職場巨嬰，「毀」人不倦

02-08

來源：經緯創投（ID：matrixpartnerschina）

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大多數成年人，心理水平是嬰兒。我們都是大號嬰兒。
——《巨嬰國》

許多人都是如此，職場無疑是重災區之一。
作者在書中寫道：「我們發展了很複雜的行為，對權力、名聲、成就與物質等的需求可以漲到很高的地步，但它們常常是一種防禦，是兩種在嬰兒時期沒被滿足的最原始的簡單願望轉化出來的。一個願望是：抱抱我；一個願望是：看著我……」
職場里，總能看到有些人對工作不認真、不負責，只想空手套白狼——一面指望著同事幫自己把每一件事都置辦妥當；一面又頤指氣使，抱怨生活，吝嗇一聲「謝謝」。任性耍賴、模糊主題、熟視無睹、怨天尤人……種種「不靠譜」的標籤在他們身上金光四射。
明明是成年人的年紀，卻仍舊懷揣著襁褓中的嬰兒心態，我們把這類人定義為：「職場巨嬰」。在巨嬰的眼中，所有對自己的「順從」都是理所當然，而所有於己相關的「逆行」都是在耍流氓。
但，憑什麼呢？
一個人若能取得巨大的成就，一離不開才能，二脫不了運氣。才能看人，而運氣看天。托馬斯·傑弗遜曾經說過：「我非常相信運氣，而且我發現我越是努力工作，運氣就越能找上門。」
所以歸根結底，無非「靠譜」二字。
不是每個人都必須經歷浴火重生，但想做出些小成績並不難。一張清清爽爽的數據圖，或是簡簡單單的一次彙報演說……都是再簡單不過的事情，可依舊有人做不好，最終績效評測時，整個工作軌跡平淡無奇，小錯連連，乏善可陳。
我們採訪了一些職場資深人士，根據他們的評價總結出了「職場巨嬰」的幾大特點。不過我們的目的，不在於讓你「對號入座」，而是希望與君共勉，儘早出落成一個成熟的大人。
消極對待問題

職場巨嬰：我只想逃避
遇到問題，消極以待顯然不是成熟之舉。遇到問題恐慌是正常的，但靠譜的人總是選擇直面以對。一個人的口碑不僅在於萬事皆能處理得乾淨利落，也在於遇事總能沉穩解決。
公司不是家庭，人人都有應盡之責，你需要的學會的是拚命找到解決問題、不斷成長的方法。你所代表的，絕不僅是你個人的信譽，更是團隊、甚至是整個公司的臉面，與其任由種種問題公之於眾，影響項目的完成，不如時刻準備好 Plan B，以備不時之需。
推卸責任
職場巨嬰：反正不是我的錯
發現別人身上的壞毛病總是簡單，發現自己的問題卻總是很難。「職場巨嬰」出了問題從來不會怪一下自己，總是怪環境，怪別人協作不利。但同事不是你的背鍋俠，也不是你的父母，犯不著東奔西走、毫無怨言地替你收拾殘局。希望人人都圍著你轉，遷就著你的「求寵」心態在職場里是施展不開拳腳的。
有些人害怕承擔過大的風險而選擇推卸責任，出現一次這樣的情況可以理解；但長此以往，你必然會慢慢失去同伴的信任，無人願意同你合作。
總是陰陽怪氣
巨嬰：這項目怎麼可能辦得成
巨嬰們大都缺乏安全感，不願逃離舒適區，平日里墨守成規、不願改變，給你項目你還嫌麻煩。但那些安逸又不用動腦子、溫水煮青蛙式的工作真的適合你嗎？長此以往，它們只會摧毀你的熱情，你的今天越安逸，你的明天越慚愧。

一旦公司開始全力以赴做一個項目時，隔牆總有一張「嘴」，杞人憂天地說著資金流動性欠缺、人員準備不夠充分、各部門相互不了解……實際上，公司的每一步計劃、每一個環節、每一件小事都涉及到與他人的配合，「陰陽怪調」的心理不僅會拖累整個項目的進度，更是對他人、對領導層、對整個公司的不信任，如有異議不如提前溝通，達成共識才更利於項目的推進。
效率太低
巨嬰：事情好多啊我忙不過來了
「職場巨嬰」的另一大顯著特點是：效率太低。巨嬰們往往在 deadline 近至眼前之時，才和領導來一句：「事情好多啊！忙不過來了！能晚點交嗎？」
種種借口的背後只有一個解釋：你管理不好自己的時間，在輕重緩急上拎不清。工作永遠做不完，要想遊刃有餘萬事不離「優先順序」三個燙金大字。把一切都拋在腦後，則必然埋下禍患，到最後事情擠壓成山，談何獨立思考突破性成長呢？
有一項針對高管性格的調查顯示，企業的中層管理者最喜歡用來描述高管的五個詞是：數據狂、毫無耐心、攻擊性強、時間壓力大以及十分可怕。倒不是要你學會蠅營狗苟、溜須拍馬，而是面對這個人群時，如何以用讓他們有安全感的方式，讓每一項工作順利進行。而安全感的基礎之一，就是大家對工作的重要程度認知一致。
每一個項目的跟進都是循序而生的，底層的積累對頂端的建築來說非常重要。倘若因為個人原因拖延了進度，那之後影響的是團隊的發展和整個項目的推進。
永遠沒反饋
巨嬰：我在悶聲做大事
安排工作的時候，收到指令不回復，遇到問題不反饋，提前終止不報告……覺得凡事「朕已閱」即可，總是要等到老闆問了，才說一句：「啊呀，不好意思，我忘了。」

有的人解釋說自己性格內向，以為悶聲做大事，只顧做自己的事情就萬事大吉了，但殊不知工作中的溝通極為重要，事前協調總比事後溝通要來得有效率——雙方各佔一席協商之地，通過換位思考也能避免很多不必要的麻煩，若真的等到「臨死一刻」才張口，那真的就晚了。
抱著試錯的僥倖態度做事，項目有變時擅作主張，那實際上是把整體決策當成了兒戲……
這些被我們忽視的問題，恰恰可能是影響你成為靠譜之人的絆腳石。如果你不幸是其中之一，那不如看看我們為你準備的巨嬰成長攻略，希望對你有用。
職場巨嬰成長攻略
1、尊重原則和規則
職場是個講原則的地方，原則不僅是做事的評判標準，更是每個人存在的理由和基礎。不想當將軍的士兵不是好士兵，但無視原則的員工永遠是個「職場巨嬰」。也許你不想被規則束縛，但真正聰明的人會通過刻意練習提高自我的執行力以及闡述目標的能力，更能分得了輕重緩急，說到做到並有始有終。
2、克服消極情緒
很多人效率低下的主導因素，在於缺乏自律。不少「巨嬰」忍耐度極低，壓力一大就情緒泄洪，不開心了就不工作，與其影響他人、拖累進度，不如及時理應明確應當承擔的責任，理性地對待自己的情緒，時刻將「效率」作為行動指向的第一要義，提升手速和腦速，不打持久戰。
3、時效性是重中之重
工作永遠都是做不完的……當你因手上工作較多而感到分身乏術時，不如先根據事件的重要性與截止日期給自己排一個優先順序，根據順位依次攻擊。此外，做任何決策之前都要準備好一系列替代方案，窮儘可能選擇最有效率的一條，盡最大的努力，也做好最壞的準備，在最短的時間裡做出最高質量的活兒。

4、膽大心細，能做「苦活兒」也敢挑大樑
想要成長，就要逼迫自己把每一件事做到最好。相信不論是職場新生兒還是商場老頑童，在獨挑大樑之前都經歷過當「影帝」、「影后」的歲月，但往往是這種細枝末節的工作才最考研人對細節的嚴謹，對工作的負責。臟活兒、累活兒、苦活兒、雜活兒都齊活兒之後，你也就具備了眼觀六路耳聽八方的能力，等到獨挑大樑的時候才不會感到惶惶不安。
5、懂得反饋並及時溝通
總是以自我為中心，不顧旁人感受的人自然無法掂量出自己的輕重，反而越出色的人越能找到加速自我成長的時間和空間。他們懂得通過獨立思考去解決問題，不過這並不意味著讓你一個人吭哧吭哧地鑽研琢磨，而是希望你能敢於提出異議，同時注意反饋的時間與方法，有指向性的問題和充滿誠意的請教是不會遭別人白眼的。有節奏的把控進度，適時的彙報溝通，會讓一切都順當許多。
職場巨嬰們不諳世事，覺得任性就是真我，自私就是天真，心直口快就是真誠。可長大了才發現，任性就是任性，自私就是自私，心直口快只是因為情商低……
然則，不管在哪個行業，真正做出優秀成果的人，常常覺得自己做得不夠好。保持謙遜，強化辨別分析、提煉精華以及利用渠道來解決問題的能力是成功的必經之路，只有做好歷經長征的準備，才能享受在孤獨中奮鬥的絕望與脫胎換骨的重生。
共勉。

點評：職場巨嬰們不諳世事，可長大了才發現，任性就是任性，自私就是自私，心直口快只是因為情商低…不管在哪個行業，真正做出優秀成果的人，常常覺得自己做得不夠好，保持謙遜，強化辨別分析、提煉精華以及利用渠道來解決問題的能力是成功的必經之路。

特別推薦這首歌：? 空山未語，每次聽二笙唱古風都會腦補一個女扮男裝的小公子，偷跑出來體會江湖兒女的快意恩仇，最喜歡這句「以自由作繭，將回憶擱淺~

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