如果你是搜狗瀏覽器的產品運營人員，接下來一個季度最重要的工作內容是什麼？

02-06

受邀題，坦白說，搜狗我不大用。

說說我瀏覽器的習慣。

chrome，大多數網站CHROME就夠了；IE，碰到銀行網關，上IE；maxthon，賬號系統可以讓收藏夾隨身帶。

瀏覽器產品其實還是功能性產品，我不認為這類產品中運營能夠發揮多大的作用。主要還是產品設計上是否可以碰觸到用戶需求，而且讓用戶用的爽，這個在目前看來，是非常難的。

我是搜狗瀏覽器的用戶，或者說是曾經的用戶。

曾經有段時間，一直用搜狗瀏覽器，因為公司給提供的宿舍用的是城中村網路，非常之慢，晚上回家我偶爾會刷下貼吧，寫點博客，但連這點需求有時候都不能痛快解決。剛好看到搜狗瀏覽器打的口號和宣傳，所以用之，有時候覺著有效果，有時候又覺著沒多大區別，一段時間用下來，就會習慣，跟車子啟動後即便停下來也需要緩衝一樣。

現在又沒怎麼用，改用360極速瀏覽器，也覺著不錯。也說說原因，因為兼容chrome的全部功能，同時又很穩定，賬號能同步，google的賬號已經完全沒有辦法同步了，至少在我這是這樣的。

搜狗瀏覽總歸是小眾軟體，我是這麼看，願意嘗試小眾軟體的用戶，跟大眾用戶一定有區別。所以瀏覽器的定位一定要非常的清晰，好比飲料市場，有紅牛有佳得樂，我平常不喝，但運動前後要選擇的話，一定會在這兩種中選擇。這就是定位清晰的作用。

再回頭來看，剛好也跟同事交流過這個問題。一定是功能，甚至是功能和營銷的宣傳上，能夠調動用戶的使用慾望。你看IE是個沒特色的產品，至少大眾用戶這麼看。360se用的是安全，s搜狗能用極速用概念，一定是可以吸引到特殊場景下的用戶需求，比如某個階段的我。

繼續說下去，安全一定是長久的和必須的需求，因此這個概念一定要比極速好。若是從詭道的角度來看，安全只要不出事，沒問題就是功能的體現。但極速的概念，就一定要能夠體現出來，不然用戶就會不信服。再則，快與慢一定是比較的結果，即便是極速能發揮作用，當用戶習慣之後，還能常常記著你的好么？

就我自己來看。

1.是繼續抓小眾的，特殊場景的用戶需求。

2.是找到一個可以持續作用的功能和營銷的點。

上面回答的基本都是從產品或戰略角度來考慮的，人家只是問運營哦。其實你應該先問問領導搜狗瀏覽器下一季度的目標是什麼，運營的目標要圍繞瀏覽器的目標來做，我猜搜狗下季度的目標還是重度推廣，你可以在你力所能及的範圍內為推廣造造聲勢、口碑，降低負面影響，出出主意啥的。如果領導沒要求，那更好了，你可以充分發揮了。

我個人理解運營的工作可以大概分為四類：推廣、數據分析、客服、品牌和口碑的傳播，你看你能夠得著哪個，最好一個季度集中做一個方向，容易出成績

毫無疑問，從運營的角度來講，還是多合作，搞大裝機量

搜狗瀏覽器的產品經營差異化思路：

1，網頁更新；

2，插件多樣化；

3，會話保存；

4，搜狗網頁導航。

5，輸入法數據挖掘個性化搜索結果。

搜狗的網頁導航用戶體驗很差，而且更新十分緩慢，這個需要搜狗的員工重視。

產品的定位十分重要，360及其系列產品的定位就十分普通，搜狗瀏覽器需要抓住中高端用戶和大批即將成為社會中堅力量的學生群體。在中國這個產品同質化十分嚴重的戰場差，差異化特異化的產品才能夠脫穎而出。

本人是搜狗的鐵杆用戶，搜狗其他都做的很好，就是書籤同步做得不大好，要是能像360的書籤同步，那就更好了

@武健

讓用戶通過運營了解產品的特點，看是否真滴滿足了用戶的需求，再口碑相傳，讓更多用戶來用。

我一直覺得搜狗搜索和360導航聯手一定會在中國互聯網干出點大事來。

至於搜狗瀏覽器，接下來的工作我覺得既然打出了高速的口號，不管未來是安全制勝還是高速更高出一籌，目前還是把它發揮到極致才是王道。

首先把網址導航的用戶體驗做好，其次是把高速的優勢真正發揮出來，至少現在並沒有覺得快在哪，相反還不如360安全瀏覽器打開的速度快。

說說我的習慣：平常上網都是用firefox，手機上網用opera的，不過現在google出了IOS版本的手機瀏覽器，還感覺挺不錯的，非常簡潔快捷。