中關村在線權威評測：始於產品 忠於體驗 造夢者新風機安裝評測

2016年，被很多行業人稱為新風系統爆發的「元年」，這不難理解，一方面，隨著我國空氣治理初見成效，污染現象有所好轉；另一方面，公眾呼吸健康意識的逐漸提升也成為空氣凈化市場轉型升級的驅動力。我們對室內空氣質量的要求越來越高，單純的「乾淨」已不能滿足大多數人的使用需求，這時候，兼具凈化和換氣潔凈新風機就成了新的選擇。

品類介紹：關於壁掛式新風機

不同於傳統新風系統，近兩年流行的壁掛式新風機憑藉安裝便捷、使用成本更低等優勢成為市場新寵。作為凈化器評測編輯，身邊免不了有朋友問我新風產品與家用凈化器的優劣對比，其實在筆者看來，二者各有優勢，根據不同的使用場景也有著不同的效果。

壁掛式新風機最大的優勢就在於它同時解決了室內空氣凈化和換氣兩大難題，傳統空氣凈化器在使用過程中緊閉門窗造成二氧化碳濃度升高，持續呼吸「二手空氣」危害人體健康，而壁掛式新風機的換氣功能則能夠隨時保證室內二氧化碳濃度處於較低水平，均衡氧氣含量。

當然，空氣凈化器的大風量和凈化效果也同樣出色，不過壁掛式新風機在工作過程中會在室內形成微正壓，室內空氣始終處於流動狀態，這也間接提升了室內空氣的凈化效率。最關鍵的是，它滿足了消費者對於室內空氣從「潔凈」到「清新」的要求。也許這看上去很「玄」，本次，筆者有幸跟隨造夢者新風安裝團隊進行全程記錄評測，接下來我們就通過文章來了解一下。

品牌&產品介紹：造夢者恆氧新風機

當前國內新風市場仍處於發展的初級階段，選擇在這一時期進入市場需要的是極大的勇氣和對產品的自信，因為其產品需要接受的是大眾對此類產品更高的期待和更苛刻的要求。

Dream Maker造夢者源自德國，是一家專業生產新風及樓宇智能控制的技術型企業。德國新風標準建立的每一步，都有造夢者的參與和卓越貢獻。

作為一家科技型服務公司，Dream Maker造夢者致力於通過技術創新提高人類生活品質。其業界首創的超潔凈壁掛式新風機，讓呼吸新鮮好空氣變的簡單和輕鬆。

2015年造夢者進入中國市場，作為行業知名品牌，幫助並參與編製了中國國家住宅新風系統技術規程、北京市住宅新風標準，並榮獲「國家級高新技術企業」稱號。

坐擁國際化研發團隊和全球供應鏈資源的造夢者在中國浙江省、德國巴符州擁有兩大研究和生產基地，雄厚研製能力使其始終走在行業前列。

本次筆者評測的產品型號為造夢者恆氧新風機(DM-XF120-1S），這款產品的機身尺寸為840x300x185mm，體積並不算大，純白色外觀還是相當「百搭」的。

頂部的顯示屏同時也是觸控屏，用戶可以通過這塊小小的屏幕進行風量調節、模式調節等操作，也可以通過造夢者APP在手機上進行遠程遙控。

數據方面，其新風量為120立方米/小時，適用面積約為8-20平方米，更適合卧室等小型空間。額定功率為21w，使用噪音約為26-49dB(A)，相比家用空氣凈化器，壁掛式新風機在噪音控制方面做得還是相當不錯的。

結構方面，G02初效濾網+離子團+M6中效濾網+離子能集塵裝置+H13高效濾網組成的五重過濾系統輕鬆實現對污染物的全面過濾。

為了避免產品運輸及儲存過程中濾網的消耗，濾網均採用塑料薄膜進行密封，安裝前工作人員方可將打開密封膜。

頂部的H13高效HEPA濾網能高效去除PM0.3及PM2.5，濾網厚度達50mm，性能相當強悍！

離子能集塵裝置則利用高壓靜電技術，擁有強大的積塵能力，提升整機PM2.5去除率至99.99%，提升整機PM0.3去除率至98.98%，可水洗的設計。採用無鎢絲技術，不會產生臭氧，使用更放心。

負離子殺菌器採用錐形設計，釋放大量高濃度負氧離子，高效除菌，有益身體健康。

M6中效濾網的展開面積能達到4000平方厘米，超高容塵量，面對惡劣的空氣環境能更長久的試用，有效濾除0.4微米及以上顆粒物。

底部的G02可水洗重複使用初效濾網則主要針對蚊蟲、柳絮和大顆粒物等進行攔截，且能夠根據用戶的開孔位置選擇立式或橫式兩種安裝方式，卡扣式清洗拆卸也更方便。

很多用戶在選擇新風系統時都會有這樣一個顧慮：在牆上打孔不會導致室內溫度流失嗎？尤其是在寒冷的冬季，這的確是一個讓人無法迴避的問題。為了解決這一痛點，造夢者在產品中加入了PTC動態恆溫系統，能夠實現室外空氣進入室內前加溫，最大限度保證室內溫度不流失。

安裝過程介紹：

和空氣凈化器不同的是，新風機的使用門檻更高。新風系統提供給用戶的並不是單一的產品，而是從安裝、調試到後期使用和維護的閉環產品周期。作為廠商，要保證的是在這一周期中，任何一個環節都不會出現問題，這也是筆者本次選擇全程跟隨評測的主要原因之一，相比產品，服務更重要。

?進門後：服務於細節處體現

相信大部分人在經歷過新房裝修後，都不會再想經歷第二次室內猶如「戰場」般硝煙瀰漫的場景。這也成為很多用戶在新風機安裝之前的顧慮，畢竟安裝過程中使用的工具都看起來很「暴力」：電鑽、水鑽、工業級吸塵器等等。不過在看過本文之後，相信您的觀點會有所改變。

全程穿戴鞋套是對用戶和自己的尊重

在進門前，安裝人員都會自覺穿上鞋套，其實相比所謂的「規矩」，我更願意將其理解為一種「尊重」——對自己也是對用戶的尊重。

進門後，安裝人員首先在地上鋪開隔離布，將工具一一擺放整齊。對於家中裝有木地板的用戶來說，這一點尤為重要。

前文提到，壁掛式新風機的運行噪音要遠低於家用凈化器，不過這可不包括安裝打孔時的噪音。水鑽工作時的聲音甚至可超過90分貝。為了保證用戶的聽力不受損害，安裝人員會在開始打孔前為用戶遞上防塵耳塞，同時反覆叮囑用戶在打孔時一定要佩戴。也許這在您看來只是無關緊要的細節，但正是這些細節的積累才湊成了完美的用戶體驗。

?安裝前：打孔沒想像那麼簡單

如果您只是從視頻中看到新風機的安裝過程，可能會有「這很簡單啊」的想法，不過如果您跟隨安裝團隊實地進行記錄，就會發現它並沒有想像那麼簡單。從打孔前的勘探到打孔過程中廢料的處理等，都需要安裝人員耐心的操作。

安裝開始前，關鍵一步就是確定打孔位置，首先要保證產品安裝位置適中，不會影響用戶正常生活，還可能根據用戶的實際需求進行定製化安裝；此外打孔的難易程度很大程度上決定於前期勘探的結果——畢竟大部分用戶家中的牆還是相當「結實」的，如果不小心打到鋼筋，就需要付出數倍的工作量。

整個勘探過程還是很快的，使用專業儀器，幾分鐘的時間專業安裝人員即確定了打孔的精確位置。

打孔可以說是整個安裝過程中工作量最大的一項，數十分鐘的時間內在厚達十多公分的牆上打出一個整齊的圓孔並不簡單，因此我們需要強力的水鑽。為避免產生灰塵，安裝人員會用大功率吸塵器進行「吸塵」，現場未發現任何揚塵，並沒有想像中煙霧瀰漫的場景，值得點贊！還是那句話「服務於細節處體現」

水鑽的應用帶來另一個問題：廢水的處理。為了避免對用戶家中的牆體造成侵蝕，在打孔開始前，安裝人員將專用的防水袋置於鑽機周圍，以儲存鑽孔過程中產生的廢水。

按理說打孔是最耗時的環節，不過得益於強力的水鑽，整個過程持續約40分鐘左右，還是相當快的。

打孔結束後，安裝人員首先將廢料和工具移出室外，隨後對用戶地面進行清潔，全程保證不會對用戶家中造成污染。

?產品安裝：精密是關鍵詞

相比空氣凈化器，新風機對安裝過程的依賴性更強，安裝人員首先要保證的一點就是產品的密封性，不會在後續使用過程中出現漏塵等現象。

產品安裝前，工作人員首先要用水平尺進行測量，以保證產品安裝位置的水平，既是為了美觀，也是為了將凈化效果最大化。

接下來，產品的「上牆」就顯得比較輕鬆了，只需將新風機掛於支架上，用螺絲固定即可。在風管處，安裝人員會採用注膠等方式進行密封，以保證產品整體的密閉性。

?效果測試：讓變化做到「肉眼可見」

關於凈化效果，單純的語言未免太顯蒼白，我們還是要用對比測試數據來說明。為了測試凈化效果，筆者對安裝前後室內PM2.5、二氧化碳含量以及產品運行噪音進行了實時監測和對比，結果相當震撼。

1. 室內PM2.5濃度對比

由於安裝當天北京環境相當不錯，PM2.5並不會出現「爆表」的誇張表現，但對比數據還是相當能夠說明問題的。

在安裝之前，室內PM2.5濃度的測試數據為20微克/立方米，說實話，這一數據已經相當優秀了。

安裝完成後，我們將新風機正常運行20分鐘，隨後在同一點位對室內PM2.5濃度進行了再次測試，測試值達到了3，出風口處PM2.5濃度更是達到0!

也許從999降至100以下並不難，但20分鐘的時間內將出風口PM2.5濃度降至0且保持這一狀態，這一表現還是值得我們點個贊的。

1. 室內二氧化碳濃度對比

二氧化碳對於呼吸健康的危害毋庸贅述，相信能夠看到這裡的讀者也已經爛熟於心，高於1000ppm的二氧化碳就會使人產生不適感。

安裝前，筆者對室內二氧化碳濃度進行檢測，測得結果為「空氣渾濁」，二氧化碳濃度為1232ppm，安裝人員也反映室內能夠明顯感覺到「很悶」。

新風機安裝完成並運行20分鐘後，筆者第一時間感覺到的就是室內空氣的「清新」，儘管我們無法測得室內氧氣含量，但能夠明顯感覺到室內空氣沒那麼渾濁，氧氣含量有所提升。

此時再次測試室內二氧化碳濃度，結果為739ppm，壁掛式新風機實時換氣的優勢就此顯現。

小結：解決「二手空氣」 恆氧新風機更專業

我們都聽說過「二手煙」，那二手空氣是一個怎樣的概念呢？在密閉的空間內，我們每次呼吸都會消耗氧氣產生二氧化碳，空氣在此空間內單純循環，我們再次進行的呼吸就被成為「二手呼吸」，此時的室內空氣就稱為「二手空氣」。

二手空氣最明顯的特徵就是二氧化碳含量超標，相信大家都有這樣的經歷，在室內待的時間稍長就覺得頭暈，昏昏欲睡，沒有精神。這就是因為室內的二氧化碳含量不斷升高，氧含量不斷降低，已經超出人的正常接受標準。而來自美國紐約州立大學和勞倫斯伯克利國家實驗室的研究者顯示，二氧化碳的含量不斷升高，會導致人的思考速度下降。

除此之外，室內裝修等活動產生的有毒氣體也會在封閉室內循環，時刻危害人體健康，一旦室內溫濕度升高，還會為細菌和病毒的滋生提供更適宜的環境，使危害不斷加劇，同時房間內也會出現異味。

空氣凈化器對顆粒物的凈化效果毋庸置疑，但想要全面解決二手空氣的問題，它未免有些力不從心。想要一次性解決「二手呼吸」問題，關鍵在於實現室內空氣和室外空氣的流通和循環。開窗固然是個辦法，但室外的霧霾、噪音和溫差等，都是我們需要考慮的實際問題。而通過上述實測數據我們可以得出這樣一個結論：想要在保證空氣流通的同時獲得更好的空氣質量，恆氧新風機是最好的選擇。

1. 運行噪音測試

前文提到，相比空氣凈化器，新風機的運行噪音要低很多，為了驗證這一觀點，筆者對新風機的運行噪音進行了測試。

開啟新風機後，睡眠模式下室內噪音僅為29.4dB，這僅相當於室內靜態噪音，筆者在室內幾乎感受不到它的存在，降噪效果我給滿分。之所以有如此優秀的降噪能力，得益於航空級別的EPP一體式填充內膽，以及金字塔行的消音設計。

?體驗：高於一切的存在

筆者本身是一個比較注重產品使用體驗的人，體現在評測過程中，就是我對於產品和安裝過程的細節要求有點「苛刻」，不過在造夢者新風的安裝過程中，站在用戶的角度，無論是服務的細節還是產品方面都令我相當滿意。

在全民智能的時代，壁掛式新風機這一新興品類自然也不甘落後，造夢者新風機採用手機APP遠程遙控功能，用戶只需掃描機身二維碼下載APP，通過WiFi連接產品即可實現隨時隨地遙控和查看產品運行狀態。

當然，如果僅僅是這一項功能，並不足以稱之為智能。在筆者看來，真正的智能是讓用戶無需過多的考慮，只需享受成果。舉個簡單的例子，外界污染程度不同，用戶無需考慮根據不同環境來調節新風量或機器的運行模式，而是產品通過實時監測進行自動調節，真正解放用戶雙手的設計才是智能設計。

經過一天的「跟拍」，給我留下最深刻印象的還是造夢者新風安裝人員認真服務的態度，從進門前的鞋套、耳塞、隔離布，到安裝前的吸塵、防水等等，其服務之周到在這些細節中體現的淋漓盡致。前文筆者也說過，新風機不同於空氣凈化器，和產品同等重要的是用戶體驗和服務。在這一點，筆者認為造夢者的細節已經相當到位。

在用戶的監督下，工作人員有條不紊進行整個安裝過程，最終將由用戶親自對工程進行「簽收」，用戶的滿意即是工作人員服務的終極目標。

?評測總結：產品不是新風機的全部

如果您讀過筆者以前的評測文章，會發現在本文中筆者不太一樣，通篇我都在強調服務、體驗等字眼，似乎產品不是那麼重要？當然不是，造夢者新風機獨有的五重塔式凈化，一體式航空級別填充內膽，以及SPCC烤漆工藝的機身，都是優秀產品的表現，再加上服務及用戶體驗的完整性，屬於行業的領導者。

之前筆者也提到，新風系統提供給用戶的並不是單一的產品，而是從安裝、調試到後期使用和維護的閉環產品周期，想要獲得完美的用戶體驗，就要保證在其中任何一個環節都做到100%。經過一天的評測，我可以肯定地說，這一點，造夢者做到了。