永旺的為什麼要在結賬時在每一件商品上貼一個收訖的標識。又為何在每一個超市的入口安排檢查購物小票的人呢?

02-08

如題。作為外行我覺得這種模式的效率很低並且極大的增加了成本。求分析永旺為何採用這種模式，以及此模式的優勢。

不知道你有沒有發現，永旺的門口是沒有那種常見的防盜措施設備的，就是那種會「滴滴滴」的門。上了一天永旺的培訓課，永旺的員工是這樣說的：一切都是提現顧客至上的理念。因為很多商場發生了誤會顧客是小偷的現象，為了避免這種誤會的產生，更好地照顧到顧客的情緒，所以永旺做出了這種犧牲小我，完成大我的舉動。但是永旺作為一個大公司還是要賺錢的，所以不得不想出其他辦法減少盜竊行為，所以就採取了常見的檢查小票等措施。

在條碼上貼膠條表示「收訖」的，不只永旺，伊勢丹、7-11/羅森/全家等日資超市、便利店大多數都這樣。永旺是基本都貼，伊和便利店是只貼飲料啤酒，這樣你可以結完帳之後一邊喝一邊繼續逛。而且永旺部分護膚日化、高級酒類是單獨的分區，所以結完帳喝著飲料繼續逛自選區的情況是有的。

檢查小票我認為主要是一個防意外沒結帳直接走出去的情況。意外沒結賬的情況我發生過一次，機場全家拿了一聽啤酒，腦子裡不知道想著什麼事兒就走出去了，託運完行李想找地兒坐會兒時才想起來根本沒結賬，那聽啤酒已經喝一多半兒了，然後拿著半聽啤酒回去結賬……

永旺結賬區到出口空間極大，且該空間可以坐下來吃東西，真要是想偷東西大可以放包里大搖大擺走出去，或者在出檢查小票之前吃掉。不拿東西的話檢查小票的是不問你的，且超市人流量那大，檢查的人不可能一件一件翻你包對的。

總之這種措施比起防盜，更多的是給顧客「已經結過帳了，不會重複找你收錢，想繼續逛就放心繼續逛」的印象，這種被信任感真的很好呢。

因為它不像華潤萬家，沃爾瑪，人人樂這種入出固定的超市。建在夢樂城裡的永旺，是開放性格局，你付完帳出來還是超市內部，你還可以把需要未結賬的商品再放進購物車內，環境相對寬鬆，這就會導致可能由於疏忽忘了結賬，而貼了膠帶的就代表付過錢的，沒貼膠帶且沒有對應小票的肯定就是沒付的～也是防損的一種維護方式吧～

主要作用是為了辨別已付款的商品，因為考慮到客戶會帶著買了的東西再次進入售貨區，尤其是食品類，在付過款的商品上貼標籤記號是為了增加辨識度。

可能是偷得太厲害了。這樣出來可以抓住小偷。帶震懾的作用。