AR互聯網營銷新趨勢，有哪些應用前景和案例？

說VR是2016年「VR元年」並不為過，VR正在迎來爆發，走向成熟。不過，總是與VR一起被並列提及的詞還有AR，即增強現實技術。

AR產品能夠感知現實世界，在真實環境中疊加虛擬信息，實時交互，被視作是顛覆手機的下一代科技產品——任天堂《pokemon go》的火爆，讓AR被更多人知道。AR與VR最大的不同就體現在，其優勢場景並非「看片兒」這樣的娛樂，而是與現實世界交互，進而可被大量應用於生活和生產。

AR技術可以應用於很多場景，其中包括交互性廣告和市場營銷。未來，用戶可掃描線下廣告屏、海報或實物等物體或直接利用手機通過文字搜索直接觸發AR功能，就可看到與實物融合的產品信息，包括說明書、產品展示等信息，還能直接進行下單購買或預約。「藍色AR」的AR營銷方案將根據廣告主需求和特性進行定製，提供線下與線上融合的場景化營銷，徹底改變過去的互聯網營銷方式。

1、AR率領互聯網營銷進入3.0時代

互聯網在中國落地已有近20年時間，互聯網營銷亦在不斷進化。

互聯網營銷1.0時代是「流量為王」，除了百度和阿里之外，四大門戶同樣是重量級玩家，歸根結底，就是有流量。互聯網營銷1.0的核心目的，核心目標同樣是為了獲取流量。

互聯網營銷2.0時代則是「注意力和數據為王」，誰能搶佔更多時間，誰能獲取更多數據，誰就更有營銷價值。一線App獲取了大量的用戶精準畫像，並基於此開展精準營銷，最近發布的百度Q2財報顯示移動收入佔比已達62%。騰訊旗下的微信、手Q等平台成為「注意力黑洞」，使得騰訊營銷收入得到大幅增長。今日頭條等資訊平台、愛奇藝等視頻平台、分眾傳媒等樓宇廣告平台收入大幅增加均表明移動互聯網「注意力為王」這一黃金定律。

現在，互聯網營銷正在進入3.0時代，其終極目標是讓品牌與用戶對話，進而實現拉進心理距離、縮短決策路徑、增強消費體驗的多重目的。不過現在品牌要與用戶對話，面臨著許多挑戰。

一方面，移動互聯網時代，用戶注意力已是十分碎片化，每天要通過各種渠道接受大量信息，媒體、內容和傳播溝通方式都必須創新才能吸收到稀缺的注意力。另一方面，80後、90後這些生於互聯網的原住民正在成為中堅消費人群，他們不喜歡被灌輸的廣告，也不喜歡侵入式的廣告，而是喜歡趣味性、可參與和有個性的營銷方式，媒體、內容和傳播溝通方式必須創新，才能滿足這些用戶。

AR能夠打通真實世界與虛擬世界，通過捕捉不同場景，自然、有趣地融入產品信息，能夠與用戶實時地互動，形成擬真體驗，進而提高注意力獲取效率、迎合年輕用戶之心。AR與營銷結合將是互聯網營銷3.0時代的主流玩法。

2、AR與營銷為什麼能夠親密結合？

售價幾萬人民幣的微軟Hololens尚未普及，不過，並不是每一個領域的AR應用都需要如此昂貴的設備。基於手機，利用LBS定位、圖像識別、對象識別、語音識別等技術，也能實現虛擬與現實之間的融合，帶來AR體驗，《pokemon go》就是一個生動的例子，同樣，將AR與營銷結合也已具備技術可行性，並且，AR與營銷結合，也是大勢所趨。

一方面，基於AR技術，平台可精準地探測用戶的場景，所處的位置、面對的環境、聚焦的物體等等，進而與用戶場景結合起來，進行個性化的營銷方式和內容的選擇，更加精準把握目標人群。為什麼PC端搜索廣告很精準？因為用戶會告訴搜索引擎他的需求。AR廣告不只是知道用戶的需求，還知道用戶在哪裡，在看什麼，反饋如何，效果將會更好。

剛結束的「深圳城市定向賽」上，近五千人組成的近百支隊伍展開精彩角逐，通過50類主題項目，100個特色任務點的限時「打卡」任務比拼。AR遊戲任務點就火了一把，成為大賽上最受歡迎的遊戲點，參賽者紛紛搶先體驗，奪下主會場大賽積分。參賽者說，這種遊戲競賽形式體驗很棒，沒想到遊戲完成後彈出了AR形式的佳兆業的優惠信息，還可以以增強現實的方式看樓盤展示，我覺得很有科技感，迫不及待地分享到朋友圈告訴朋友們。

圖：參賽者爭相玩AR遊戲，分享朋友圈

圖： AR品牌參與互動營銷

佳兆業品牌負責人表示，我們也是初次嘗試AR營銷，參賽者和粉絲在遊戲競技中和我們的產品產生了新形式的互動，增強了體驗感、滿足了參與感。AR的增強現實表達，很快刺激了他們的社交分享，給更多人帶去了直觀和驚艷的感受。這一營銷內容短短兩天實現了幾十萬的曝光量，上萬人參加互動。

另一方面，基於AR技術，品牌可與用戶實現實時、自然和趣味的互動，讓用戶通過語音、手勢、眼動等人機交互方式，與AR內容互動，進而滿足年輕用戶強參與的訴求，還能帶來更生動的體驗、更創意的感受，幫助品牌強化創新形象。

3、如何體驗AR營銷？

AR營銷的本質，依然是技術營銷。LBS、圖像識別、語言識別、自然語言理解、人工智慧這些AR依賴的技術，「藍色AR」處於領先水平，比如「圖像搜索」就是AR技術的其中一個環節，用戶可對著一件漂亮的衣服拍照，就可虛擬試穿，並可找到購買鏈接。除此以外，可根據客戶需求和行業特性量身定製AR營銷方案。

通過這種方式，潛在客戶可以在購買前嘗試不同的產品——這將帶來更精明的決策、忠實的客戶和銷售的增加。想像一下消費者的體驗，即消費者可以通過模擬真實場景，身臨其境地來嘗試您的產品，在甚至不需要走進您的商店就可以購買產品。當人們對自己現實中出現的前所未有的東西會感到著迷，瞬間推動決策，他們就會把商品轉到購物車上，促成了銷售額的增加和客戶忠誠度的增長，這就是業務與技術相結合的美妙之處。

4、AR營銷的想像空間有多大？

第一，AR能夠提升效果，給品牌與用戶帶來前所未有的溝通體驗，很可能會受到品牌主的青睞。

第二，能從營銷涉足到信息和服務。從營銷切入AR，但隨著AR技術成熟、AR設備普及，更多的環節例如為AR設備如Hololens開發搜索應用，再比如幫助用戶通過AR設備訂外賣。

第三，可以通過AR來幫助行業提升效率。讓這些行業提升效率，是未來重點要做的事情，而AR能夠將虛擬與現實融合意味著其在「生產力工具」上將會有很大發揮空間，比如外賣騎士可利用AR進行路線導航，再比如酒店行業的服務員可利用AR技術了解顧客並提供個性化服務。

從AR營銷切入AR產業，並引入開發者、硬體廠商、企業品牌和用戶等角色形成AR生態，不過，這一切都才預熱，「藍色AR」要付出更多努力去推進AR產業的發展。