為什麼我認為《溝通聖經》是一本學生黨也要仔細研讀的「課外」教材？

關於《溝通聖經》，大多數讀者的書評都是從職場的角度來解讀它的全面性和實用性，也有職場溝通課的教師推薦給畢業黨，將其作為職場預備役中的重要儲備，提升軟實力。

但是，作為還沒畢業的研究僧，看完整本書，我想強調的是——授人以魚不如授人以漁，《溝通聖經》是一本學生黨也要仔細研讀的「課外」教材！

• 認識問題

對鏡以自明，《溝通聖經》里的「作業」助你找到自己在「溝通」這一課里曾入過的坑。

• 解決問題

全方位的行動指南，《溝通聖經》里的「練習」幫你解決所有溝通難題。

聽——被忽視的技巧

坐在同一排，你以為你聽的講座（課程）就是別人聽的講座（課程）嗎？為什麼同樣的講座（課程）聽下來，學霸記了滿滿的筆記， 學渣竟連主題以及主講人的名字都沒記住？

對照《溝通聖經》書內

3.3-你是好的傾聽者嗎（p29）

答案在這裡！

1. 學霸提前做了功課，學渣只是來混學分

2. 學霸帶著問題而來，學渣卻只帶了手機

3. 學霸邊聽邊做筆記，學渣邊聽邊狂吐槽

4. 學霸在聽的過程中找重點，學渣在聽的間隙里「找你妹」

那麼，問題來了，如何增進傾聽技巧？

方法就在書里，十分詳細，大家買了自己看啊！（學姐已按捺不住那顆安利的心）

說——你需要正確的姿勢

學生黨奪取學分、斬獲GPA的大忌就是平時不做準備，在結課之前亂了陣腳，面對各種deadline近在眼前的課程論文、調查報告、presentation、考試，無從下手。其實很多老師會在課程之初就會告知學生考核的方法及標準，這是聽課時不可遺漏的關鍵。但在這之外，如何獲得更多信息？這就需要主動出擊，去諮詢、去提問、去溝通。

為什麼不做老師喜歡的那種學生？

《溝通聖經》這本書告訴我們，溝通是雙向互動的過程，溝通具有四個基本目標：被接收、被理解、被接受、使對方採取行動。傳道授業解惑，也未嘗不是一個溝通的過程，據此分析一下，也就不難理解為什麼老師都喜歡對課程有提問、有思考、有反饋的同學了。

參考我身邊很多優秀同學的經驗，在選課之後就會向相熟的學長學姐打聽老師的教學風格，綜合考量這門課，如果不是很適合自己就及時退掉；對於學習中的課程，一定會在課堂上下帶著問題多與老師溝通，諮詢往年考題，甚至可以向老師要來往年的優秀作業來學習。

這不是功利，更不是作秀，如果對課程的思考只發生在自己腦中，如何檢驗自己對知識的掌握水平？如果對課程沒有問題，如何更深度地學習？

做老師喜歡的那種學生，不是選擇迎合老師、失去自我，而是選擇主動與老師溝通，選擇檢驗自己，更是選擇做更好的自己。

為什麼老師總在強調「學會提問」？

寫到這裡，我想起一個同學，自嘲自己是導師面前的「隱形人」，她說自己從來不敢在導師面前提出問題，因為怕「一張嘴就透露出自己的無知」。當時我只能開解她不要害怕提問，導師對學生都是很包容的，但如果我當時看過《溝通聖經》，就能給她更好的解決方法。

良好溝通具有六個基礎因素：

清晰Clear+積極Constructive+簡潔Concise+正確Correct+禮貌Courteous+完整Complete。

對照一下，你的提問有提前做功課嗎？有做到表達清晰嗎？有夠明了簡潔嗎？有採用恰當的方式嗎（不要把提問變質問）？有問到關鍵的問題嗎？有問到問題的關鍵嗎？

我也是臨近畢業才知道，老師希望你學會提問，實際上是希望你能自學，希望你能在學習中思考。

閱讀——深度與效率並驅！

15年9月，課題組研二的師弟師妹們終於結束一年的課程學習，正式「進駐」實驗室。導師提出要求，每周讀35~50篇文獻，並選重點做presentation。師妹哭喪著臉對我說，「師姐，老師怎麼能拿大神的水平要求我們？」

如果她看過《溝通聖經》，對照

第12章-增進閱讀速度（p201）

第13章-提高閱讀效率（p215）

就知道科研文獻的閱讀需要做到「深度與效率並驅」。

1. 有些內容是「必要」的，有些內容是「有用」的，有些內容是「不重要」的。

2. 閱讀，需要在了解整體內容和結構之後，找到恰當的順序和節奏。

3. 瀏覽和略讀——快速閱讀的兩大技巧。

首先對現有的文獻按內容進行大致分類，盡量在某個時間段內看同領域的，便於橫向比較。對於某一篇文獻（筆者僅以自己化學領域為例），採用《溝通聖經》推薦的SQ3R方法，進行閱讀和解析，可以做到深度與效率並驅！

1. Survy 仔細看標題、摘要，對整體內容有個大致了解，挖掘關於結構和主旨的線索。

2. Question 接下來縱覽全文目錄，注意各章節標題，提出問題。（例如合成方法及創新點、表徵方法及測試內容、實驗結果與結論）

3. Read 帶著問題閱讀，尋找答案。

4. Recall 回憶文章內容，記筆記。（及時自檢，保持專心和高效）

5. Review 檢查閱讀，是否有遺漏？是否找到答案？是否了解論點和論據？

此外，很多文獻是英文的，閱讀時不要在心裡默念，更不能動嘴默念，這需要刻意練習，但這是提升閱讀速度的重中之重！

最後，我個人推薦一個小技巧，使用OneNote做筆記，效率直線up！

會讀，才會寫；會讀，就會寫。

很多人一提起「寫」就很頭大，無論是念高中時寫作文，讀大學時寫課程論文、畢業論文，還是工作之後寫郵件、書信、述職報告……對他們來說都是寫之前無從構思，寫的時候抓耳撓腮。私認為，這都是「不會讀」造成的。在打通了「讀」這一關之後，「寫」就會變得簡單（詩歌、散文等文體不適用哦！）。

寫作需要從模仿啟程，在練習中升級。練好「讀」的基本功，學會解析文章的結構，研究文章如何圍繞主旨展開全文，標題如何精鍊、亮點如何分布等，都是在「寫」的時候值得參考的部分。此外，《溝通聖經》一書里，對於各種類型的文書（商務信函、求職信、報告、電子郵件等），不僅給出了範文作參考，還提供了關於資料準備、文書結構、行文風格、書寫格式與禮儀等內容的多方位指導。

總之，完全可以作為常備指南，實在記不住這麼多內容的話可以隨時查閱。

整體而言，《溝通聖經》這本書滿滿都是乾貨，十分對得起它的副標題——聽說讀寫的全方位溝通技巧。

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