微軟CEO納德拉：世界的意義在於刷新

作者：向坤

來源：時代周報

[摘要] 剛開始閱讀時，我以為這本書會是一個關於個人成功和微軟轉型的介紹，但實際上遠不止於此，書中涉及了技術的未來、微軟轉型的努力和納德拉對人類未來的思考。

近年來，美國IT大企業的職業經理人，逐漸替代了創始人以前擔任的CEO位置，比如微軟的納德拉或者蘋果的庫克。值得注意的是，這股浪潮中有不少印度人，包括微軟的納德拉、谷歌的皮查伊。這個名單還可以列出一大串：世界上規模最大、發展最快的軟體公司之一Adobe的首席執行官山塔努·納拉延（Shantanu Narayen），在印度奧斯馬尼亞大學念完本科，來美國博林格林州立大學讀了計算機碩士；演示文檔共享平台「SlideShare」聯合創始人兼CEO拉什米·薩哈（Rashmi Sinha），出生於印度阿拉哈巴德，後在伯克利大學深造；太陽微系統公司—就是那個發明了Java語言的公司—其聯合創始人維諾德·科斯拉（Vinod Khosla）也是在印度出生，在印度理工學院德里分校接受教育；思科首席技術官帕德馬錫·沃里奧（Padmasree Warrior），此前還擔任過摩托羅拉的首席技術官，同樣來自印度理工學院德里分校，後在康奈爾大學學習。

喝恆河水長大的印度高管，何以在美國矽谷煥發出光彩奪目的光芒？相比之下，來自中國的高管，在美國卻面臨「升職玻璃門」的問題。究竟是為什麼？

捧讀微軟CEO納德拉所寫的這本《刷新》，可能會對這個問題有所啟發。在這本書中可以看到，作為一個從印度走出的跨國企業高管，納德拉體現出什麼樣的思想和勇氣。剛開始閱讀時，我以為這本書會是一個關於個人成功和微軟轉型的介紹，但實際上遠不止於此，書中涉及了技術的未來、微軟轉型的努力和納德拉對人類未來的思考。

這本書的故事，是從納德拉的成長經歷和他面對的個人挑戰開始的。納德拉出生在印度一個中產階級家庭，父親是政府高級職員，被納德拉描述為「經濟學家」和「終生學習者」。他在海得拉巴長大，板球成為他的摯愛，在就讀的大學中茁壯成長後，納德拉去美國攻讀碩士，並選擇IT業作為工作方向。但是，在和自己青梅竹馬的妻子結婚後，他面臨一個巨大的挑戰：在隨後的很多年裡，他經常要往返於醫院和工作地點之間，這使得他比其他人具有更多的同理心來面對客戶和同事，具有更強的分享精神。納德拉認為，只有給微軟的客戶創造更多的價值，給社會創造更多的價值，微軟才能發展得更好。正是處於這個考慮，他改變了微軟的戰略風格，在他的推動下，微軟推動了男女平權的發展，並且和蘋果、谷歌等公司建立了合作關係……這都體現了納德拉的同理心和開放性思維。

讀完書的前半部分，就會知道納德拉為什麼能成為微軟的CEO。納德拉的出身讓他擁有良好的修養，書中沒有提到他對閱讀的熱愛，但是各種引經據典俯拾皆是。納德拉的國際視野和人生經歷，是印度高速發展的反映，而印度人的背景，亦讓納德拉對多元文化有更多的關注，會更加敏感地看待企業多元化問題，這恰恰是跨國企業高管的重要素質。這一點，在中國得到的關注還不夠。

這本書的精彩之處，除了納德拉的個人展示外，還有他對未來的設想及體現出來的責任感。在著名社會學家米爾斯所著的《權力精英》中，分析了美國大企業對美國社會的影響。米爾斯認為美國正在成為一個大企業佔據重要社會權力的國家，但在納德拉的這本書中，從昔日財富五百強中留存下來的企業少之又少，科技對更多的企業產生了巨大的推動作用。現在，企業發生了更大的變化，不能只理解為是一個營利機構，也應提供類似公共服務的職責。對此，納德拉有著深入的分析，認為科技企業需要更好地平衡人類未來的福利與就業和科技發展的關係，同時還需平衡公共機構要求和個人隱私的關係。總體而言，相較於馬斯克多次指出需要警惕人工智慧的危險而言，納德拉算是一個科技樂觀主義者。對一個社會而言，諸如人工智慧這樣的討論是有價值的，在中國，類似討論的廣度和深度還遠遠不夠。

在書中，納德拉認為，「只有天空才是極限」。世界的意義在於刷新，納德拉不斷刷新自己的視野和能力，正如視窗WINDOWS系統對世界的改變。

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