去 Apple Store 零售店面試需要做哪些準備？

02-06

分享我去面試後的一篇博文 http://albertpkmn.blogbus.com/logs/108478699.html

幾個建議：

1.放輕鬆，展現出真實的自己，讓 Apple 了解你；這樣也能有效的展現出自己的真實能力；避免急於表現，淡定。

2.對蘋果與其產品有基本的了解；但這不會是他們要重點考你的部分，他們更關注你是怎樣的人，對於蘋果的知識之後會有培訓。我覺得重點是了解蘋果的價值觀。

3.要知道：Retail Store 的店員不是推銷員，是服務人員，是為了讓客戶 appreciate 來到 Retail Store；給予用戶真正的建議，不會為了業績而推薦不適合的產品，必要時應該建議客戶去買別人家的產品。

最後，希望你能成為一個好的 Apple Retail Store 店員，而不是單純為了賺錢。

我覺得：

1、首先你要清楚，你選擇在Apple Store工作的原因是什麼，你是否足夠喜歡Apple這個品牌；

2、其次你要知道，Apple Store都有哪些職位，每個職位的工作內容以及對人的要求都是什麼，結合你現在的能力及你的興趣，那個職位更適合你，你申請這個職位的優勢；

3、回想你過去的經歷，再次思考以上兩個問題。

我建議想要去Apple Store工作的人一定要讀兩本書，一本是《喬布斯傳》，一本是《體驗蘋果》。想要了解蘋果文化，一定要了解喬布斯。那《體驗蘋果》則專門講Apple store,它怎麼挑選員工、挑選怎樣的員工、如何更好地服務等等，非常詳細，也能對你準備面試多一點幫助。

答主投遞了簡歷後的一周收到了回復郵件，問了一些類似於工作時間之類的基本的問題，回復後兩天接到了第一輪Hiring Event面試通知。

當天提前半個小時到了在市中心的一家蘋果店，然後在外面陸陸續續認識了幾個一會兒會一起面試的考生，我是唯一的中國人～總體人數大概15-20人吧，後面會4-5人隨機分成一組（年齡跨度蠻大的20-50吧）

領了Name Tag 進去之後先填了一些個人基本信息的表格。然後就被隨機安排到Genunis Bar前面坐成一圈，（當時我過去的時候大家都沒有坐在中間然後我就特別開心的坐過去了……）

總的來說一共四組活動第一組簡單了解並介紹你身邊的同伴的基本情況，以及你們所仰慕的人是誰（對於一個學習商業管理的中國人來說，我最敬佩的人就是馬雲爸爸。看了他無數的採訪視頻，被他的性格以及商業頭腦迷倒）

第二組就是會在大屏幕上播放關於工作職位的信息，和簡單介紹蘋果的幾個視頻（在官網上都有）然後隨機討論你關於這個視頻的看法，這個時候就是展現自己自由發言的時刻，旁邊會一直有人做記錄。（當時看視頻的時候裡面好幾段都有人中文，看的答主熱淚盈眶啊～感覺咱們大中華已經快佔領蘋果了）

第三輪是Role Play... 隨機分組（4-5人）十分鐘的準備時間，用表演的形式來表達出你對蘋果某個職位的了解。我們組覺得角色扮演太老套然後用了Interview的模式表演了出來，感覺效果也很不錯呢。

然後第四輪就是面試具體的問題了，每個組會被分到一個iPad，每人每輪都會問到不同的問題。輪流回答。問題模式都是請描述當你遇到.....事情時你會怎麼做？

然後最後就是問答時間啦，一定要盡你所能的提問題，目的是讓考官們記住你覺得你有備而來。

結束後考官會說面試結果會在1-2周後通過郵件通知，讓我們耐心等待。

總體來說，這次面試的氛圍非常輕鬆愉快！蘋果的店員和人力經理都非常的nice，很有蘋果的感覺！現在在等待結果郵件中，祝我好運吧 &>&<

哦。既然簽了保密協議，我決定還是匿名好啦。

五月份簽了Apple Store ASLP，經歷了我都記不清的好幾輪好幾輪的面試，最終通過。個人經歷非211/985好幾流本科畢業，有500強外企工作經歷，一起面試的同學都是很牛的，所以得到offer絕對相當意料之外。

每一輪面試等待時間請用月為單位等待，另外，著急是沒有用的，官網申請即可。

以上。

第一輪，warm up 面試。也會有推薦，但是幾率低，純粹熱個身。

第二輪，最重要，store manager 回來，要展現你自己，咋展現，顯得活潑專業，了解蘋果文化。怎麼裝逼怎麼來。裝最大的逼，吹最狠的牛。

問的問題，人多時候有人抓著你服務，你又有客戶該怎麼辦？介紹你自己。除蘋果外最好的服務是什麼？最差的服務是什麼？這些問題是靠你，那些是服務最重要的。

一定要怪逼，讓人記住。

如果過了，可能直接進，可能有下一輪。學歷是狗屁。不用看學歷。進面試後，學歷作用極低。

能不去千萬別去，蘋果的風格就是超牛逼的傻逼喲。

只要做好等的準備就可以了

需要大專以上學歷，看運氣，其實並沒有那麼難。