把部門所有人際關係搞糟，該如何逆轉爛局？？

「我在政府一個部門工作，個性比較好強，喜歡在工作領域裡表現自己，總是很希望坐到xx位置，工作一年不到，我多次提出升職，但是我的工作結果並不好，領導不是很認可。最後同事們疏遠我，領導親口對我說：你升職沒有什麼希望，你認清現實吧。

我也有點口舌欲，很容易被其他同事的其他看法干擾，比如同事們傳一個女同事個人品質不好，其實我根本沒有接觸過對方，對方對我也很還不錯，但我還是對對方的態度很冷漠。

我對同事的防備心理很重，經常對每個人都不說實話，因為感覺說實話的話，就會被算計，所以別人問我什麼的時候，就繞彎子。比如我結婚，很多人問我這個具體的時間，但我不想說，就撒謊迴避，或者繞彎子換個話題。到最後，感覺大家都在疏遠我，覺得我不夠誠實，我也被分配到了一個邊緣性的部門。現在整個人除了自責還是自責，反觀自己的職場人際，感覺自己犯了大忌，我該怎麼辦？」

問題分析：

當我聽到這位讀者的付費諮詢的問題時，她一個勁地在自責，在痛苦，在反思過去她說了將近半個小時都沒有說道自己的核心問題。

總結下來，她的問題點就是：人際出了問題，大家討厭她，她也覺得很對不住大家，但是不知道要怎樣去做。

最終，我把複雜的現象和表述，總結為上述三段有邏輯性，直擊問題的表述。

這是一位對於自己的期待過高，能力和目標存在很大差距的讀者，並且伴有不好的人際交往習慣，尚待提升的個人品格。

這類「爭強好勝，防備心理過重，對自我期待極高，但是實力欠佳，不知從何下手」的特質人群，我們統稱為「職場高危人群」。

這類高危人群的特點是：

不善於交流溝通，經常會引發交流誤會。

喜歡頤指氣使地指揮，要在團體中發揮領導者的身份作用。有投機取巧好逸惡勞的心情，經常是希望先到一個相對高級的位置，再開始努力，所以往往不會在崗位實際的技能上有所精進學習，相反會在人際上下功夫，團結工作領域裡的異性，對於同性的防備心裡很重，對於能幫助自己的人儘力討好，對於不能幫助自己的人沒有太大的興趣。

對人對己不是很誠實，不敢面對自己的錯誤，不能在人前承認錯誤，猛獸自尊心的打擊。對自己不是很誠實，愛幻想，把自己想像成高於自己當下水平的樣子，進而做出不符合自己身份的舉動和言談。最終引發周圍同事的厭惡，進而造成被孤立，自我懷疑。「

這類人的弱點就是：

悲觀，暴躁，禁不起質疑和孤立。一旦有人做出一個輕視或者嘲諷的舉動，對方會迅速自我懷疑，進而引發深層次的情緒壓抑，喪失自信，想要逃避。

解答：

當我看到這類問題的時候，會很自然地想起自己剛入職場里的一位同事。

她非常喜歡刺探情報，比如你在做什麼啊，哪個領導讓你做的啊，你怎麼做的啊，非常沒有禮貌。但是等到你問她的時候，她會說：哎，沒什麼，就那麼做的唄！沒有什麼技術含量。

總也不說實話，只說最簡單，最沒有用的內容。工作里，也比較喜歡天馬行空的想像，並且有點強迫他人認同她沒有事實依據的猜想和策劃。這樣的人格局太小，總是維護著自己的一部分資源，套取他人的信息。

其實只是很小的細節問題，但是不禁內心深處會產生一種奇妙的厭惡。這種厭惡其實就是人性的未知判斷，我們所謂的維護關係，樹立品牌，防禦的但就是對方產生這種細微之處的厭惡。

果不其然，不久之後，辦公室里每個人都對她產生了這樣的厭惡。

她以為自己的聰明睿智，防備心理，反而激發了別人對她更強防備心理，每當她提問的時候都沒有回答，大家有意地去孤立她，表現出輕視啊之類的情緒，沒過多久，這個人就辭職了。

一個人的思維決定了她的處境，如果她不改變這樣的對待他人的態度，那麼無論換多少份工作，都會在環境里產生一樣的問題。

所以遇到人際問題不要盲目辭職，如何去改變自己的逆局和爛攤子？以下是一些實用的方法。

1 改變對人的態度，對人對己真誠，不繞彎子。

做到對人真誠，首先要對己真誠。不要因為自卑而用自負提升自信，所以你可以從如下幾個維度判定下自己的真實水平。

薪資是多少，公司的等級身份是多少，自己當下做出結果的事情有什麼，自己和做到自己理想位置的人存在怎樣的思維差距？

這些維度將有力地讓你分析出：你是一個客觀上來講，什麼水平，什麼位置的人。

只有你了解自己真實的位置，不說謊，不自我幻想欺騙，才能夠真正意義上的知道自己的問題在哪裡，才能夠擺正自己的位置，找到自己的處世態度和方法。

對人真誠就是簡單目標，僅僅鎖定單一的交流目的，並予以一定的價值交換。

不要在做事之前想好12345步，不要想好充足的理由和借口，就是單純從基於一個交流目的的角度坦誠表達，說自己的實際困惑，說自己的實際情況，了解對方的實際情況。

很多人可能會在這步存在顧慮，如果自己坦誠，對方不坦誠，那麼自己豈不是吃虧了。因此建議你在深度交流之前，通過簡單的日常交流，選擇下交流的對象。日常交流大概就是和朋友一樣的聊天，或者基於一件事情的看法。價值觀相同的人更容易彼此坦誠。

2 培養一項真正實際操作領域的技能

靠你做的事情社交，而不是靠你的人際關係手腕社交。

建議你培養一項實際操作領域的技能，比如英語，技術軟體等等這些有實際操作價值的技能，並且堅持長久的每天的學習，每天定時定點，至少在一年以上。

持續行動有利於你發現其中技能的奧秘，進而踏實地看到量變引發質變的過程，整個人會有學習的充實感，因為技能的成熟可以獨自解決問題，贏得他人的欣賞，繼而收穫極大的自信，提升自己的專註度，擺脫沉迷於人際關係的浮誇，浮躁，不踏實的問題。

更會極大的改觀人際關係不和諧所帶來的自我懷疑。因為注意力都被學習的事物集中，所以不會在矛盾處過於自我糾結影響自己的進步進度。

3 多多學習和模仿工作做得好的人的思維方式

copy+差異化，是很多人進步的基本模式。

向你覺得做的好的人學習他們的思維模式，copy他們的態度，修改適合自己的方法論，做出差異化。

這樣將有利於縮短自我探索的時間。

4 解決衝突矛盾的技巧

（1）避開對抗：承認存在一個問題，然後關注事實，而不是責備

（2）積極地傾聽：努力了解對方的觀點，寓意充分的注意並且避免妄下評論

（3）說出你的需求：坦然面對自己的需求，你和對方在滿足你的需求上擁有平等的權利

（4）為了解決衝突相處可能的解決方案：討論下解決方案的執行效果。

（5）致力於一種解決方案：一旦選擇一種解決方案，就按照這個處理，並且旅行你的諾言，表明你尊重對方的需求。

人際關係很差，得罪了所有的同事，你要先學會解決問題才能辭職。否則態度不改變，去任何地方都會遇到相似的問題。

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