亞馬遜無人便利店開業！這個驚艷全球的技術終於來了

美國消費者近日迎來一個利好消息，亞馬遜五年前許下的無人便利店「即拿即走」承諾如今兌現。

「去超市購物再也不用排隊結賬了！」這家依靠攝像頭和感測器來追蹤消費者從貨架上拿走和放回的商品的Amazon Go，首次於1月22日亮相於美國西雅圖。

Amazon Go的出現不僅給消費者購物帶來便捷，還給整個無人零售圈帶去了新的思考。

亞馬遜首個無人便利店在美開業

1月22日，經過了長達五年的籌備和一年多的測試，亞馬遜首個無人便利店——Amazon Go終於面向公眾開放。公開報道顯示，這家Amazon Go位於西雅圖亞馬遜新總部一樓。

根據此前亞馬遜的官方說法，Amazon Go是技術創新的成果，在Amazon Go內應用了計算機視覺、深度學習演算法、無線射頻識別、圖像分析和感測融合等多種技術，原理類似汽車無人駕駛。

「不用排隊結賬，沒有收銀台」是亞馬遜給出的承諾。

「從成本與技術含量來說，Amazon Go使用的技術都要高於國內無人店。」業內人士表示。

1月22日開業的Amazon Go確實實現了「即拿即走」，相比而言，目前國內包括繽果盒子等使用的是RFID技術，也就是每一個產品上面都需要一個標籤。另外類似猩便利等使用的技術則是用戶主動掃碼。

此外，就產品模式而言，互聯網資深分析人士關健此前在接受採訪時曾表示，Amazon Go的產品模式是目前已知的無人店各種方案中技術難度最高的一個，也是需要顧客參與程度最低的。

關健同時認為，未來待技術成熟後，還是要面對複製和擴張的問題。因為從成本和收益考慮，如果僅僅局限於「亞馬遜線下零售的高科技玩具」這一概念，沒有太多實際意義。

不過，截至目前，亞馬遜並未披露未來是否會在更多地方開設Amazon Go。亞馬遜同時重申，他們不準備在規模更大、更複雜的全食超市內增加這項技術。

業內人士認為，不僅僅是亞馬遜，未來國內無人便利店如何向第三方實體店複製技術方案，都將會是一個新的難點。

中國無人零售商店規模已上百億

實際上，Amazon Go的開放比當初預計的開放時間延遲了一年。而在亞馬遜無人便利店延遲開放的這一年，國內的無人便利店領域已經十分火熱，玩家也越來越多，其中不乏亞馬遜的對手阿里巴巴、京東等巨頭。

據金融時報稱，阿里巴巴已推出了應用人臉識別技術的無人餐飲店「淘咖啡」；其競爭對手京東也在去年(2017年)公開了自己的「京東X無人超市」，並在天津、遼寧開了門店；蘇寧2017年8月在南京開了首家無人服裝店「Biu」，此後又在上海、重慶等地新開了數家門店。

除此之外，據全天候科技消息，騰訊等一眾機構在2017年底的集體入局將無人零售推向高潮。

2017年12月29日，每日優鮮宣布已將內部孵化半年的無人零售項目——每日優鮮便利購進行分拆，該項目已獲得2億美元A+B輪融資。其中，騰訊領投A輪合計5300萬美金。

2017年12月19日，美的集團聯合阿里推出「小賣櫃」；而看似離無人貨架十萬八千里的獵豹移動也在這一天確認已布局無人貨架，旗下「豹便利」從去年11月初開始運營，已鋪設5000個點位；順豐的無人貨架項目「豐e足食」也在去年（2017年）11月底宣布正式運營。

據中國中商產業研究院預測，2017年中國無人零售商店的市場規模為100億元人民幣，預計5年後即2022年有望擴大至驚人的9500億元人民幣。而且該產業的發展是全球性的。

另據日本經濟新聞報道稱，日本JR東日本也在利用人工智慧開發自己的無人商店。有評論認為，目前的趨勢是，「無人超市」在世界範圍內迅猛增長，一方面繼續衝擊著因人力成本上升而處於困境的傳統商業，另一方面自身也面臨技術上的不成熟和普及上的難題。