哪一款健身管理系統比較靠譜。?
小弟在籌備一個健身房,希望業界大神推薦一款靠譜的健身房管理軟體,小弟在此謝過!
現在基本說是消費者在倒逼健身房使用便捷的線上約課系統,導致健身房都已購買或者正在打算購買這類管理系統。
較有名氣做得好的還是不少的,像三體雲動、鬼工科技、青橙、捷徑,老牌的參森等等,這些系統各自有各自的側重模塊,你其實可以每一家都去申請試用,每一家公司都會有免費試用版的。你用幾天,看看那一家的界面你最舒心,哪一家的功能你最喜歡,哪一家在你深度需求的功能模塊比較牛叉,這樣對比下來,再決定購買。
其實管理系統無外乎銜接兩方面:健身房自己的內部管理+健身房會員的外部使用體驗。
在對比的過程中,我建議從除了自己的視覺感觀意外外,結合以下方面去對比:
判斷健身房管理軟體系統靠不靠譜的十大標準
1、是否提升品牌逼格
2、降低經營與管理成本的程度
3,降低CAC
4,提高ARPU值
5,提升復購率
6,降低場館閑置率
7,提升用戶體驗-調研熟悉的會員試用感覺
8,提高管理者的監控力度
9,人性化的數據分析與決策
10,真正的互聯網化
有一些傳統的管理系統都在標榜自己是互聯網軟體,但很多是打了擦邊球、偽概念,場館用起來很雞肋,這時需要去判斷和甄別!
三體雲動是目前國內為數不多的真正意義上的互聯網化管理系統,基於SaaS雲存儲技術以及移動解決方案,讓經營管理更簡單輕便、更高效快捷!包括管理者、員工、教練等都能隨時隨地的移動化辦公!
同時場館的會員也能享受到互聯網帶來的優質用戶體驗,這在上文也有提到過,主要體現在微信支付、購卡、約課、健身數據同步、教練與課程點評互動等。
一個優秀的健身房管理系統還應該有無限的拓展空間,就拿三體雲動來說,其最大特點就是開放性和包容性,只需做簡單的API數據對接,系統可以與任何硬體設備、智能產品、互聯網平台、電商平台等。
進行對接,給場館提供能想像得到的更完整的解決方案和更多元化的價值拓展!
例如三體雲動目前已對接了TAKE心率監控系統,提升了課程多樣化和專業度;對接了口碑網,幫場館帶來海量的支付寶口碑優質潛在會員流量;對接了釋金石指靜脈系統,實現了簽到、門禁、儲物櫃等一整套硬體解決方案!更多對接不再一一列舉,三體雲動作為典型的互聯網化智能化的SaaS管理系統,只有想不到,沒有做不到!
另外,基於SaaS管理系統的無限拓展性、無限想像空間和無限升級空間,它每一天都是在升值的。因為它每一天都在優化、都在迭代升級、都在增加各種功能或工具,所以當你購買使用SaaS
系統的那一刻起,之後的每一天它都在不斷的自我升值,最終幫助場館增值!這
就是一款優秀的健身場館管理系統所應該具備的拓展性和增值性。
事實上,前面提到的這些判斷標準,也可以粗暴的總結為一個大標準,那就是能幫助場館盈利、賺錢!別說你用上系統了,反而盈利停滯不前,那肯定這款系統不用再用下去了。
目前市面的管理系統層出不窮,而且每隔一段時間就會有推陳出新,各家系統目前用到最多的字眼應該就是雲端、Saas、大數據、約課、微營銷等
作為一位健身行業的從業者,今天就來分析一下各類系統的不同點,以及健身房真正的需求點
首先列舉系統分類:
單機版管理系統:
優點:安裝簡單,使用成本低,單次付費(俗稱買斷)
缺點:數據存在本機風險高,單獨維護技術要求高,功能固化無法更新
Saas版管理系統:
優點:無需安裝,數據實時備份安全性高,功能可動態更新,主打時下主流功能如手機約課、營銷
缺點:網頁操作普遍體驗不佳,業務流程不完善,隨著功能的增加費用呈上漲趨勢
培訓學院管理系統:
優點:系統化的管理培訓支持,專業培訓人員指導使用系統
缺點:概念性內容較多,落地實施較困難,培訓+系統費用太高
通過以上簡單的優缺點對比, 只是一些基本概念的區分,避免碰到選擇誤區,因為系統本身是需要長期使用的,噱頭固然奪目,但實用性價比才是王道
再來說說健身房真正的需求點,這個是目前時下主流系統最容易忽視的一點,大部分系統都存在以偏概全的方式引導系統選購者,讓選購者跟著自己的系統設計來管理系統,並標榜自己的最優管理模式。
這個對於選購上來說是一個非常大的誤區,管理系統本身是為了輔助管理者提升管理效率,解決場館日常業務問題的,並不是買一套華而不實的概念。
出於這一點,下面就來分析一下場館管理上真正的需求:
1、場館日常業務(會員辦卡、開卡、升級、續費、請假、轉卡等常規業務)
2、場館特殊場景業務(水吧消費、儲物櫃租櫃、私教簽課、團操課簽課等)
3、銷售團隊業務(意向客戶管理、跟進、客戶資源查詢,管理、分配等客情管理)
4、會籍團隊業務(會員回訪跟進,到場、上課、過生日等會員關懷)
5、私教團隊業務(私教會員挖掘、學員日常約課、跟進、簽課等)
6、操課團隊業務(大操房公開課、私教小團課預約及管理等)
7、各部門數據報表分析統計,各部門業務篩查及監控管理
8、財務報表(場館利潤表、收入表、費用明細等),提成結算(銷售考核、業績明細等)
9、老闆查看場館數據綜合評估報告,員工能力評估報告等
以上業務場景是根據本人在健身場館管理中涉及到的較為全面的管理問題(像私教工作室、小型場館、瑜伽館、舞蹈工作室等只部分適用),做好以上9點,場館管理應該是得心應手的,不管是選擇新概念Saas管理系統,還是選擇老江湖培訓學院管理系統,最重要的一點是了解自身場館問題及缺失,從這方面著手去選擇適合自己的系統才最重要,因為場館的定位及市場需求都是不同的,沒有最好的,只有最適合的。
最後說明一下,為什麼要把銷售團隊和會籍團隊加以區分,這個問題主要也是目前有大部分場館在管理方面的概念性錯誤導致,認為銷售和會籍就應該是不分開的,其實對於會員的體驗來說是非常糟糕的,簡單來說:
銷售是服務於客戶的一場活動(如宣傳、推廣、促銷、展覽等),而會籍是服務於會員的(如會員在俱樂部健身時有什麼需要)
三體說真的價格是比較貴的,我也是做健身房的,當初不知道選擇那家,把幾家做這個的都了解了一遍,最後選擇了一家南京的健總管,價格很優惠,功能很方便上手,現在一直用,售後服務也很好,選擇肯定要選銷售專業的,售後服務好的,不然後續很麻煩
不是用了管理系統就靠譜的兄弟,當然不用也有很多弊端,自己權衡吧,用之前最好查一查內幕信息再決定健身管理系統在獲取了我們的會員信息之後,會對我們有什麼影響
現在市面上存在的健身房管理軟體主要有兩類
傳統軟體和saas模式軟體
傳統軟體就比如:安科、參森、美萍、菲特
SaaS模式:勤鳥、三體
兩者的區別就是,傳統的軟體基本都是需要下載客戶端,然後在客戶端進行操作就行了
SaaS是現在比較多的,不需要下載東西,打開瀏覽器,輸入地址就可以直接進行登錄了
而且每個埠的數據是實時更新的
至於你說的不足,分別來說:
傳統軟體大而全,但是有80%以上的功能很多健身房基本不常用,有點像大炮打蚊子的感覺
SaaS模式,各位擔心的應該是安全問題,其實這完全不是問題,SaaS安全問題
現在的一個趨勢就是,傳統的軟體商也已經開始嘗試去做SaaS模式了
至於有哪些不足,其實我覺得最關鍵的是各家對於健身行業業務的理解了,誰理解的更深,產品粘性越高,肯定會更舒服
還有就是,如何通過各種工具和營銷模式,解決場館不同的需求
現在SaaS的功能其實都比較類似,不過接受度更好,可以對接智能硬體、門禁、等,但是傳統的軟體只能用他們自己的,而且已經做好的,不然不好對接。單獨開發還需要成本
比如試金石,比較有名的智能安防,有幾家SaaS就有對接,但是傳統軟體就不行了,三體好像也不行了
來一個不恰當的比喻:傳統軟體就是簡訊,SaaS就是微信
至於簡訊的流量化,這就是以後的趨勢了
至於@Mandy 提到的各種指標,其實大部分健身房並不清楚這些指標有什麼用。
我覺得真的有用的點如下:
唯一讓他們舒服的就是對於他們的日常工作有沒有幫助,減輕他們的負擔,減少他們的人員支出或者其他方面的支出。
提高單位時間的坪效,如將空閑時間開放出來賺錢等。
會員使用的情況如何,是不是簡單易懂。
自己的工作人員使用效果如何,是否提高其工作效率。
健身系統本身就是提高效率的一個工具,你認為引流之類的也是,我覺得你只是某家的營銷人員了(頻繁的提到某體)。真正讓場館受用的是效率,再強調一下,效率。幫助場館盈利,有兩個層面:開源、節流
健身系統做的更多的是節流,減少支出的各種成本,對於開源,這就是後期各家系統需要布局的事情了。
如何讓健身房改變現有的架構和盈利模式,才是最重要的。一味地以為年卡、私教就是主流,認為用戶體驗次數太多就不來辦卡了,不想正確引導用戶,就想賺用戶好奇心的錢,這就是坑,永遠沒有出頭之日
就說這麼多,之後補上
你說的是這種管理系統嗎?圖為手機端。
自己開的的工作室,和朋友的健身房,都經歷過一次傳統系統到saas雲端系統的改革吧,雖然我不太懂saas,這裡的理解就是移動手機可以用哈,反正用起來很方便,現在使用的是一款叫做健身助手的系統,也是後台加手機APP加微信的管理,個人感覺很好用,當然每家系統都有不同的優勢,建議樓主多看看,試用好了再購買。(對了,售後也很重要,健身助手售後還不錯,所以我後來又在搞活動的時候續了2年)
個人推薦九泰健身俱樂部管理系統
如果是大型的健身房,有很多分店,必須得入一個後台管理系統,因為這個軟體能起到很多作用。
需求的話,如果你需要功能非常多,需要花費很多時間去操作和學習功能,那市場上很多saaS後台系統,你可以看看它的操作功能,是否能解決痛點。
如果你只需要簡單已操作,滿足場館的日常運營的話,建議入功能簡單但具有實用性的後台管理系統。
百度搜下系統,看看它們的實用性,簡單易操作推薦:WeFlex後台管理系統,我也剛買,蠻好的,你自己多去做對比。
之前用三體 服務差的一逼 換了weflex競趣 感覺還行
動網一站式智能健身管理系統,我目前在用,非常棒,全國1萬+場館共同選擇
在健身微管理系統還不錯,系統使用也要跟上時代的發展,重要除了管理,還要有營銷集客引流和會員體驗,簡單實用。
安科系統
【智慧健身房必備——宅客智能管理系統、智能體測儀、智能私教儀、智能門禁系統/閘機、智能儲物櫃】
宅客科技智能物聯SaaS系統及App軟體是新一代的物聯網健身房智能管理平台,平台在不配備其他智能外設的情況下也可以正常使用跟工作,SAAS智能管理系統18項主要功能+APP會員服務客戶端,全面節省俱樂部人力開支、經營開支及營銷開支; 為營銷助力促進老客戶留存及新客戶拓展; 財務數據分析解放老闆大腦與雙手; 提升服務品質會員到場一鍵發送消息;課程在線支付在線約課在線評價;會籍資源全面收集幫助成交,私教客戶全面監測質量與服務,杜絕提前簽課。建議可以試一試鬼工科技管理系統。鬼工科技大公司,信任有保證
說的那麼多家都是付費的,費用還不底。
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朋友的健身館從最初的美萍系統,到創生系統,再到三體系統,,,最終所有8家館換上了菠菜健身管理系統,,,原先是各家館都有試用不同的系統,,,應該能說明一定的問題,建議你搜索了解一下
比價格?比功能?比公司實力?火辣健身的潘帕斯健身房管理系統性價比最高,
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