調酒師面對顧客奇葩的要求時該如何應對?

當顧客要求gin tonic、tom collins這類長飲去冰時,該如何向其說明冰多並不是捨不得那點湯力水蘇打水?


瀉藥

我的話會按他要求去做一杯給他,讓他自己對比

不是調酒技術原因的話,這種問題我一般會讓他自己買單哈哈哈哈哈哈哈哈

不過大多還是態度很好只是不知道區別的客戶,我會盡量讓他理解這杯酒應該是什麼樣子以及為什麼

遇到那種就是作的,我一般讓別人去解決,因為我的話會讓他走的_(??ω?? 」∠)_對不起我還不夠成熟?_?

P.S.我還見過叫mojito不要冰的呢_(:з」∠)_


「您好,是這樣的,這款雞尾酒里冰塊、飲料、酒的比例都是有規定的,才能達到最好喝的效果,如果您是想喝淡點,我可以稍微少放點冰多放點飲料。如果您是想多喝點飲料,我可以單獨給您倒一杯。但是完全去冰的話,可能口感會差很多,您確定嗎?」

反正調酒用的是聽裝飲料,完全可以多倒一杯,大多數客人都會選擇這一個。

也有依然選擇完全去冰的,那我就會選用稍微小一號的杯子,然後照做咯~

畢竟對於我等非頂尖調酒師,調酒首先是一項工作,再談藝術。沒辦法,工作嘛,顧客至上嘛。

—————————————————————————

看了其他答案,很好奇為什麼會有大姨媽的妹子試圖點雞尾酒去冰……

一般我遇到的大姨媽的客人都會直接說:「女生,不能喝冰的,有沒有不冰的雞尾酒?」

跟我是女生無關啊,很多都是由男服務員轉述給我的。

難道只有我遇到的全都是不信邪想多喝飲料的嘛………


如有客人提出去冰時首先應該詢問是否生病,然後根據病情對症下藥。中國女性一般都是大姨媽啊、感冒啊這些,那你沒有辦法,也不用解釋影響雞尾酒口感啥的了。如果是沒啥情況就是單純太冰受不了就應該解釋解釋了,畢竟只是少數。


見過挺多的,不光去冰,要求換杯子,短飲做成長飲的大有人在;只要客人提得出的要求,在儘可能保留風味的前提上我都會一一照做。


真正的調酒師,滿足客人一切的需求。

你要知道,酒吧,賺錢才是一切


謝邀

先解釋為什麼不能去冰。解釋不通的話,照做咯~

我還調過不加薄荷葉的莫吉拖呢

╮(╯_╰)╭


謝謝邀請,我一般負責成為奇葩顧客那一部分。


有沒有見過要求點干馬天尼不要酒的顧客。。。

解釋後顧客換了一杯無酒精飲料,否則我不確定是不是要串一串橄欖給她


很多情況都是因為身體問題,大姨媽或者胃寒等等。所以人家要去冰就去冰唄,總不能人喝完了肚子疼胃疼呀


哎你好你是調酒師?

昂,不算是自學了一點……

那你會把杯子拋來拋去的特別帥的那種嗎?

…………不會,我是英式……

哎自己手速跟不上不要找借口嘛

我竟無言以對……


講道理要求去冰就多搖一會濾冰倒出,我都是看單子做,有這要求的我也沒機會解釋,自己等酒到室溫吧……風味失卻什麼的看顧客自己的意願~


推薦閱讀:

去酒吧是怎樣一種體驗?
地道日式Wine Bar in北京!
在酒吧吧台喝酒,結賬的時候怎麼知道喝了多少?
不會樂器,毛遂自薦去酒吧駐唱有哪些需要注意的地方?
獵奇|清邁酒吧-我想對老闆說:「這樣的店員來一打!」

TAG:酒吧 | 雞尾酒 | 調酒師 |