購物被贈過珠寶券中過「大獎」嗎？妹子這麼做把錢要回來了

購物被贈過珠寶券中過「大獎」嗎？老媽被騙3萬6，這妹子10分鐘就要回來了

事情是這樣的 。

　　在這個春風洋溢的周末，當我剛結束美好的公園之旅回到家時，爸媽立即興沖沖向展示他們今天的戰利品——一個玉鐲。

　　就是這貨 ↑ 我隱隱覺得不對……

　　然後，我爸興奮地告訴我他們今天是有多幸運——他們竟然以一折的價格買到了一隻價值36.8萬元的鐲子！

　　完了，我有種不祥預感……於是我趕緊詢問了事情的詳細經過。

　　爸媽今天在「我不打算說名字」大商場買了一條白金項鏈。交款時，他們領到一張促銷廣告，說可以憑小票在「逗的就是你」櫃檯參加免費抽獎。

　　如果是我，到這兒就結束了，不會有然後了。我爸爸卻去嘗試了一下，哇塞，居然抽到了一等獎了！

　　店員立刻表示不可思議，再三強調一等獎只有千分之一的中獎率。獎品呢，就是可以以一折的標籤價格購買櫃檯里任何一件玉石產品。

　　如果是我，到這兒就結束了，不會有然後了。然而店員說這個獎項有效期只有一天，機不可失失不再來，並且還向我爸媽展示了產品的珠寶鑒定證書、做出了如假包換的承諾。

　　如果是我，到這兒就結束了，不會有然後了。可好運氣總是讓人很開心，爸媽在店員的鼓吹和渲染下，當場選定了一隻最貴的玉鐲，打了一折還花了3萬6！

　　當時我故作鎮定的表情 ↑事情就是這麼個事情了，先讓我來欣賞一下這隻36萬的鐲子。

　　雖然不是玉石專家，也我也能第一眼發現這個鐲子有一道明顯的橫向裂紋，水頭和色澤看起來也不十分驚艷，怎麼看也不像是價值三十幾萬元的玉石。

　　隨後幾天，我諮詢了幾位對玉石頗有研究的朋友和幾家玉石知名品牌，並與市面上等價玉鐲做了對比，內心基本確定這個鐲子的實際價格應該不會超過3000元。看來退貨是必然的選擇。

　　雖然爸媽也同意我的判斷，但在情感上還是不能接受自己居然在首都正規大商場被騙的事實。我爸掏出老花鏡仔細看了半天，反覆回憶可疑的細節才想起來：「對了，店員在我們購買後曾反覆強調，鐲子是特價商品，不退不換。」

　　我還就不信了！是騙局總有破綻，既然你是正規商場，肯定有退貨的辦法。現在輪到小公舉——我出場了！

　　我先查詢玉鐲品牌經營商的資質是否正規。從營業執照和註冊商標上看，沒有發現資質問題，所以想證明商標或廠家有問題是不可能了，第一輪KO。

　　我又查詢了北大寶石鑒定中心出具的珠寶鑒定證書，證書顯示該玉鐲為天然翡翠A貨，這張鑒定證書在其官網可查詢到，初步判斷鐲子雖然不值這個價格，但確實是天然翡翠，也難怪店員敢承諾如假包換，以鐲子是假貨為理由退款的路也走不通了。第二輪KO。

　　既然銷售主體和銷售貨品沒有明顯的破綻，「一折賣玉」這一銷售行為是否有問題呢？果不其然，經過查詢，我發現 商場「36.8萬虛標吊牌價」和「抽獎獎金超過5000元」

　　這兩種行為涉嫌價格欺詐和違規有獎銷售。這兩項行為若被舉報核實，商家將很有可能受到監管部門的行政處罰。

　　找到商家的「破綻」後，接下來就是如何利用這些「破綻」作為談判籌碼達到退貨目的的問題了。退貨前我對鐲子、小票等證據拍照留證。

　　到了商場後，不著急退款，先做以下幾件事（前方高能）：

　　首先：到商場交款台，

　　我問：「請問有抽獎買玉的活動嗎？」

　　「有的有的，請去那邊櫃檯。」

　　然後「逗的就是你」櫃檯店員積極地拿出了抽獎箱，

　　我問：「是不是購物就可以抽獎？一等獎是什麼獎品？」

　　櫃員：「是的。一等獎是『一折買玉』，但中獎率很低的。」

　　要的就是這句話！整個過程我用錄音筆錄了下來，這樣就可以證明櫃檯目前仍然存在抽獎及低折扣賣玉的行為。

　　其次： 我讓櫃員請來了店長，還請來了商場主管珠寶部的經理。

　　我問主管經理：「你知道櫃檯在抽獎低折扣賣玉嗎？」

　　然後我獲得了主管經理的肯定答覆，

　　當然，我錄音記錄下來，

　　以證明商場對櫃檯的違法銷售行為知悉。

　　做好了這些準備工作後，我拿出鐲子和有關票據，

　　要求商場全額退回鐲子價款。

　　如預料中一樣，店長要求我先出示鐲子是假貨的官方機構證明文件。

　　這時，我出示了準備好的相關法律法規，

　　開始闡述：「這個鐲子上有這麼明顯的裂紋，值多少錢你們比我更清楚，雖然實質上我是對這個鐲子的質量不滿，但我今天並不想跟你們掰扯鐲子真假或值多少錢的問題，否則按我說的價格，你們的生意也不用做了。 今天我只講一件事：你們櫃檯賣玉的這個套路是違法的，商場對於這種違法銷售是知情並且配合的。

　　怎麼違法了？法律禁止利用虛假標價欺騙、誘導消費者消費，同時不允許獎金超過5000元的有獎銷售行為！你們目前採取的這種銷售行為涉嫌價格欺詐和違法有獎銷售。按照法律規定，後果很嚴重！

　　你們這種違法有獎銷售行為會被處以最高10萬元的罰款，而價格欺詐的行為將被處以5倍違法所得也就是近20萬元的罰款。這些法條我都幫你們準備好了，來你們學習一下！」

　　商場主管經理和店長露出了錯愕的表情，乖乖地低下頭看起了我早已為他們標註好的法條。

　　我接著說：「我的父母一直是你們商場的忠實客戶，基於對商場的信任才沒有對你們的這種銷售行為、鐲子品質產生任何的懷疑，但你們是否做好以誠待客呢？ 如果我今天不能獲得鐲子的退款，我會依法向物價局、工商局舉報你們櫃檯和商場，處罰的結果你們都已經看到了，而我也不會排除使用輿論手段進行負面宣傳。」

　　聽完這番話，商場主管經理二話沒說，立即要求店長為我辦理退款手續，整個維權過程大概花了10分鐘左右，在收到銀行的全額收款簡訊通知後，我表達了感謝正準備離去，主管經理偷偷拉住我：「你是律師嗎？能不能再給我普普法，什麼是價格欺詐……」

來源：新晚報

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