當你有機會可以向人索要錢財的時候,你會怎麼做?
事情發生在今天我去剪頭髮,一個理髮師把我旁邊的顧客耳朵傷到。
以前的時候也是在餐飲店兼職的時候有客人吃到不好的食物然後找來店長的。後來也聽過媽媽說超市裡經常會有一種人,專門買過期的食品然後找超市賠償,賺得盆滿缽滿。所以想問一下,如果你作為一個顧客的時候遇到了這樣的事情你會怎麼做?不是說評論一下這些以此謀生的人,我覺得這是一個每個人都有可能遇到的情況,所以啊,如果你是當事人的話,是狠敲一筆還是應該怎樣?求同存異,說出實話來沒人會嘲笑的,相信我!請實話實說,不想看到一群人來指責這類人或是怎樣。謝謝
答案一一看過,很多人的答案裡面說了應該賠償或是不應該賠償,但真正的問題出現了:多少才算是賠償呢,從賠償到訛人之間的界限又怎麼鑒定呢?有親身經歷的人來回答我會更高興的~
我覺得,題主的本意應該是,當你在受到損失的情況下,是選擇算了,還是索賠? 肯定有人選算了,說是得饒人處且饒人。但我會索賠。為什麼?1.首先,我想更正一個概念,所謂索賠,並不是敲詐勒索。正確的處世準則應該是,拿我應該拿的,其他分文不取。既然我的合法權益受到了傷害,比如耳朵被割傷了,我沒有理由不讓理髮師負相應的責任。為什麼會有這樣的顧慮呢?我發現現在學校有一個很有趣的現象,就是基本所有學生在沒上大學之前,每年學校都會組織去看一個很有意思的節目——《感動中國》,然後讓所有學生感動的一把鼻涕一把淚的受教育。我沒說這樣不好,但這實際上就向學生傳遞了一個價值觀——人就應該犧牲自己,成全他人。為什麼?因為能上的了《感動中國》的人,不是犧牲了與家人相處時間全心全意為人民服務的村書記,就是犧牲了孩子的良好教育帶領一家離開大城市投身支教事業的好青年。我也沒說他們不好,實際上,對他們的評價我真不敢說,我只能這樣說:他們的行為對社會來說是高尚的,但對社會中的人來說,是不能強求的。換句話說,他們的行為,值得敬仰,卻沒有教育意義。2.為什麼這樣說?我想我們大多數人在自身條件富足的時候都會選擇在有能力的情況下幫助別人。但我想強調的是,在自身利益受到傷害,自身難保的時候,三思而後行並不說明我們的心靈醜陋。天賦人權,賦的不僅僅是你的權,還有我自己的權。如果當初美洲人民一直本著奉獻精神,利他精神這麼幹下去,美洲大陸上米國也就不存在了。所以,維護自己的合法正常權益是再合理不過的行為,而不是使你感到羞恥或其他什麼。現在的教育,似乎本末倒置了。如果長期被這種道德觀念綁架,就會使人很痛苦,這也是我分析你為什麼會提出這個問題的原因。3.再者,有些時候,我們想要尋求的,是解決問題的方法,而非簡單的經濟上的補償。雖然經濟上的補償可能是解決方法的一個表現形式。試想,在一個理髮店內,理髮師居然能把顧客耳朵給剪上,這理髮師究竟是個神馬水平?!!我了個去,以後誰還敢去剪頭啊!我充分懷疑他究竟有沒有營業執照。遇到這種事你不追究,你顯示你品德高尚又土豪,就這麼過去了,那以後說不定還會有其他人遭此橫禍。遇到不好的食物要求退還,也是提醒店家,你們這麼干,有人看不下去的,還不趕緊兒的提高飯菜質量!有時候,我們追究不僅僅是為自己的利益,還是為著他人。因為事實就是這樣的,你不可能指望所有商家或者店家集體自律。更多的時候,你得時刻捧著你的憤怒給他看,讓他知道,他服務的不是木頭,有些什麼缺德違法的事,你給我留心點。4.另外,至於得饒人處且饒人么,這樣的覺悟是好,只是要用對對象。前提是人家真心悔改了,你饒過也就算了。如果不是,我個人覺得,還是較真點好。
不要用「索要」這麼動機不純的詞嘛。我覺得,商家為自己的錯付出代價、而客戶維護自己權益是無可厚非的事。新手弄傷了顧客,那就交點學費;超市賣過期貨品,更應該為自己的疏忽或是僥倖負責。從動機上講,難道錯方自己不該為此感到愧疚,並有意願主動承擔責任、做出相應補償嗎?
維護正當權益怎就成了找茬,成了件厚臉皮的事了?我就經常碰到這樣的事情
去一家飯店吃飯,點的牛肉裡面發現一隻蒼蠅,叫來了經理,經理態度很好,馬上重新上了一盤,也就沒有追究了,第二次去吃,同樣的菜又有一隻蒼蠅,叫來了經理,態度很好,換了一盤,但我很不高興,說一些理由,意思就是換一盤已經不能夠平息我的不滿了,後來免單解決。對,還有第三次,同樣的菜,發現兩隻蒼蠅,當時不曉得多火大,直接摔桌子走人,從此再木有去過了。那家餐館是爐火灶菜都挺好吃的,經常去吃。。。
還有一次一群人去酒吧玩,吧生給我們找好了桌子,人多,要了兩個台合一起的,點好了套餐酒水,我們有人去買單了,結果來了一個經理說這有個桌子別人訂了的,我們也好說話,說給我們換一個唄,結果說沒有了,當時也挺生氣,那你們自己拿一個解決方案出來吧,反正我們已經買單了,那個經理說還沒有買。。。越來越火大,當時就拍了桌子,叫你們主管來吧,我們就坐這了,當時數了兩千塊摔桌上,後來主管送了兩個果盤一紮啤酒一瓶紅酒解決。
好像還有很多類似的事情,只要對方態度良好確實是想解決問題的,我從來就不會去為難別人,誰都有出錯的時候,理解萬歲不是么,但不能蠻橫無理,欺軟怕硬,你以為我不敢鬧么?我只是怕你擔不起後果在合理的範圍內能要多少要多少,當然前提是索要過程的綜合成本要低於索到的收入。
看態度。他若低眉臉紅說抱歉我定微笑回他沒關係。畢竟人非聖賢,也不是有意要損害你的利益,於他又沒好處,得饒人處且饒人。他若撇嘴眯眼的嫌我事兒媽,比如小聲嘟囔【就一點小瑕疵還回來找,這人還真是嘖嘖】,或者找借口找託詞比如【因為啥啥啥啊所以這事兒不怨我你去找那誰誰吧】;我定追究到底。
超市裡經常會有一種人,專門買過期的食品然後找超市賠償,賺得盆滿缽滿。——有這種人,是合法的,需要對法律、法規很了解才做得了。如果這種事在一個超市做得多了,他們記住你了,會聘請你當「質量監督員」,給你付工資,但是在本超市發現問題商品時不獲得賠償。
你們這些答題的太道貌岸然了,敲詐是吧?進過警察局么,據說他們特別專業~你先擺勢,當務之急是把自己的身價提起來(不用真的提起來,看起來是那樣就可以了),擺出沒完沒了的架勢(但是不要撒潑,要優雅~),要有一種同行來砸生意的態度!他們第一次提出要賠錢,還是存在僥倖心理,你只要說一句「這是錢能解決的么?(開始扣帽子)你們這麼大的一家超市/髮廊/酒吧/飯店做出這種事?!(領會精神,不要照搬)總之破壞他名聲!讓他害怕!讓他覺得給錢反倒是解脫,要多少都沒問題。
記住千萬不要最高賠償。你可以提出你這種行為傷害到了我的利益!
然後讓對方認同並表示接受賠償!而且你要運用一些相關法律知識來維護自己的利益!告訴人家你還有更好的更有效的維權方式!但是會傷害到大家的利益!索要的賠償也是為了最大量化減少雙方的損失比如維權成本和時間!
如果對方態度良好、你可以索要你自己損失和自己能理論要到最大的賠償之間的一個數據!千萬不要讓人家你是為了貪錢!並且伴隨著名義上的道歉或者態度上的認可!
得饒人處且饒人!商家都很聰明得!要把握尺度最好!這樣商家也會很樂意並且很積極的賠償!當商家知道滿足你一個人得賠償和得到你的諒解並不會影響他自己的商譽以及維權成本最小化的時候!他們會很樂意賠償的。
當然以上只是個人觀點!
如果遇到巨額損失和巨大事故還是請儘早保留證據和聯繫律師和保險公司!!對於能私下解決得盡量不要付諸於法律上!我在滿記甜品喝完酸梅奶發現杯底一個跳蚤,在大娘水餃發現餃子的麵皮里有一隻飛蟲。。。我是悄悄地拿給服務員讓她們以後注意。。。
首先,我不想噁心到和我一起用餐的朋友還有其他食客。其次,我想讓這種不好的體驗儘快結束,這時多說什麼都沒有意義。最後,我覺得這種事,所謂的賠償並不能減輕我的不爽,反而會令我更久地糾纏於此。
有時候,糟糕的事情發生了,無法逆轉,趕緊想辦法擺脫才是正經事。就像踩到屎,悄悄刷鞋去吧。我可不願意站在屎上把對方從頭到腳罵一遍,哪怕他願意。
換位思考,生意人,誰願意砸自己的場。
心情好就算了,心情不好罵一頓解解氣,不過怒傷肝,輕易不罵人,何況這樣的小事。最好的辦法問他們要卡券送朋友?
剪頭髮被傷到了?這不是有機會」索要「的問題。一家懂事理的店面,會妥善、主動處理這個問題。如果需要客人來索賠的話,就太不會做事了。
雖然不得不說的是我是一個資深財迷,就是撿到一塊錢都會興奮地飛起來得那種。但是說實話這麼缺德的事真沒幹過【又不是專門從事著騙人職業的】【再說我也沒機會啊,從來都只買吃的東西,其他一律不關心】所以如果不是專門詐騙的話認為沒幾個人能做這麼損的招兒。
如果理髮師不小心傷到我,我會儘可能多要賠償,要到賠償後會告訴理髮師,以後我只要想理髮就會去他店,只要感覺給我理得好,就會在理髮費用的基礎上再給他小費,當然,小費多少要看他理髮技術。
超市過期食品,好東西啊,買到就死命找超市賠,不為錢,也要給超市教訓!
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