2年敗光50億!曾經名噪一時,中國三大首富合體的騰百萬為何玩不轉了?

天小妹說

兩年前,中國前三大首富,馬化騰、李彥宏、王健林站在同一個舞台,面帶微笑,將各自的手握在一起,宣布萬達電商公司(公司全名:上海新飛凡電子商務有限公司;平台名:飛凡網)成立,騰百萬的友情由此拉開序幕。然而,友誼的小船說翻就翻。

馬雲形容他們三大巨頭合作是烏合之眾,散夥是必然?

來源:楊沁錕(ID:iyqkpd)

作者:楊沁錕

電商行業的「三英戰呂布」

相比當初合作時的喧囂,這個結局來得有點靜悄悄——他們只是在公司的工商資料備案中,變更了一下投資人的股權結構。

兩年前的飛凡可是含著金鑰匙出生的孩子。2014年8月29日,騰訊、百度、萬達三大巨頭聯手宣布成立萬達電商公司,總投資50億元。萬達持股70%,騰訊和百度分別持股15%。三方宣告,計劃5年投資200億元,打造全球最大O2O電商公司。

此事件一出,創業圈、投資圈各路評論不絕於耳,當時關於騰訊和百度的加盟,大家解讀最多的資源是對萬達電商流量和客戶的導入。

萬達是實體經濟的佼佼者,百度掌握著互聯網最大的搜索引擎,另一個騰訊則擁有著最大的互聯網社交軟體,可謂是強強聯合。在2014年那個階段,O2O盛行,關於這樣一場線上線下的全渠道合作被看好。

2015年1月4日,萬達集團在其官網發布消息稱,萬達電商剛剛引入10億元的投資,出讓了5%的股權。這意味著,成立僅僅4個月的萬達電商估值高達200億元。

2015年3月28日,在宣布合作後歷時近7個月,耗資50億打造的萬達電商平台「飛凡網」正式上線試運營。

兩年內,飛凡網暴露出種種問題:產品數量少、內容單薄、頁面不豐富等,跟財大氣粗的騰百萬氣質完全不相符合。此外,還出現了換帥風波。2015年6月3日萬達電商CEO董策被傳離職,而之後,CEO的職位竟然懸空了8個月,直到今年2月,原芒果網CEO李進嶺入職。8個月CEO空置,這也難怪飛凡網進展緩慢。

據知情人士的信源稱,萬達電商之前投資的50億元已經耗盡,即將啟動第二輪注資,但騰訊和百度均已不願意再投資,選擇退出,萬達自己重新註冊了一家名為「新飛凡」的公司,將自己繼續做電商平台。

8月2日,21世紀經濟報道記者查閱資料發現,成立於2015年3月25日的上海新飛凡電子商務有限公司的投資人名單中,2016年7月7日前包括萬達集團董事長王健林、百度及騰訊,但變更之後僅有萬達金融服務有限公司;與此同時,新飛凡的董事備案也由王思聰、曲德君、向海龍、吳宵光、丁本錫、王貴亞和Dong William CE變為曲德君、王思聰和李進嶺三人。

向海龍為百度高級副總裁,吳宵光為騰訊電商控股公司CEO

種種跡象表明,「騰百萬」現在就剩「一萬」了,意圖打造全球最大O2O電商平台的騰訊、百度、萬達三巨頭合體也分崩離析了。

燒光50億換來一個爛攤子

這個三巨頭平台曾經的夢想是鋪進萬達所有廣場、酒店、度假地的電商服務,儘可能外拓客戶,實現對萬達消費終端、全國範圍主流購物中心的全覆蓋。公開數據顯示,截止2016年6月底,飛凡開放平台合作商業項目超過3000個,飛凡商業聯盟擁有商戶超40000家,飛凡會員總數超過1.2億。

50億,換3000家購物中心自願開放會員體系給萬達,以及1.2億中國人的消費大數據,騰訊、百度為什麼還不買帳?

除了眾所周知的騰百萬電商O2O平台未有本質推進之外,有媒體打探到了兩年來飛凡發展路上的部分內情——

殭屍會員泛濫、補貼式燒錢、合作推進艱難,或許可以從另一個維度解釋騰百萬分手的深層原因。

1、龐大的會員體系水分摻雜太大

所謂的1.2億會員摻雜了大量水分。

飛凡網羅會員基本依靠Wi-Fi共享手段。「進入萬達廣場或某個與飛凡合作的購物中心,連免費Wi-Fi時就要點擊登陸界面。按國家法規要求,Wi-Fi不能直接連接,需輸入手機號,驗證成功後才能上網。」

與飛凡達成合作的北京某購物中心內部人員稱,消費者只是想連個Wi-Fi而已,根本不會注意登陸界面下方有一行字,寫著「您已自動成為飛凡會員」,但連接成功後,飛凡就默認上網者成為其會員。

此種用戶獲取成本雖低,卻造成大量影子會員、殭屍會員。騰訊、百度攜手萬達意在線下大數據變現,自然不會滿意。

相比之下,飛凡APP 的1200萬下載量是比1.2億會員更具參考價值的數字。

2、拓客本質,卻是燒錢

過去兩年,萬達先後將購物場景下多種剛需行為模塊嵌入飛凡APP中,旨在激活用戶活躍度。這些模塊包括停車、支付、抽獎和SP(促銷)等,但拓客本質,卻是燒錢。

以停車為例。飛凡花大力氣與全球規模最大的智慧停車企業ETCP結盟,希望實現1萬家停車場覆蓋,成為全球最大停車場入口。萬達廣場及飛凡外部合作商業項目均準備接入ETCP,通過與其軟硬體對接,打通飛凡旗下商場停車系統。

「消費者不是必須從飛凡渠道才能交停車費,但是下載飛凡APP後交停車費更便宜。」」知情人士說,類似的補貼思路也擴展到了電影票銷售、餐飲和促銷等環節。在格瓦拉或貓眼購買一張電影票大約花費20至30元左右,通過飛凡APP購買最便宜只需9塊9。

3、萬達獨角戲,百度騰訊難以全情投入

騰百萬看似三強聯合,實際上還是萬達主導的合作。從股權結構來看,萬達持股70%,騰訊、百度各持股15%。

這樣的持股比例對百度騰訊來說當然不會全情投入,對於這兩家公司來說,這更像是一筆投資而非為自己做電商平台。做起來當然受益,但做不起來自己的損失也不是不能接受,並非要拿出破釜沉舟的決心。

何況飛凡大量消耗騰百萬原始資本的同時,並沒有在與騰訊、百度的打通與融合方面做出足夠成績,這可能是壓倒騰百萬散夥的最後一根稻草。三巨頭產品、平台之間的深度對接顯然不夠。

烏合之眾,散夥是必然?

曾經,王健林對「騰百萬」的電商夢還是很有自信的。

2015年4月,王健林曾在公共場合嗆聲馬云:「去年我跟百度騰訊成立一個公司,有人給我們取名字,說我們叫騰百萬,更可恨的我們有一個名字,叫玩淘寶。你認為我們會是玩淘寶嗎?假設我們三個是梁山的晁蓋、宋江和吳用,現在想拉你入伙,你上不上梁山呢?」

面對王健林的攻勢,馬雲曾表示,「騰百萬」的合夥是湊攏班子,是沒有共同價值觀、共同願景的烏合之眾。

對於王健林用梁山好漢的做比,馬雲也沒有買賬,他說: 「任何一個組織,首先要問你的使命是什麼,願望是什麼,共同的價值觀是什麼,要得到的結果是什麼,只有這樣,才能建立一個了不起的作用。梁山108將,合在一起的核心是替天行道,他們共同的價值觀是江湖義氣,兄弟為大,他們很遺憾,沒有建立一個真正的願景。所以我覺得這個組織的問題在這。」

從馬雲嗆聲王健林可以看出,馬雲似乎在當年就預見了「騰百萬」今日的結果,一語成讖。

缺乏互聯網思維的人做電商,如同走秀

雖然飛凡電商的後台很硬,但是想要對標阿里還是有些自不量力。

首先,對手強勁。2015年,淘寶、京東等電商平台經過十幾年的發展,電商市場早已形成了以它們為主的相對成熟穩定的商業格局,萬達此時進入根本討不到任何的便宜。

「騰百萬」的實力自然不必多言,但三家畢竟不是做電商出身,從過往的經歷來看,在電商領域,這三家都算不上成功。

騰訊B2C平台QQ網購和C2C平台拍拍網早已賣身京東,而後者已被徹底關閉。百度從2008年開始做電商,從有啊關張到樂酷天撤資,再到愛樂活轉 型,再到最新的電商平台「百度MALL」,百度的電商之路走得也不平坦,也沒有取得特別好的成績。萬達更不必說,作為地產行業的龍頭,萬達相對缺少互聯網思維。

三個電商菜鳥還想和馬雲、劉強東這兩位老司機玩,只能說騰百萬錢多人膽大。曾經三家聯合都沒能為飛凡電商殺出一條出路,如今只剩萬達一家恐怕也難有作為。

萬達做電商的優勢明顯,但劣勢在於缺乏電商基因,體型龐大,從決策到落地,不夠靈活。言而總之,只是披著互聯網的外衣的傳統商業罷了。

馬雲就曾在演講中稱:萬達集團董事長王健林講的O2O是偽命題,老虎插上翅膀最多只是想像力,坦克裝上翅膀未必是飛機。

不過王健林很會安慰自己:即使這200億全部失敗,O2O沒做成功,起碼找到了互聯網金融方向。再說首富有的是錢,虧個幾百億也不是啥了不起的大事。

萬達所有的動作都是在轉型。然而,即使是瞄準互聯網金融領域,萬達的腳步也是處於相對落後的位置。

今天的互聯網+新格局,我們可以看到的現象是,哪怕是巨頭也不再僅僅是單幹局面,紛紛選擇了合作,滴滴+優布中國,阿里+蘇寧,京東+沃爾瑪+永輝,國美+大潤發……而飛凡如今也聯合了數千家線下實體店準備開始大幹。

只是缺乏互聯網基因的萬達似乎看對了趨勢,卻押錯了方式。


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