來懟一發小米吧:小米6,你的快充真的不是虛假宣傳么?
我在之前的一些答案里都曾提到過,我在科技產品方面,除了大法之外,不是任何一家的粉,但小米算是我相對比較欣賞的一家廠商了。
我手頭買過用過的小米產品還不少,現下能想起來的,就包括了三個手機,一個體脂秤,兩個手環,一台筆記本,還有一個電視盒子。
對於小米構建生態鏈的構想,我覺得這種雄心壯志,以及到目前為止的實際發展,都值得誇讚。
原本我手頭用的手機是小米5陶瓷後蓋的頂配版,雖然性能目前還是夠用的,但我熱衷於在電子產品上燒錢,而且那台米5畢竟一年多了,電池損耗比較嚴重,甚至已經不能保證早晨滿電出門用到回家,總得帶上一個充電寶。前陣子正好有天趕上米6發了一批貨,於是就下單買了一台。
首先,該承認的地方要承認,就是小米6確實是一台標準的水桶機,各方面都很均衡。在一鍵換機之後,米6和米5同時打開同一個應用的測試我也同時做了好幾個,統統都是米6大幅度領先,尤其在淘寶這種臃腫異常的APP上,米6更是秒殺米5。
但到了第二天,我卻發現,米6的充電,是有問題的。
我手頭有一台充電寶,並不是常規的廠商售賣產品,而是一個票友工程師自己做的玩意,帶有數顯,能夠顯示充電口給出的電壓電流與功率,並且支持QC3.0的快充。
當我把手頭的米6用到電量不多時,插上充電,卻發現充電的速度慢得驚人,甚至遠遠不如我的小米5。
我再試著用原裝的適配器充電,雖然看不到數據,但速度也同樣緩慢。
我撥打了客服電話,但是電話那頭的小米客服人員技術水平不足,沒有辦法直接回應我的問題。經過了好幾天的來回折騰,才終於和小米公司的米6開發部工作人員取得了聯繫。
在電話和郵件里,我闡述了我手機目前遇到的情況。
小米6在官方的產品宣傳中,宣稱自己的快充技術是高通的QC 3.0,並且隨機配送的充電適配器銘牌上所標註的輸出也是如下:5Vdc,3A / 9Vdc,2A / 12Vdc,1.5A
換算一下的話,就是最大功率為18W。
當然,我並沒有認為18W這種極速,可以貫穿整個充電的全程。畢竟線路有損耗,電池溫度的上升也會讓手機限流,如果用標稱最大功率來作為對手機的要求,無論如何也是不公平的。
但我認可一定程度上的功率低於標稱最大值,不代表我可以容忍小米6的現狀。
我來上圖吧。
第一張圖,是在完全沒電的情況下,關閉屏幕,插上充電線,飛快地解鎖屏幕並立刻拍照所顯示的數據:16W。
第二張圖,是手機在亮屏並運行輕度應用時,持續穩定的充電功率,約7.8W。事實上,第一張圖過後的幾秒鐘內,就會立刻掉到圖二的水準。
第三張圖,是手機從13%的電量持續充電一個半小時後的電量,為86%,此刻仍保持著7.8W的充電功率。
在做過了多番測試之後,我基本可以對小米6的充電限制邏輯做出一個判斷了:
在關機充電時,小米6基本可以達到標稱的最大功率,大約是16~17W左右。
在開機充電時,只有在當前電量極低,如低於20%左右時,不開啟屏幕的情況下,才會達到16W左右的充電功率。
而無論當前電量為多少,也無論當前溫度是多少,只要打開了屏幕,進行任何操作,那麼小米6的充電速度就會立刻掉到7~8W之間的某個數值。當運行大型應用導致溫度過高時,這一數值甚至會進一步掉到4~5W之間。
順帶說一下,目前的絕大多數不帶快充功能的手機與配屬的充電器,功率一般是5V*2A,為10W左右。
並且我也做過了測試,將手機接入充電寶上另外一個不帶快充功能的介面上,大部分情況下都能夠穩定在8~9W之間。
換句話說,就是如果邊用邊充的話,小米6在使用帶快充功能的充電器時,充電速度甚至比不上不帶快充的充電器。
這實在讓我很失望。因為這相對於小米5來說,是個明顯的巨大倒退。
上圖是我的小米5在使用同一根充電線,同一個充電寶的同一個介面時的充電情況,數據顯示為6.31V,1.69A,功率10.7W。
在之前一年多的使用中,我積累的經驗是,基本上10W是小米5充電速度的底線了。黑屏不操作的功率是14~16W,開屏輕度使用時在12W左右,開屏重度使用時是10W,而只有在熱到很燙手的程度時,才會臨時掉落到6~7W左右,並且當溫度下降之後就會立刻回升到10W。
而得益於曉龍835的10nm製程,小米6在我的手上從來沒有熱到過小米5的程度,最多最多也就是與小米5輕度使用時的發熱量相當。
而這種時候,對應小米5的12W充電功率,小米6的4~5W卻打了對摺都不止。
我覺得這是無論如何都讓我不能接受的。
和小米5的充電速度相比,小米6開了歷史的倒車。
並且小米公司從來沒有公開宣布過這一點。
誠然,小米6在充電時,部分情況下能夠接近(在此我可以認為是等同於)宣傳中標稱的16W充電功率,但是關機充電畢竟不是絕大多數人的使用常態。
我的手機電量低了,但離我出門的時間也不遠了,我打算插上充個十幾分鐘電再出門,在這段時間裡同時刷刷知乎微博。十幾分鐘後,電量到了讓我放心的數值,立刻拔掉線出門——這才是快充對大多數人所存在的意義吧。
但這個優點,對於我來說,在小米6身上已經不存在了。
我花了好幾天的時間,和小米的客服溝通,然而最終得到的卻是這樣的反饋:
先生 您好:
查看情況,的確使用期間保存在8W左右,但是此情況是趨於正常的。首先,使用時候避免發熱的確可能對電壓電流進行一定限制,但是小米並未特意對小米6進行相關限制。所以是趨於正常的數值,不同高通平台,820和835,可能在SOC出廠就有不同平台的相關優化,但是,總體都是符合快充3.0的標準的。
當然,我們也會充分考慮小米對的小米6本身的相關限制的一個限定標準。建議測試在不使用手機時候,10%左右到100%是否可以在一個半小時左右充滿,若可以,情況即是正常。或者,日常使用表現若沒有明顯異常表現問題,正常使用即可。
這就是小米客服技術中心給我的官方答覆。
標稱支持高通QC3.0快充技術的小米6手機,在邊用邊充時充電功率為8W,是正常情況。並且小米沒有特意限制充電功率。
但事實上,無論在知乎還是小米論壇上,我都看到了網友在提問快充相關的問題。不少人都反映,自己的小米6最初充電速度良好,是在某次系統更新後才變慢的。
而我的小米6,買得比較晚,是新出廠的批次,自帶系統版本號較高,所以在第一次使用的時候,就已經是很低的充電速度了。
我目前的猜測是:小米6最初爆出的充電重啟和過熱問題,沒有治本的辦法,於是只能選擇治標,在某一次系統更新中大幅閹割了快充功能,通過限制充電速度的方式來讓充電重啟和過熱不再發生。
當然,這種猜測是否是正確的,還有待將來的驗證。
這讓我覺得很失望。失望程度更甚於華為手機沒有疏油層。
因為說白了,疏油層這東西並不會有多影響使用,自己貼個膜,不會影響到太多的使用體驗。
絕大多數人抨擊的,我想並不是華為「沒有疏油層」這個缺陷,而是在這個缺陷爆出之後,華為的應對態度。
而小米的快充虛標,在我看來和華為混發EMMC和UFS,是同一個檔次的問題了,僅次於三星的電池爆炸。
而作為一個小米比較忠實的用戶,我不希望看到小米在對這一問題的處理上,走上華為和三星的老路。
原本在我心裡,小米的整體面貌應該是客觀的,實事求是的,敢於直面問題的。
但這一次,在私下的接觸中,小米已經讓我失望了。
所以我來寫這一篇文章,就是想看看,當這個問題被我公開之後,小米會採取什麼樣的態度來應對。
這將會決定我日後,是否繼續選擇小米的產品。我是說,包括但不限於手機的任何產品。
最後,做幾點聲明吧。
1,我自認為雖然沒有從事過任何電子產品的相關工作,但我的專業素養在票友愛好者當中算高的,所以在測試數據的準確性方面,請相信我。
2,在這件事上,我沒有獲取什麼自身利益的想法。小米6在其他方面上仍舊算是一台很不錯的手機,所以雖然有這樣的缺陷,我還是會繼續用下去,不準備退貨,也不準備索取什麼賠償。
3,我想要的,是小米公司能夠公開地對我遇到的問題做出官方的解釋說明,承認問題的存在,並且公開道歉,出台解決辦法。
4,總體來說,到目前為止,我還是希望看著小米這家公司變好的。所以為了懲前毖後,治病救人,麻煩看到這篇文章的你,點個贊,把它傳播出去。
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2017-8-25更新。
系統更新推送後,快充問題已解決。
小米6的快充回來了,但蠢貨們的腦子什麼時候能回來呢?
我也更新了一篇文章。
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