社群經濟下的營銷模式新變化

互聯網時代的社群,是由一個個感性的社會人,基於傳播媒介聚合到一起,進行信息傳播情感交流、文化和價值共享的用戶群體。近年來,隨著互聯網的大發展和人際交往方式、生活方式的變化出現了以社群聚合與市場選擇相結合、社會價值與經濟運行相結合為主要特徵的新的創業和經濟形態,即社群經濟。

數據營銷,精準定位。在移動互聯網時代,數據成為營銷方式改變的驅動力量。社群聚集眾多消費者,產生大量數據,通過對數據的收集和分析,可以準確定位目標消費者,挖掘出其消費偏好從而實現精準營銷。因此,根據用戶的消費意願以及成員之間的體驗交流,對用戶進行分級分類和關聯性分析,從不同維度來展現用戶的特徵,從而預測成員的消費偏好,實行精準營銷。

線上線下融合,提高忠誠度。社群的活躍性是企業獲取信息和開展營銷活動的基本保障。社群活動是促使潛在消費者向忠誠消費者轉變的有效方式。因此,在社群運營中,企業需要定期舉辦提高參與互動的社群活動,通過線上宣傳吸引成員關注度,結合線下活動增加社群成員的消費體驗。使成員間的彼此交流增多,更加融入社群,進而成為忠實消費者。

讓體驗模式成為常態。情感體驗和價值認同是社群的重要特徵,形成了體驗至上的消費模式,傳統的體驗經濟處於生產消費鏈條的下游環節,而社群經濟是體驗經濟的發展。所以我們應該

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