經銷商要不要加盟或自建統倉統配?
今年B2B 的浪潮帶來了另外一個副產品,那就是統倉統配的城配物流在全國各地陸陸續續興起。這對於經銷商來說,帶來了一個新的話題,我們的倉庫要不要外包出去,讓他們來做倉配?或者我們當地商貿公司聯合,自建大倉,統倉統配?
可能有些經銷商朋友還清楚城配是什麼,在這裡簡單介紹一下:「銷商只要將商品交給城配物流,物流商可提供從倉儲、分揀、裝車、配送、退貨及收款等多項工作的一次性解決方案」,而且價格也只有原來經銷商自配的70%-50%的成本都不到。
有人可能會說,怎麼可能,經銷商的價值就是倉配,如果都外包出去,經銷商還有什麼價值?
也有人會說:做倉配的萬一做了我產品的代理,抄了我的後路怎麼辦?
先不要急,我來給大家分析一下,企業需要經銷商的,或者是快消品經銷商在供應鏈當中,到底承擔哪些職能:
倉配,資金,銷售,服務,公關
這五大職能,倉配只是其中一個,但是最核心的仍然是銷售。廠家通過經銷商的網路快速的把產品分銷到終端。
除了銷售之外的環節,其他環節都是輔助銷售的手段。所以對於經銷商來說,除了銷售,所有的環節都可以視為成本。對於成本的原則是:只要不影響效果,該削減的一律都可以削減掉。
講一個案例:
山東寧陽縣,有70萬人口,因為是典型的農業縣,所以主銷市場都是在下面農村。當地商貿公司有個特點,都喜歡自己買車直控終端,當地商會曾經做過統計,大大小小的配送車加起來,一共有二百八十多輛。而實際上,所有車輛銷售的商品貨值總額,連50輛車都用不上,就可以將所有的貨品全部配送到位,剩下的230輛車的成本,相當於全部都是在滿城空跑。
我們再來說說經銷商養車倉儲的那些問題:
A:費用高
先算一筆賬,食品飲料類的一輛車,一個月的額定開支費用
折舊:2100元/月;保險維修:600元/月;油:1500元;司機工資+補助+保險:3600/月;業務員工資+提成+保險+補助:4500/月
算下來,一輛車一個月的基礎費用是在12000元左右。這只是基礎數據。按照平均商品毛利15%的話,一個月最少要銷售80000元才能夠保本,這還是保證沒有促銷壓低毛利、不陰天下雨、業務不請假、車輛不出毛病、產品沒有退貨的情況下的數據,可是業務員正常一個月算下來的車銷銷售額,一般是在7-10萬之間。很少有能夠月銷量超過12萬以上的業務員。這就意味著一個車銷團隊,至少是有三分之一到一半的業務員是在虧損狀態。
B:危險大
銷售規模一般超過3千萬,做車銷的經銷商養車一般都超過10量以上,所有車輛的里程加起來一年超過35-40萬公里,業務員開車出去,超載證件不全被交警扣早就是家常便飯,經銷商最怕業務員出點什麼事故,不出還好,一旦出了點事故,耽誤銷售不說,保險如果不夠賠。半年的利潤可能都得搭進去。
C:效率低
我們知道業務員最大的價值在哪裡?並非裝卸貨,而是在於銷售談判,終端服務,這些才是真正能夠產生價值的地方,可是車銷的業務員,一天當中會有大量時間浪費在非成交環節,早晚倉庫的裝卸貨非常浪費時間,方向盤在司機手上,跳店漏點的情況經常發生,還有門店裝卸貨等等無產出的時間,其實真正用於銷售談判,終端生動化服務的時間非常的短。這就造成了無形的浪費,銷售效率很難提升上來。
倉儲主要的問題一般出在以下幾點:
A:管理不規範造成的丟貨與浪費
小點規模的經銷商,一般都是自己的老婆老丈人管倉儲,大一點的一般會請專業庫管,但是對於管理上,大多都不是很規範,丟貨,臨期產品,退貨等問題一大堆。
B:倉庫的使用效率不夠高
快消品有一個最大的特點,淡旺季特別的明顯,旺季的時候倉儲不夠用,淡季的時候整個倉庫都在閑著,這就導致經銷商的倉儲使用率一般都不是很高,也極少有雙層或者多層的貨架來提升使用效率,更不用說專業的托盤地牛叉車了。其實這是一種無形的資源浪費,這種浪費在經銷商層面基本無解。
說到這裡,就不得不說統倉統配的效率與優點了,
接著上面的案例來講,如果當地的經銷商聯合起來,將當地的倉配統一。所有的貨品統一到一個大倉庫內,配送根據經銷商的訪單來統籌配送,這樣,所有的門店一天只需要去一輛車,就可以將其所需要的所有的商品一次性配送到位,節約下來的物流成本是不言而喻的。
統倉統配的優勢:
A:成本低,效率高:
統配後配送成本要比經銷商自配下降30-50%,甚至到70%。由於是多家訂單統一配送,車輛使用效率要比經銷商自配效率高出好多。
B:配送及時:
統倉使物流公交化成為可能,電話訂單隨時可以下單配送,當地門店每日必達,提升終端配送服務標準。
C:訂單靈活:
小訂單,散訂單,多SKU等貨值不高,需要大量人力勞動的訂單,可以隨時配送到位。
D:網點覆蓋面變寬
原來經銷商覆蓋的網點數量是需要根據自身的車的數量來決定的,一般一輛車一天連銷售帶成交10-15單就已經是非常好業績,再多業務員就無法配送到位,但是經銷商訪單,可以很容易突破這個限制,終端拜訪數量與網點覆蓋數量可以較原來提高一個量級。
E:人車分離,杜絕作案機會:
偷懶、截留促銷品、拼單、拆單套取套餐政策、高價賣貨、挪用貨款...這種情況在經銷商業務作業過程當中十分普遍,統倉統配後,人車分離,杜絕了現場作案的機會,減少隱型成本的浪費
經銷商加盟或者自建統倉,會遇到的問題:
A:業務員習慣現場賣貨,由原來車銷改成訪單不適應;
B:經銷商考核,都是以銷量為導向,忽略了業務的終端服務職能;
C:現有的倉、車的處置問題;
D:一些品類會有大量的逆向物流,這些退換貨原來都是現場兌現,未來會額外增加物流成本和調換周期;
E:怕被抄後路,物流全部都交給別人,廠家說換戶就換戶。
如何破解:
A:改變考核機制,由考核」賣出去」轉為考核」做消費者買走的動作」;
B:用降下來的成本適當提升員工待遇;
C:解決不被抄後路的最有效辦法,就是達成業績,牢牢掌控訂單分配權。做好終端服務。提升自身的競爭力。
什麼樣的產品不適合統倉
當然,並不是所有的商品適合統倉統配,酸奶,火腿腸這類低溫短保多SKU的品類做統倉的時候要慎重。
倉配是基礎設施,效率與成本的提升與改善是每個經銷商都要考慮的課題之一,對於經銷商來說,引進自建還是聯盟,無論何種方式,只要能夠改善成本,提升效率,提高競爭力,都是可取的。
大多數經銷商經營不善的緣故並不是互聯網的崛起和經濟的不景氣,而是經營方式已經落後於時代,被市場所淘汰。快消品是一個微利的行業,越是微利就越要講究開源節流,換句話講越是微利就越要講究規模,就越講究品類的開發與組合,供應鏈的整合,以及內部精益化管理。統倉統配在快消品行業是一個大趨勢,作為經銷商,不僅僅要順勢而為,更要在瞬息萬變的市場當中先人一步,抓住市場機會,成為這個時代的先行者。
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