的「超級用戶」付費引流社群呢？

首先讓你的會員為你的付費社群所驕傲！比如我們的規劃是後期會為會員提供更多更高效率的自動引流腳本，定期分享可實操的項目！以後項目只對我們的「超級用戶」分享！這樣「超級用戶」才會體會到他們的權利，不對其他普通用戶分享，他們也會為自己和社群驕傲！當然對普通用戶不去誘導付費，因為如果你誘導付費，當你的「超級用戶」知道後，會心想「我在的這個社群，老大怎麼會做這樣的事，太讓人寒心」！

之前有很多人聯繫我們，要求我們開發腳本或者開發軟體，而我們當時對「超級用戶」說的是免費定製！所以很多會員要我們定製！我們也有點顧不過來！後期我們會減少軟體定製，甚至會直接拒絕！加大對我們「超級用戶」的服務！有人就問「是不是傻，有錢不接」！我想說的是當你把你的「超級用戶」服務好後，自然口碑會傳出去！

還有我覺得社群最重要的就是溝通，每個會員進群之後，只知道吸取，不知道分享，那這個社群是沒什麼質量的！所以定期的舉行溝通分享會，也是很重要的！

總結一下要想打造一個成功的社群，讓會員成為你的「超級用戶」呢？

1. 做一些讓你現有會員，為社群所驕傲的事情！使其讓會員在這個付費社群有榮耀感！

2. 定期舉行溝通模式的小會，讓會員之間充分溝通，分享所得！這是一個社群的意義！

3. 不要走「流量思維」，把一些現有精力服務好你的社群，你的「超級用戶」自然會為你傳播口碑！

4. 對社群整改時，充分吸收你「超級用戶」的建議！不要聽聽而已！

以上這些呢是我這些天對付費社群和「超級用戶」的思考，雖然我們現在的社群很小，但是根基穩固，樓才會越來越高！如有不足之處，還請各位多多指教！