酒店死過人的房間怎麼處理？

02-05

酒店偶爾會發生一些猝死、自殺之類的事情，那麼這些發生事故的房間如何處理？繼續對外服務么？聲明，不是出於「迷信」的動機，是好奇！

蟹妖…我暫時沒遇見過沒經歷過…

如果發生了這種事情…房間也是會繼續賣的

當然是打掃乾淨，該怎麼賣怎麼賣。

之前工作的酒店，有個年輕女客人，入住之後打了DND燈三天不出房門不讓打掃，後來客房服務員覺得不對勁往上彙報了。值班經理帶著保安一起去查房。推開門，發現都有點臭了。。。之後警察來調查啊之類的忽略不談，結論是跟家人吵架離家出走，入住當晚就自殺了。後來，當時推門進去的值班經理升職了，保安因為其他原因辭職了。再後來，老員工漸漸離職淘汰，新員工就都不知道這些事情了。

現在工作的酒店，還沒禁煙的時候，我們的員工吸煙區在B3停車場的一個角落。有個客房部的大爺，坐在吸煙區的椅子上抽煙，心梗，就這麼默默的去世了。後來去那抽煙的員工，總會有人點上三支煙給大爺，直到北京室內禁煙，吸煙區換到了室外，才結束。

本人父親做連鎖酒店，酒店裡死人是很麻煩的事情，死者家屬會鬧事，藉機敲詐，雖然家裡當地關係不錯，但每當發生這種事情的時候都要賠少則幾萬多則十幾萬，而且還非常影響酒店生意。

酒店因為是連鎖酒店，死人的事情也比較多，基本一年3起左右，有情殺，有跳樓，有熏煤炭，有服藥，有吸毒過度的，有大人疏忽導致小孩墜樓的。按照法律來說，如果是自殺酒店方面是不需要負責的，但沒辦法中國的國情。

先說情殺，男人先到酒店開房，晚上女人過來了，女的因為男的沒錢生活困難而出軌，男的好吃懶惰，遊手好閒，兩人都是25歲左右。女方要分手，但男的不願意分手，之前也吵過，也不願意改變。於是，在開房的那天帶了刀具到酒店，女的不知道，以為只是談判。後來兩個人沒談籠，吵架，男的把女方殺了，之後男的割脈自殺，割脈之後發簡訊給他家裡，並且告知家裡來酒店收屍。家人收到信息後，立馬來了酒店。最後，女的死了，男的搶救過來了。女方家屬到酒店鬧事要求賠償，後來賠了一筆錢具體多少我不清楚。事發當天半夜，父親接到電話立馬從A市開車到B市，找了公安局朋友處理了酒店現場，當晚換掉該樓層房間號碼，酒店內部封鎖消息，死者家屬被公安局人員監管，以免到酒店門口抬棺材鬧事，又把部分員工以培訓名義調離，但事發不久就有本地的新聞報道出來，但只拍攝了酒店外景並沒對樓層以及房間進行報道，當時對當地公安局進行了幾天的打點陪同。事後，該酒店生意正常進行，入住率也很高。

另一起為情自殺，一個年紀大概20左右的女孩，因為被男朋友甩了，到我們家酒店開房，寫好遺書在在浴室里搞了一盆木炭，邊洗澡邊熏，由於浴室是沒有窗戶的，也沒有煙霧探測器，女的就這樣死了，在第二天服務員查房要求退房的時候被發現，神仙難救。事後通知家裡人收屍，女方家屬抬著棺材到酒店門口，酒店關門停客，家屬鬧了2-3天，後來女方家屬帶頭人被以影響酒店正常經營和非法聚集帶去公安局喝茶，我們賠了一筆錢，了事，具體數字不詳，但不是很多。

還有一起為情自殺，一個女的，好像是大學生，因為被甩，到酒店開房服藥自殺，後來因為太難受，打了120，人沒死也沒太大的事。女方家屬也沒來酒店鬧事。

再來一個吸毒的，男，酒店老顧客，累計消費2-3萬。服務員每天下午進行催房，查房以便做衛生。由於死者是會員客戶，在酒店有儲值卡，房費自動掛賬，所以就算客人沒有退房也沒關係。死者本來是開房1天的，但第二天打房間電話沒人接，敲門也沒人應，門口也沒貼出房間需要打擾或者不需要打擾，於是就自動續房，但沒打掃衛生。第二天也是如此，到了第三天房間內電話還是沒人接，敲門了沒人應，就從酒店會員資料里找到死者電話，打了也沒人接。於是也就沒有管了，到了下午4-5點，又嘗試聯繫死者，但沒回應。於是酒店服務員就直接進去查房，發現死者倒在廁所里，沒有呼吸也沒體溫，後來就報警了。經過警察檢測，死者為吸毒人員，家屬想鬧事詐錢，但無奈死者是因吸毒而死，加上父親當地關係不錯，死者家屬不得放棄。

根據本人家裡酒店來看，最開始酒店發生第一例死人事件的時候，家裡很緊張也害怕，但現在已經習以為常了，生意做大了什麼事情都有。在發現酒店內死人後，立馬通知店長，然後再上報給酒店總經理以及我父親，再報警由警察調查，事後一般由店長和總經理進行處理，事情解決不了則由我父親出面，一般是和老幹部聊聊天，喝喝茶。而酒店內部工作人員是不準宣揚的，發現有說道者採取談話警告，扣工資以及開除方法，但還沒有因為這種事情開除過員工。

從我目前知道的信息，酒店死人了一般不會進行太多的處理，除非房間內有打鬥痕迹。我唯一知道的特別處理就是之前說的男方酒店內殺死女方。

因為酒店客人流動性很強，死人事件也不會有太大的長期影響，只是事發的那一周入住率會飛速下滑，也基本只有部分本地人知道，本地人並不會因為酒店某個房間內死過人，而不敢入住，生意還是正常進行，當然如果我知道我住的某個房間死過人，我也不願意住。但一般不會讓顧客知道，酒店內部工作人員也不會到處說道。最多就是當事人調到其他店上班一兩個月再調回來。在酒店內死人，事後的公安機關的關係要硬才行，家屬鬧事也頂得住，否則不是幾萬塊就可以打發得了的。

最後，不要因為感情破裂而自殺，你倒是一死了之了，你的家人朋友悲痛不已，你的前男友前女友該玩的還是照樣玩，關他屁事。如果要自殺，請不要使用服藥，熏煤炭，割脈這些方法，因為真的很痛苦，不要輕易嘗試。最好最快的方法就是吃子彈，如果不能請找個高一點的樓層跳下去享受一下無安全保護的蹦極，最後，要死別來酒店死。

消毒打掃就當什麼也沒有發生過

繼續正常使用，最多就是內部員工知道，不建議親朋好友罷了。沒什麼特別的

告訴你的上級，不要越級通知，不要單獨處理，不要大聲求救，要鎮定，一切為了酒店名譽

先封房間，封鎖內部消息，一兩個月後重開繼續銷售。