民宿設計|民宿的幾大問題,你知道多少?
何為民宿?在百科上的解釋是:是指利用自用住宅空閑房間,或者閑置的房屋,結合當地人文、自然景觀、生態、環境資源及農林漁牧生產活動,以家庭副業方式經營,提供旅客鄉野生活之住宿處所。民宿有別於旅館或飯店的特質,民宿不同於傳統的飯店旅館,也許沒有高級奢華的設施,但它能讓人體驗當地風情、感受民宿主人的熱情與服務、並體驗有別於以往的生活。我們認為特色民宿是必須結合當地文化的建築特色,以及當地的人文情懷,以當地自然資源、歷史資源為依託,進行一系列的資源整合,從而提升用戶的體驗價值。
一.民宿的核心競爭力在哪?
(一)民宿文化
民宿文化對民宿發展過程中佔據著關鍵性作用,也是民宿發展的核心元素之一。很多民宿老闆都不注重,原因有很多:很多民宿老闆覺得規模小,只是生意而已,混混日子啊等等,沒有必要注入文化這麼複雜等等想法。其實這些都是錯的,規模即使再小,都是需要打造屬於你自己特色的民宿文化,而民宿文化最重要的是民宿老闆們的注入,對你們維護已經入住過的客戶群體取得很大的幫助。民宿一定是商業化發展,不然就不是民宿了,而是公益了,為你的民宿注入文化,可以讓你做生意的手段變得更加高明,讓你的民宿有發展壯大的可能性,為你的民宿生意能夠保持長久不衰等等作用!
1. 民宿文化如何打造?
民宿文化是由團隊去執行民宿的經營理念和服務理念,由團隊去賦予民宿附加值開發,並深入人心的一種影響力,隨著時間不斷的沉澱形成的一種所謂的「文化」。
樹立正確的民宿經營理念,一份正確的經營理念可以規範民宿發展方向,明確發展目標,為團隊去執行提供了方向及目標,從而提升團隊的執行力。並且能夠充分發揮民宿其他方面重大作用。也為民宿形成品牌化經營奠定了良好的基礎。樹立正確的服務理念,民宿的本質上是服務產業,服務產業的本質就是服務。酒店式的流程化服務不適合民宿服務。民宿服務一定要具有當地特色化。例如:麗江的民宿管家式服務!有些服務是為了賺錢而服務,這種服務是民宿服務當中需要極力打擊的服務!應該要用心去服務,真誠服務,然而通過真誠服務去得到你想要的回報,沒有得到相應的回報,也要順其自然,不應去計較。這種民宿服務才是需要大力去提倡,打造!打造執行力強,靈活度高的民宿團隊,民宿的服務團隊建設是非常重要的一環。民宿團隊的管理需要去除企業化制度管理,應該因地制宜化,這樣才能夠結合當地的實際情況來操作運營且變得更加靈活化!
(二)民宿設計
木堂設計有限公司多年置身少數民族聚集地,專研民族文化元素並專註民宿,客棧設計,善於民族元素與時尚的碰撞。2013年成立木堂設計麗江工作室,2015年成立木堂匠心傢具製作中心,2016年成立大理木堂設計有限責任公司。設計項目包括民宿、客棧、會所、酒吧、咖啡廳等古城商業空間。設計師團隊均擁有積累10年豐富的室內設計、傢具設計、陳設配飾、藝術顧問等經驗,項目遍及麗江、大理、香格里拉、瀘沽湖、廣西柳州、張家界、重慶、貴州西江等地。
民宿設計對於民宿的發展也是具有極重的地位,也是民宿發展的核心元素之一。民宿設計是指民宿設計師有目標有計劃的進行技術性的創作與創意活動,民宿設計的任務不只是為旅行生活和商業服務,同時也伴有藝術性的創作。也可以稱之為是有目的的創作行為。民宿設計可以分為很多種類型,設計風格也是多變,多元化!我相信大部分的人都是較為喜歡古色古香,中式古典美、禪文化相結合的民宿設計風格!當然民宿的設計風格與地方特色文化和建築特點是息息相關,也和民宿老闆的喜愛風格和理念息息相關。
2. 民宿設計對民宿發展有何重大作用?
民宿設計風格決定了用戶的體驗程度,這話一點都不假。中國是具有五千年的的歷史,歷史文化底蘊濃厚的一個國家。無論是雲南還是張家界亦或是其他歷史文化深厚的地區,很多庭院都是古典風格,古色古香,這也是符合當地歷史文化和民俗風情。用戶出遊,越來越多的人們第一選擇就是古色古香的民宿,成為他們的首選,很多用戶都不會願意選擇酒店,這是為什麼呢?古色古香的民宿設計風格能增加用戶的第一入住體驗,讓用戶感到舒適,新穎,創意的生活感受,特別是雲南的大理,麗江等地區,慢生活節奏和慵懶時光的感覺都是非常需要和特色民宿設計相結合才能夠感受到的文化氛圍。用戶對民宿的體驗性不斷被增強。民宿的生意和口碑自然會得到很大的提升,體驗性帶動入住率,這是很關鍵的因素。民宿設計能夠提升民宿的舒適感,民宿設計同時也能夠為民宿注入「慵懶時光」,「慢生活」,「禪文化」「歐式情懷」等等的文化意境。
(三)民宿品牌
民宿品牌是對民宿商業化發展最高的定義,也是很多民宿老闆們最終追求的目標。
3. 民宿品牌如何塑造?
如何才能成為一種品牌。品牌其實是一種虛擬文化,品牌所需具備的條件:知名度高,口碑很好!因此民宿品牌如何打造?民宿品牌需要民宿文化的注入,民宿經營者一定要對民宿發展有一定的策劃及戰略布局的思考,民宿經營者需要思路清晰,要清楚的知道每一個階段要怎麼經營,怎麼發展。對民宿經營者來說,民宿設計很重要,也是形成民宿品牌的關鍵。民宿設計風格決定民宿體驗度,它能夠增強用戶對你的民宿的口碑宣傳。民宿推廣成為重點。民宿推廣要形成兩個推廣戰略:線下推廣與線上推廣。線下推廣就是結合所有線下渠道進行合作宣傳。線下推廣最為注重的就是線下的民宿服務以及增強用戶的體驗度,然而形成一種口碑相傳。線上推廣成為推廣的重心,一切圍繞著民宿產品為核心去打廣告。推廣的目的就是曝光,要讓自己的民宿越多人知道,也要打造線上的口碑,慢慢形成一種知名度。
民宿品牌一定是需要長時間的積累沉澱,經受得住用戶的考驗,經受得住市場的變化,不斷的前進,改變,發展。民宿品牌就是一場沒有硝煙,不會停止的「戰爭」。
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