調酒師面對顧客奇葩的要求時該如何應對?
02-06
當顧客要求gin tonic、tom collins這類長飲去冰時,該如何向其說明冰多並不是捨不得那點湯力水蘇打水?
瀉藥
我的話會按他要求去做一杯給他,讓他自己對比不是調酒技術原因的話,這種問題我一般會讓他自己買單哈哈哈哈哈哈哈哈
不過大多還是態度很好只是不知道區別的客戶,我會盡量讓他理解這杯酒應該是什麼樣子以及為什麼遇到那種就是作的,我一般讓別人去解決,因為我的話會讓他走的_(??ω?? 」∠)_對不起我還不夠成熟?_?P.S.我還見過叫mojito不要冰的呢_(:з」∠)_
「您好,是這樣的,這款雞尾酒里冰塊、飲料、酒的比例都是有規定的,才能達到最好喝的效果,如果您是想喝淡點,我可以稍微少放點冰多放點飲料。如果您是想多喝點飲料,我可以單獨給您倒一杯。但是完全去冰的話,可能口感會差很多,您確定嗎?」
反正調酒用的是聽裝飲料,完全可以多倒一杯,大多數客人都會選擇這一個。
也有依然選擇完全去冰的,那我就會選用稍微小一號的杯子,然後照做咯~
畢竟對於我等非頂尖調酒師,調酒首先是一項工作,再談藝術。沒辦法,工作嘛,顧客至上嘛。
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看了其他答案,很好奇為什麼會有大姨媽的妹子試圖點雞尾酒去冰……
一般我遇到的大姨媽的客人都會直接說:「女生,不能喝冰的,有沒有不冰的雞尾酒?」
跟我是女生無關啊,很多都是由男服務員轉述給我的。
難道只有我遇到的全都是不信邪想多喝飲料的嘛………如有客人提出去冰時首先應該詢問是否生病,然後根據病情對症下藥。中國女性一般都是大姨媽啊、感冒啊這些,那你沒有辦法,也不用解釋影響雞尾酒口感啥的了。如果是沒啥情況就是單純太冰受不了就應該解釋解釋了,畢竟只是少數。
見過挺多的,不光去冰,要求換杯子,短飲做成長飲的大有人在;只要客人提得出的要求,在儘可能保留風味的前提上我都會一一照做。
真正的調酒師,滿足客人一切的需求。你要知道,酒吧,賺錢才是一切
謝邀
先解釋為什麼不能去冰。解釋不通的話,照做咯~
我還調過不加薄荷葉的莫吉拖呢
╮(╯_╰)╭謝謝邀請,我一般負責成為奇葩顧客那一部分。
有沒有見過要求點干馬天尼不要酒的顧客。。。
解釋後顧客換了一杯無酒精飲料,否則我不確定是不是要串一串橄欖給她很多情況都是因為身體問題,大姨媽或者胃寒等等。所以人家要去冰就去冰唄,總不能人喝完了肚子疼胃疼呀
哎你好你是調酒師?昂,不算是自學了一點……那你會把杯子拋來拋去的特別帥的那種嗎?…………不會,我是英式……哎自己手速跟不上不要找借口嘛我竟無言以對……
講道理要求去冰就多搖一會濾冰倒出,我都是看單子做,有這要求的我也沒機會解釋,自己等酒到室溫吧……風味失卻什麼的看顧客自己的意願~
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