寫好文案都是有套路的!
文案,能戳中用戶內心的利劍,能讓產品散發無限光芒的照明燈,更是一步一個腳印經過邏輯和認真構思而成的精緻作品。
我們在網上經常看到的《郵件營銷:郵件打開率點擊率提升80%以上的EDM秘籍》(XX郵件營銷軟文標題、《小站長年收入10萬不是夢——我的奮鬥歷程》(XX網站培訓軟文標題)、《蘋果AIR創、新、薄(世上最薄的筆記本電腦)》(蘋果軟文標題),都是凝聚了文案人淚與汗的精緻作品。
從上面也可以看到不管你的品牌大小,推廣的時候都離不開文案,比如過去一些商務手機,會經常在商務雜誌上一些推廣軟文;某雜誌插入了一個酒廠的軟文,裡面講的是酒的歷史,跟雜誌本身的調性很契合,算是不錯的軟文;而你上搜房網等網站去看,那裡的文章大多是開發商軟文,所以要買房子的同學不要當真喔!
一篇好的文案,在得到用戶的高度認可下,是可以釋放出巨大的能量,為品牌帶來無限大的曝光率與轉化度的。那一篇好的文案是怎麼寫出來的呢?有沒什麼公式可以套呢?你還別說,還真有,我們在觀眾、電視、電影等媒介上看到的文案都是按套路去製作出來的。今天就給大家講講成功文案的六步曲。
我們分6個步驟去解析:
一、確定目標
在你寫一篇軟文之前,你一定要先弄清楚你這個軟文寫出來的目的是什麼,你是用這篇軟文做一次推廣呢?以吸引到用戶來註冊你的網站or關注的公眾號,亦或是下載你家的APP?還是說你用這篇軟文給自家公司的某場活動預熱?這都是你在寫這篇軟文時必須弄清楚的。
二、找到受眾
在明確知道你的目標之後,很多人會急著開始寫文案。可以這樣想,我連自己的受眾在哪裡都不知道,他們在想什麼都不知道,寫出來的東西給誰看呢?所以這時候我們需要明確我們的目標群體是哪類群體?因為只有確定目標用戶之後,你才會知道該寫什麼,才能擊中他們的內心,才有可能賣出產品,帶來轉化或讓用戶為你轉發。那說了這麼多,我們應該怎麼去確定我們的目標人群在哪裡呢?這裡有4個關於確定目標用戶的原則:
1.我的產品,符合目標人群的需求嗎?
2.我的產品,目標人群買的起嗎?
3.我掌握的推廣渠道,能否覆蓋到我要的這些目標人群?
4.我的產品調性,與目標人群的價值觀相符嗎?
然後按照這4個原則去找出符合這些特點的人群。所以,記住!要記住,千萬要記住,重要的事情說三遍,在寫文案之前,先確定目標人群。即使你在大街上、電視上、網路上看到別人家文案的時候,也試著先想想別人家的目標人群是什麼?這不是沒事找事做,這是作為一個文案人必須有的素養,也是訓練你的本能,是你超越90%競爭對手的前提。
三、提煉賣點
在提煉賣點的是,應該做到「人無我有,人有我精」的原則。這在產品學裡是一條亘古不變的真理,這裡的「人有我精」指的也是在原有的基礎上你要研發出新的東西來,或者能做出很好的產品優化。但互聯網發展到目前這個現狀,市場上已有的產品大多是同質化嚴重,市場份額也基本被行業巨頭霸佔,這時候你再做毫無新意的同類型產品,幾乎沒有成功的可能性。
試想一下,你現在要在做一款和微信一樣的社交軟體,或者做一款像百合網一樣的婚戀交友平台,亦或是像百度外賣、餓了嗎一樣的外賣平台,你還有多大的勝算?而360董事長周鴻禕在一次公開演講中說道:「如何找到好的產品,它必須滿足三個條件:剛需、痛點、高頻。」所謂「痛點」就是這裡說的稀缺性,你的產品能幫助用戶解決別的產品無法解決的問題,它就是有賣點的產品。
賣點不需要多,一個就夠。產品賣點是一個產品的核心價值,既是核心價值,一個也就足夠了。通常情況下,我們在市場上見到那些設計複雜,功能繁多的產品,無人問津,而功能簡單明確,有主打特色的產品卻有很好的銷量就是這個道理。比如我們知道,小米在推出自己的筆記本時,市場上已經有千千萬萬的筆記本電腦巨頭,弘基、聯想、華碩,當然還有蘋果,在這麼強手如雲的市場領域,怎麼才能做到差異化營銷呢?小米的宣傳海報上就寫著這樣一句:像一本雜誌一樣薄。並在旁邊放在一本雜誌,一個很形象的比喻,也突出小米筆記本的賣點就是「薄」,這樣就跟市場上很多筆記本區別開來。
四、選擇渠道
我們要根據渠道的特性,來決定文案的開頭,這也是人們往往忽略的。隨著用戶閱讀習慣的逐漸改變和碎片化閱讀逐漸成為主流,同時,受限於媒介展示面積大小的差異,渠道對於文案的銷售力效果影響是非常巨大的。
比如,我們在高速上看到的戶外廣告,在用戶高速行駛的過程中,廣告牌在車內高度大概5mm-1cm,有效閱讀時間1-5秒,這麼短的時間不適合文案內容太密集,否則沒有任何效果,適合什麼呢?品牌廣告最佳。
而在高鐵飛機上的雜誌,一般有效閱讀時間為1-30分鐘 ,適合長文案和深度文案,方便用戶深入了解產品。
而微博呢,一般一條有效瀏覽時間為1-3秒,同時受限於140個字的篇幅限制,那麼初期我們就要先引起用戶的興趣點,吸引用戶注意,用戶可能才會打開繼續閱讀。
所以說,算出有效時間後,可以幫助你確定某一渠道的文案要寫什麼。那怎麼能儘快在有效時間內吸引對方呢?
有兩種方法——
1.說出他們的「名字」,用戶群,特徵。
例如——目標用戶:即將畢業的大學生
第一句話:「應屆生必看」、「大四學生必看」
2.說出他們迫切想要解決的問題
例如:第一句話:「面試機會少,簡歷沒人看?」——直接說出問題
「讓面試率提高到90%」——正面解決問題
在這個注意力都成為珍稀物的時代,根據渠道的特性去寫對應的文案,吸引到目標用戶的關注,是文案人必須有的意識。
五、文案的套路
在確定我們產品的亮點之後,就要開始進入文案撰寫的準備階段了,那文案的套路是什麼呢?沒錯,你應該多多少少都會聽過,就是要給用戶講故事,引起用戶的共鳴。
比如褚橙講了一個褚時健老當益壯的故事,就將其他千千萬萬的橙子落下不知幾條街;
王石講了一個登山的故事,為萬科節省了三億廣告費,當然,好處還不止於此。
這樣的講故事營銷在互聯網有很多,效果也屢試不爽!
那應該講什麼樣的故事?
很多講故事達人都給品牌故事分過類,看著有點凌亂,而且有些類型也略顯生僻,沒什麼普適性,比如有位老師提到的「專家肯定型」、「祖傳秘方型」故事,聯想到產品,真心不想約啊。在這裡我就總結3文案故事型套路。
1、前世今生型:講述品牌創立的前前後後,從無到有,或創始人的心路歷程,像傳記一樣。這種講故事的方法比較傳統,基本上體現不出創意上的亮點,不過比較容易塑造企業或品牌穩重、老誠的形象,是幫助人們了解品牌比較直接有效的方法。
2、突出賣點型:如果一個產品的特點能搭上消費者最關心的那根線,那就是賣點了。比如作餐飲行業的,要打消人們對食品質量的顧慮,做電器的要打消消費者對基本用電安全的擔憂。為了爭取消費者的信任,還要展示自己為了質量、安全是多麼的不惜血本,是多麼的負責。
大家都聽過這樣的故事,肯德基會銷毀當天賣剩的漢堡包,以保證漢堡包每天都是新鮮;海爾的張瑞敏曾怒砸26台不合格冰箱。這都是典型的拋賣點的故事,雖然顯得有點「剛猛、粗暴」,甚至還曾遭到非議,但是相信大家不會那麼天真,以為一個故事可以覆蓋產品所有的好。一個故事能把一個點說亮,就已經達到目的。
3、情懷雞湯型:這個型很好理解,也是現在很多企業特別喜歡的類型,顯得有品位、有深度,還便於隱藏商業味兒。這方面成功的案例就很多了,但是有必要提醒大家,失敗的也很多,雞湯這個東西要是沒弄好,容易變成狗血。
故事講得好,能引起讀者的共鳴,就不怕沒人關注!
六、修飾文案
當一篇初稿的文案確定之後,往往需要經過修飾,讓文案更加能激發用戶的興趣。
那應該怎麼樣去修飾文案呢?我給出一些我自己的建議!
1.先搞清楚我們的產品是大品牌(在市場用戶已經對我們的品牌有足夠的認知),還是初創品牌(用戶壓根就不知道你是誰),這個很重要,有些文案人一天到晚都在模仿大公司的營銷文案海報,比如杜蕾斯、寶馬、王老吉等一眾的大品牌,這些品牌已經在人們心中有清晰的品牌定位,如果我們是小公司產品,在我們還沒學會走之前就去學跑步,那我們會死得很慘。
所以在搞清楚我們的產品的發展階段之後,我們就應該有針對性的對我們的產品修改不同風格的文案。舉兩個栗子,大家就會一目了然了。
知名品牌:
世間所有的內向,都是聊錯了對象——陌陌
不知名的品牌:
學鋼琴的孩子不會變壞——某鋼琴培訓機構
總結:打個比方,大品牌就像是一個有上千萬粉絲的明星,在微博上隨便發一個「周一見」,就會引發媒體的瘋狂報道;初創品牌就像是剛開通微博的流浪歌手,你發一個「周一見」,觀眾壓根看不見。所以如果你的產品還沒有形成深入人心的影響力,那麼就面臨著一個「品牌塑造」的過程,切入了一塊相對空白市場,那麼你首先要做的,不是突出自己的產品優勢和品牌調性,而是喚起消費者對這個品類的消費動機。
2.不用使用過多的形容詞。形容詞堆砌起來的廣告語,留給讀者的感覺是空洞無力。缺少對項目特點的詮釋及客戶心理需求的呼應。形容詞催生不了好文案的主要原因是因為形容詞缺少信任。對於文學創作,形容詞不可少。對於產品文案,太多的形容詞,容易給人造成粉飾、虛假的感覺。
比如:XXX音響,聽覺的極致盛宴。
極致,是一個很虛的詞,無法給人一個可以落地想像的感覺,很難體會;屬於王婆賣瓜自賣自誇,誇的太狠了就會有些過猶不及,適得其反。
好的文案不是故弄玄虛,無中生有,而是經過策劃,有故事性的作品,直白點就是:創意+套路=好的文案。
文字丨藝林小宇,運營總監,獨立媒體人,喜歡用白話文講述移動互聯網時事熱點,專註於產品運營、策劃、BD合作等領域
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