瑞吉的管家和萬科的合伙人

02-07

出門在外，住的酒店通常都會送幾瓶免費的純凈水。但想喝熱水？想泡茶？就要用酒店提供的水壺自己燒水。

在小張所有住過的酒店裡，只有一家不需要自己燒水，那就是瑞吉（去年就因為住了太多瑞吉，導致凱悅保級失敗）。瑞吉提供的管家服務，可以代勞各種端茶倒水熨衣服的瑣事。官網是這麼介紹的：

瑞吉管家服務既是對私人服務的重新詮釋，也是一種創新性制度的最初起源。這種制度之所以誕生是因為：瑞吉希望滿足每位客人的需求並使之成為瑞吉的第二特色；瑞吉希望提供超越期望的服務——熱情周到、意義非凡且高貴大方。
在經過 100 多年傳奇服務的歷練之後，如今的瑞吉管家已儼然成為值得信賴的個人助理，能夠準確預測和滿足每位客人的需求。他們隨時準備為客人節省更多時間：在管家打包行李時，客人就能在海灘上多享受一個小時的悠閑放鬆；在管家整理材料並發往下個目的地期間，客人就能利用難得的晨間時光來準備演示文稿。畢竟，時間才是極致奢華的寶貴財富！
——來自 http://StRegisButlerService.com

從入住體驗看，管家能做的很多。

我特別喜歡吃深圳瑞吉提供的金黃色曲奇餅，把這事兒跟管家說了。於是晚上睡覺前，管家特地送來一大盤，我懷著「吃完才有力氣減肥」的想法，真的吃完了。

還有一次在外奔波比較累，回屋前打電話讓管家幫忙放洗澡水，管家確實辦了。之後一想，自己實在有點作。

某種程度上，瑞吉的管家和中信的無限秘書很像，有任何需求都可以找他們；他們也並非超人，遇到一些特別需求，往往求諸外部資源——比如當年在平安夜幫我訂香港的餐廳，事後得知，就是中信的團隊協調外部供應商做到的。

住 W 酒店感受的是年輕、活力，住瑞吉可以各種舒坦。朋友們有機會可以都體驗一下。

多年前小張看過一部偶像劇，名字叫「泡沫之夏」。何潤東飾演骨灰級富二代歐辰，家裡有一個老管家西蒙，西蒙對少爺歐辰如父如兄，忠心耿耿。西蒙的角色，算是一個正宗的英式管家。

百度百科對「管家」的定義是這樣的：

管家是一個家庭中的管理人員，他負責整個家中的事務，工作目標是令僱主的生活舒適。通常，一個英式管家手下會有一支完善的家庭服務隊伍，包括家庭教師、廚師、保鏢、花匠、裁縫、保姆、家務僕人等等，這支隊伍的日常工作都由他統籌管理。
管家的職責範圍，包括處理保安事宜和家中的日常服務順暢，他們甚至有權利僱傭或開除其他員工。

後來西蒙幹啥去了？歐辰解僱了西蒙。從第二集的一段對話能看出端倪（不要看重細節，賣掉股票再賺回來這種事基本上是窮編劇瞎編）：

西蒙：虹歐公司負責人，剛才打電話來，說公司這幾天的股票交易有點異常。
歐辰：前幾天我睡不著上網，把那家公司的股票全賣了。
西蒙：（有點無語）好，我明白了。這件事情我會處理。
歐辰：你不問我，為什麼要這樣做嗎？
西蒙：少爺你做事，自然有你的道理。我會把這間公司再買回來。
歐辰：不用了。我已經把那隻股票都賺回來了……現在我回來了，所有事情，就由我當做主。

6月26日下午，我正在深圳機場等飛機，忽然看到手機上的推送：「寶能系提議萬科召開臨時股東大會，罷免王石郁亮董事職務」。

我忽然就想起那段偶像劇的情節：多年忠誠的管家，一朝被能幹的少爺辭退。萬科合伙人對萬科的股東來說，也像是一個管家。現在大當家的覺得管家疏於職守，打算換個管家；問題來了，似乎二當家的、以及那些小股東們，也未必認可這個管家的能力。

事實是，在寶能介入之前，萬科小股東並沒享受到多少「優秀治理結構」帶來的回報：股價四平八穩，股息也不多；股價低迷期間，公司也沒做過像樣的回購。

在任何一個時代，要獲得超額收益（輝格老師說過，預期內的收益不算收益），必須有出色的經營能力。這種「經營能力」是廣義的，做貿易也行，做投資也罷，哪怕去放高利貸，能收回來也算你本事。有經營能力的管家和有錢不會經營的東家理論上是互惠互利的合作關係。但，如果遇到一個有錢又自認為會經營的東家，管家的日子註定不好過。

「泡沫之夏」里，歐辰解僱西蒙的對話是這樣的：

歐辰：至於你，西蒙先生……我不會安排你到新的公司，因為這樣太侮辱你了。以你的才能，我相信，很快我們就會在商場上見。
西蒙：所有的印章和文件，在今天晚上離開之前，我會整理出來。

這個管家的形象謙卑、忠誠，很討喜。當然，電視劇沒啥意思，不建議朋友們浪費時間。

雖然每日的工作是和錢打交道，但我一直有個比較極端的想法：我們也許將到達一個有錢沒什麼了不起的時代。今年以來，從傳統金融行業到互聯網金融行業普遍缺乏優質資產，一些被懶投資釋放的資產很快被其他機構搶走，打理優質資產越來越左右逢源——所以這感覺也越來越強烈。

但還不是現在。最近的另一起股權之爭，平安用超強的融資能力，砸100億成功拿下汽車之家；幾乎同時發起私有化的原CEO秦總，最終退出。

萬科的合伙人，之後會怎樣呢？

順便推薦一篇老文章，內容比較碎片化，但值得多讀幾次。地址在：

https://xueqiu.com/8342630583/41208274

近日周董參演的「驚天魔盜團 2」已經上映，在懶投資的享樂計劃可以獲得電影票及官方定製的紀念品。歡迎點擊「http://t.cn/R5HPNuS」來翻牌。

晚安。

文：大玩家 / 微信號：SeniorPlayer