異鄉好居印建坤：幫全球的留學生找到海外的「家」

人物簡介：

印建坤，異鄉好居創始人，曾任新東方教育科技集團華北區總裁。

波士頓坐落在美國東北部海岸，受到海洋的影響，波士頓夏季炎熱潮濕，冬季寒冷，多風多雪，2015年曾創下累計降雪厚度275.8厘米的紀錄。

假設在波士頓的寒冷的冬夜，一個在風雪中跋涉的中國人抬起頭，然後看到一家門店橘紅色的漢字閃耀在黑夜中，他會是什麼樣的心情？再假設他還只是一個十八九歲，頭一次離開父母的孩子，拖著沉重的行李，長途跋涉來到校園裡……

這樣的門店明年將達到5家。

俞敏洪先生親自給這家企業取了個名字——「異鄉好居」。事實上，剛一開始，創始人印建坤沒有太多感覺，總覺得有點凄涼。他自嘲道，「我可能是唯一一個連企業的名字都不是自己取的創始人」。

但是這個名字，在後來，很多留學生卻給予極高評價，他們感覺很「溫暖」。對於這些低齡留學的孩子來說，在異國校園裡面看見中文字，親近感自然而生。「異鄉」，讓他們聯想到自己此時的經歷——孤身一人，背井離鄉，而又是「好居」兩個字，又讓他們感受到說不出的溫暖。印建坤由此感嘆，「還是俞老師比我更懂留學生」。

異鄉好居，一家留學房產平台，在兩年的時間裡，已經累計為1.8萬個留學家庭和個人找到合適的房源。用創始人印建坤的話來說，他們正在做的事，就是給留學生搭建海外的家。

懷胎六年

實際上，異鄉好居在創辦之前已懷胎六年，印建坤自稱是新東方集團少有的生意人。他說，自己在大學時代就開始思考要做一個成功的商人需要具備的條件和素質：語言上的交流能力、基本的法律常識、經濟學的運行管理模式以及人生最終應該得到的提煉升華。

印建坤在清華拿到法學碩士學位之後，在新東方工作了11年。他從教考研英語的老師，一步步晉陞至華北區總裁。2009年，印建坤在波士頓進修時發現，租房對留學生來說，是一件極其困難的事情。

當時正值全球經濟危機末期，美國一家專門做教職工住宿的公司Education Realty Trust，市值跌至5億美元。當時印建坤給俞敏洪寫信，希望新東方能夠收購這家公司，但是沒有得到回應。事情也就暫時擱置。

印建坤並沒有就此放棄。兩年後，印建坤在北大光華上了房地產經濟學的相關課程，當時的結課作業是寫一個商業計劃，這就是「異鄉好居」的雛形。

不過，印建坤依然沒有行動，他還在等待機會。

2015年，美國一份報告顯示，2014/2015學年，赴美就讀本科的中國學生達12.4萬人，首次超過赴美留學研究生的留學生數量。這意味著50%以上在美國留學的平均周期在5年以上。

2015年1月6號晚上11點32分，印建坤給俞敏洪給發送了一條微信。他說，新東方天時、地利、人和，可以謀取這個事情了。

印建坤的創業，就從當時他所在的天津開始起步，目前這裡已經是異鄉好居的客服大本營。

風口正好，但卻是一個全新的行業，在教育培訓行業功成名就的人投身房屋地產中介行業，做得還是海外生意，還能從一個成功走向另一個成功嗎？

開著飛機進原始部落

專門服務學生的房產商業公司在國外是極少的，對於房產經紀人來說，租房子不掙錢，他們更樂意賣房子。經紀人和中介公司之間更是鬆散的掛靠關係，中介公司無法為經紀人提供推廣和客戶資源。

「異鄉好居」前期花的錢和人就用在服務流程建設、線上系統開發和房源積累上。這樣投入的結果就是，異鄉好居成為唯一能將海外留學生租房業務完全線上化的平台，相比於以C2C為主的海外網站、貼吧，在可信度和體驗上佔到了優勢。事實上，異鄉好居運營至今，關於房源問題，是恐怖的零投訴。

在完成基礎建設後，異鄉好居開始攻城拔寨。印建坤的策略是選擇一個非大熱的城市，然後集火，將它打穿，打出市場，打出知名度。這種做法也是來自新東方發展方式的啟發，先做好GRE，然後再是托福，然後再是其他。

異鄉好居最先的一站選擇了「攻打」較小的英國市場，首先是登頂利物浦留學租賃市場的老大，然後在英國實現了多點開花。2016年，異鄉好居在倫敦還只是完成了68套交易，2017年，截至目前，在倫敦就達到了1000套。目前，異鄉好居在英國的市場佔有率已達8%。

藉助互聯網工具，異鄉好居開始為海外的經紀人提供市場推廣和客戶資源，大大地提升了他們的工作效率。一個經紀人正常在國外一個月只能做4～5套租賃業務，而異鄉好居的經紀人能完成的套數是一般經紀人的3～4倍。

印建坤說，這個過程，感覺就像開著飛機場到原始部落。

國外並沒有在國內司空見慣的地產租售互聯網平台，大多數地產租售平台只是信息發布平台，缺乏相應的服務。而留學生租房，由於語言文化的關係，更需要完善的服務。相對於赤手空拳的國外鬆散地產經紀而言，異鄉好居無異於用中國的互聯網思維實現了「降維攻擊」。

異鄉好居也開始了與供應商API系統的對接，據悉，到2018年初，將會與美國、英國、澳洲的地產巨頭們達成合作。印建坤說：「我們就是要讓留學生們租房子像訂酒店一樣簡單，而我們的這個平台，極有可能成為全世界第一個跨國長租平台。簡單說，我們也希望自己成為長租界的攜程。」

為了實現「有溫度」的設想，異鄉好居開發了社交功能「找室友」，已經幫助將近11萬的留學生在異鄉好居上去尋找他在海外的室友。

據了解，2年不到的時間裡，異鄉好居的激活用戶達到80多萬，註冊用戶大約25萬，1/3的註冊用戶會把他詳細的租賃和買賣需求告訴顧問，而每5個人就有一個人在異鄉好居找到了「家」。

做留學生海外的家

印建坤說，「異鄉好居要做留學生在海外的家。」

絕大部分房地產服務網站，搜索的都是地名、郵編、區域。而異鄉好居不同，它是搜學校，以學校為圓心展開方圓3公里、方圓5公里作為搜索條件，做的就是海外學區房的生意。

「家的最基本要求是有一個住的地方，但只住的地方不是家，家得有溫度。」印建坤說。

從這個願景出發，異鄉好居開始鏈接生活，鏈接留學生海外生活的優質服務提供商。房產服務由異鄉好居來做，但生活服務全部外包，全部找最優質的供應商。這些服務包括海外接送機和相關的金融服務。例如，異鄉好居聯合京東，推出了「異鄉好居—京東白條」，為留學生提供租房借貸服務。

實際上，異鄉好居已經做到全球最大的長租平台了。不止服務中國留學生，它還有15個語言版本的成品，開始服務越南人、日本人、韓國人、俄羅斯人等多個國家的留學生。在印建坤的規劃中，異鄉好居的客戶群也將由留學生到海外華人，進而為全球的跨境人群服務。

2016年我國出境遊人數達1.22億人次，但是留學生不到300萬，印建坤希望能把這300萬人的生意做透了。「我們暫時不做這300萬人以外的事。」印建坤說。

印建坤極為重視數據，在異鄉好居位於中關村的辦公室里，赫然懸掛著一塊屏幕，實時顯示著各項業務數據。異鄉好居將基於留學生數據，建立用戶畫像，對接優質商家，做好產業鏈各環節的承接，去挖掘留學終身價值。未來的異鄉好居，會成為一個數據驅動的生態型公司。

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