【乾貨】東航機票姓名、證件修改指南

有的童鞋買機票登機的時候，有時會遇到姓名錯，身份證號碼錯的情況，尤其是姓名錯，往往會造成不予以登機的尷尬局面，不僅須臨時補高價票，對旅行體驗也有極大影響。最近東方航空（包括上海航空）出台新機票姓名更改政策，希望對大家有幫助，下文部分轉載自東航官微。各位可大概閱讀後收藏，待意外情況發生後找出仔細閱讀。

東航對機票姓名和證件修改是如何規定的？

（1）致電95530的手機號與訂票記錄中的手機號一致。

（2）同一客票，姓名與證件號，只能更改其中一項，且只能更改一次。

（3）僅針對781票本、東上聯航實際承運的航班。

（1）客票部分使用後，不得修改姓名。

（2）同一張客票， 原則上旅客「姓」、「名」只能更改其中一項，且只能更改一次。

（3）東航B2G網站銷售的客票，包括公務票，不得更改姓名。

舉個栗子：

請問張三可以直接改成李四嗎？

很抱歉，張三改成李四屬於更換乘機人，不符合航空公司規定。姓名修改是限制範圍的。

（1）客票部分使用後，不得修改證件信息。

（2）原則上最多只能更改其中二位號碼，且不得更改出生年月日。

（3）證件類型替換（目前東航95530僅受理部分直銷渠道購買的客票）。旅客須將訂票證件和替換證件的首頁照片發送到95530@ceair.com

【部分直銷渠道】：東航官網、東航手機APP、東航手機M網站、95530、網上直營店、東航各直屬營業部/場站售票處（具體以致電95530查詢為準）。

（4）東航B2G網站銷售的客票，包括公務票，不得更改證件。

（5）除上述情況外，請自行聯繫原購票地，或自願退票後重新購票

（1）旅客通過直銷渠道購買的客票，更改姓名或證件號時免收服務費。

（2）旅客通過分銷系統購買的客票，更改姓名或證件號時須用信用卡支付服務費（國內航線50元/次、國際及地區航線100元/次）。

（3）收費憑證請自行在東航官網列印電子發票。

因此，去官方渠道買機票，那是多麼地重要啊，在如何購買特價機票？ - 航旅數據的回答 - 知乎，我已作較為充分的闡述。