Visual Flow 簡介

02-04

Visual Flow（流）

Salesforce提供了幾種自動化流程工具，其中的Visual Flow（流）可以用來實現用戶界面和邏輯，並對數據進行CRUD（Create 創建，Read 讀取，Update 更改，Delete 刪除）的操作。

從開發者的角度來說，我們可以把「流」看作是Apex代碼邏輯的具象化。

對於「流」的完整介紹，可以參考官方文檔。

比如：在客服接到用戶的電話後，根據用戶的具體需求，使用相應的業務邏輯來進行處理。

創建「流」

在「設置」界面下，搜索「流」，點擊「流」鏈接，即可進入「流」的一覽表。在這裡我們可以使用「新流」按鈕來創建新的「流」。

注意，「流」的編輯器（Flow Designer）需要瀏覽器支持並啟用Adobe Flash插件。

「流」的編輯器界面如圖所示：

屏幕右邊是「畫布」區域，用於「流」的具體設計。

屏幕左方是工具欄，包含了三個標籤：

調色板：包含了「流」的基礎元素，用戶可以拖動這些元素到「畫布」中，創建「流」的一個步驟。比如對用戶顯示一個頁面、對數據進行讀寫操作、對於不同情況進行選擇等
資源：包含了各種類型的變數，用戶可以在此處新建變數，這些變數只存在於此「流」中，類似於Apex代碼中的變數，只對某一個類或某一個代碼段有效
瀏覽器：包含了已經存在於此「流」中的各個元素和變數，用戶可以在此快速查找各種元素

「流」的創建步驟

創建一個「流」包括以下步驟：

將不同元素拖動到「畫布」區域，設定它們的屬性，作為「流」的各個步驟
將各個元素連接起來，形成流程圖
選擇一個元素作為「流」的起始元素
保存，此時該「流」是未被啟用的
在「設置」界面的「流」頁面，啟用相應的「流」

示例：創建一個「流」

我們使用一個示例來展示如何創建一個「流」。在該示例中，用戶可以輸入字元來查找「客戶」對象。

創建第一個屏幕

「屏幕」元素可以向用戶展示一個頁面，用來收集用戶輸入，或顯示某些數據。

拖動「屏幕」元素到「畫布」中。這將會是用戶看到的第一個頁面。

在「屏幕」的編輯界面中，可以對該「屏幕」元素進行命名，並添加若干欄位。這些欄位便是屏幕中的元素，比如文本框、複選框、下拉列表等。

在此「屏幕」元素中，設置其「姓名」和「唯一名稱」。

「姓名」和「唯一名稱」是每個元素都有的屬性，「姓名」用於顯示在「流」的設計器中，而「唯一名稱」則是「流」內部的ID，將此元素和其他元素區分開來。

在此「屏幕」元素中，添加一個「文本框」欄位，並設置其「唯一名稱」（「TextInput_Searchstring」）以及「標籤」。

保存。

可以看到，設計器中有了第一個「屏幕」元素。

當滑鼠移動到該「屏幕」元素時，「屏幕」元素右上角會出現三個圖標，分別是「編輯」、「刪除」和「設置為開始元素」。這一點對於每個元素都適用。點擊「設置為開始元素」圖標，即可將剛才創建的「屏幕」元素設定為該「流」的第一個步驟。

查找相應的數據

在接收了用戶的輸入之後，「流」的第二個步驟是查找相應的客戶。「快速查找」元素可以實現此功能。

注意：從這一步開始，我們需要在「流」中定義變數。這些變數可以將查找的結果暫時保存，在後面的步驟中使用。

拖動「快速查找」元素到「畫布」中，設置「姓名」和「唯一名稱」。
在「篩選器和分配」部分的「查找」下拉列表框中，選擇「Account」，即「客戶」對象的API名稱。這一步是定義該「快速查找」元素進行查找的對象類型。
當設定「Account」為查找類型後，編輯屏幕會多出一些輸入框，用於設置查找的條件和結果。

在「它滿足以下條件：」文字下面的部分，我們可以定義查找條件。在「欄位」中選擇「標準」，「Name」，說明要查找的條件是客戶的標準欄位：名字。在「運算符」中選擇「包含」。在「值」的下拉列表中選擇「屏幕輸入欄位」中的「TextInput_Searchstring」，即剛才創建的「屏幕」元素中「文本框」的名字。通過這些設置，可以查找名字中包含用戶輸入字元的客戶。

在設置了查找條件後，在「變數」中可以定義查找的結果保存到哪個變數中。查找的結果將會是若干客戶對象，所以需要用「SObject集合變數」來儲存。由於目前還沒有創建任何變數，在「變數」的下拉列表中選擇「新建」，「SObject集合變數」。這樣可以直接創建一個變數來存儲查找結果。

在SObject集合變數的新建界面，可以設定其「唯一名稱」，並選擇其代表的類型，這裡是「Account」即客戶類型。在「輸入/輸出類型」部分還可以設置該變數的使用範圍，「專用」即僅限該「流」使用。「流」的變數都是通過這種窗口來設定，不同類型的變數需要設定不同的屬性。

新建了變數後，勾選「如果未找到記錄，則將空值分配給變數」複選框。接下來還需要指定該變數中保存查找結果的哪些欄位。未被保存的欄位在後面的步驟中是不能被使用的。在「欄位」中選擇「Id」，並添加其他欄位（Name，Phone）。

保存後，該元素便創建完成。
在上一步創建的「屏幕」元素下方有一個菱形，點擊並拖動到剛才建立的「快速查找」元素中，即可將「快速查找」元素作為「屏幕」元素的下一個步驟。

根據查找結果做決策

如果快速查找的結果為空，則需要向用戶顯示一個「沒有結果」的信息，並退出。否則需要顯示查找的結果。

拖動「決策」元素到「畫布」中。「決策」元素可以根據若干條件對後面的步驟設定不同的分支。
在「決策」元素中，設定「姓名」和「唯一名稱」。
在「結果」部分，可以設定不同的條件，併產生不同的結果。後面的步驟會根據不同的結果來執行相應的分支。
添加一個「結果」，將條件設定為剛才的查找結果為空。在「資源」下拉列表中選擇上一步建立的變數「accounts」，在「運算符」中選擇「為空」，在「值」中選擇「全局常量真」。

添加一個「結果」，將條件設定為剛才的查找結果不為空。在「資源」下拉列表中選擇上一步建立的變數「accounts」，在「運算符」中選擇「為空」，在「值」中選擇「全局常量假」。

保存，並將上一步「快速查找」元素連接到該「決策」元素中。

若查找結果為空，則顯示失敗信息

如果查找結果為空，則需要向用戶顯示「無搜索結果」的界面。

新建一個「屏幕」元素，在其中添加「顯示文本」欄位，設定要顯示給用戶的信息。
保存「屏幕」元素後，將上一步建立的「決策」元素連接到該「屏幕」元素中。在建立連接時，需要選擇該連接對應「決策」中的哪個「結果」。

若查找結果不為空，則顯示成功信息

和上一步類似，添加一個「屏幕」元素，用於顯示「成功」的信息，並將「決策」元素中的「非空」結果連接到該「屏幕」元素上。

保存並啟用「流」

點擊「保存」按鈕保存該「流」。

回到「流」的一覽表界面，可以看到該「流」尚未啟用。進入該「流」的詳細信息頁面，在「流程版本」部分點擊「啟用」按鈕，即可啟用該「流」。

注意：每個「流」都可以有若干個版本。當一個「流」被啟用之後，該版本便無法被更改。用戶可以更改此「流」並保存為一個新的版本，然後啟用新的版本。

「流」的調試小知識

流在執行時可能出現錯誤，也可能順利執行完成但結果和預期不一樣。下面提供一些調試的小知識。

調試日誌

當「流」在執行時遇到問題時，首先可以使用設置界面中的「調試日誌（Debug Log）」來進行調試。

一般來說，在調試日誌中會有由「FLOW_ELEMENT_START」、「FLOW_ELEMENT_END」、「FLOW_ELEMENT_ERROR」等開始的記錄，分別代表了流中元素的開始、結束、發生的錯誤。「FLOW_ELEMENT_ERROR」相關的記錄會記錄下流在執行中遇到的問題。

決策（Decide）元素的邏輯錯誤

如果在日誌中沒有發現錯誤，但是執行的結果和預想不一樣，可能是在某個決策元素中走了錯誤的分支。

決策元素中的各種分支是有順序的，處於上面的分支先被判斷。如果某個判斷條件A包含了處於其下面的判斷條件B的話，則此決策元素在判斷完條件A之後就會直接執行，而忽略了包括B在內的餘下條件。這樣，從判斷條件B以後的分支中的所有操作永遠不會被執行。